Le 10 septembre, M. Pham Phuoc Tai, directeur général de la société par actions Ca Mau Water Supply, a déclaré que récemment, la société avait reçu de nombreuses plaintes de clients concernant l'apparition de personnes se faisant passer pour des employés de la société afin de commettre des fraudes.
Selon M. Pham Phuoc Tai, la méthode utilisée par les suspects consiste à appeler les clients en se faisant passer pour des employés de l'entreprise, en leur demandant de fournir leurs cartes d'identité et leurs documents immobiliers pour signer à nouveau le contrat de service de fourniture d'eau avec la promesse d'une réduction sur les factures d'eau ; tout en menaçant d'interrompre la fourniture d'eau s'ils ne se conforment pas à leurs exigences.
Ensuite, le sujet incitait les clients à ajouter des amis sur Zalo ou à cliquer sur de faux liens pour signer des contrats en ligne.
En réalité, ces liens contiennent un code malveillant ; lorsque les clients y accèdent et y divulguent des informations, leurs données personnelles, notamment leurs coordonnées bancaires, risquent d’être volées.
La société par actions Ca Mau Water Supply affirme qu'elle n'envoie pas d'employés contacter les clients en privé via Zalo, par SMS ou leur demander d'accéder à des liens pour signer des contrats en ligne ou proposer des réductions sur le prix de l'eau par des canaux non officiels.
Pour garantir la sécurité lors de l'utilisation des services de distribution d'eau, la société recommande à ses clients de : ne pas communiquer leurs cartes d'identité, numéros de compte bancaire, mots de passe ou codes OTP à des numéros de téléphone ou des liens d'origine inconnue ; et surtout, de ne pas se lier d'amitié sur Zalo avec des comptes prétendant appartenir au personnel des services de distribution d'eau mais dont l'identité ne peut être vérifiée.
En cas de détection de signes inhabituels, les clients doivent contacter le numéro de téléphone de l'entreprise pour obtenir une assistance et des réponses rapides.
Auparavant, M. Vo Minh Trang, président du conseil d'administration de la société par actions Bac Lieu Water Supply (BLW), avait également déclaré que depuis le 6 septembre, des personnes se faisant passer pour l'entreprise appelaient les clients pour leur demander de « resigner des contrats de fourniture d'eau » à des fins frauduleuses.
Suite aux retours de la population, le président du conseil d'administration de la société par actions de distribution d'eau de Bac Lieu a affirmé qu'en 2024 et durant les premiers mois de 2025, les activités de production et commerciales de l'entreprise se dérouleraient normalement, avec de nombreux résultats positifs.
L'entreprise privilégie les projets de modernisation technologique et l'amélioration de la qualité de service pour ses clients. Par conséquent, elle n'a pas pour politique de demander à ses clients de renouveler leurs contrats par le biais de transactions directes ou de liens en ligne. Tous les contrats sont automatiquement renouvelés dans le système à leur échéance.
L'entreprise recommande à ses clients de ne surtout pas cliquer sur des liens suspects et de ne fournir aucune information personnelle ni leurs coordonnées bancaires lorsqu'ils reçoivent des messages, des appels ou des courriels suspects.
Lorsqu'ils détectent des signes de fraude, les gens doivent le signaler rapidement à la police afin de se protéger eux-mêmes et la communauté.
Source : https://baolaocai.vn/canh-giac-truoc-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-post881771.html
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