Les opérateurs de réseau doivent s'assurer que les cartes SIM des abonnés sont exactes et conformes à la réglementation afin de limiter les cartes SIM indésirables.

Sera étroitement contrôlé

Selon Nguyen Xuan Son, directeur du Département de l'Information et de la Communication, le ministère de l'Information et de la Communication a récemment mis en place de nombreuses mesures énergiques pour lutter contre le problème des cartes SIM non utilisées, réduisant ainsi le nombre d'appels et de messages frauduleux et usurpés. Cependant, la fraude et l'usurpation d'identité sur Internet continuent de représenter un danger pour le cyberespace, tant sur les réseaux de télécommunications qu'en ligne.

Actuellement, il existe encore sur le marché des cartes SIM avec des informations d'abonné pré-enregistrées et des services mobiles pré-activés. Les utilisateurs peuvent les acheter et les utiliser sans avoir à enregistrer leurs informations d'abonné conformément à la réglementation.

Auparavant (13 mars), le ministère de l'Information et des Communications avait demandé aux responsables des entreprises de télécommunications d'être responsables de la gestion et de l'enregistrement des informations des abonnés, et en même temps de mettre en œuvre des mesures pour gérer, récupérer et prévenir de manière approfondie la situation des cartes SIM indésirables.

À compter du 15 avril, les opérateurs de téléphonie mobile seront pleinement responsables de l'apparition sur le marché de nouvelles cartes SIM non conformes à la réglementation. En cas d'infraction, comme la détection de cartes SIM contenant des informations d'abonnés non encore enregistrées, l'opérateur s'expose à des sanctions, la sanction la plus lourde pouvant aller jusqu'à la suspension des activités de développement de nouveaux abonnés.

En conséquence, les opérateurs de réseau doivent s’assurer que les cartes SIM des abonnés sont exactes, conformes à la réglementation, et correspondent à la base de données nationale de la population afin de limiter les cartes SIM indésirables.

M. Tran Thanh Hung, de la rue Hung Vuong, à Hué, s'est plaint d'avoir reçu de nombreux messages indésirables et appels proposant des conseils et des services tels que des prêts financiers, des voyages , etc. « Je suis très agacé par ces appels et messages, surtout ceux qui arrivent souvent pendant ma pause. J'espère que cette situation sera plus strictement contrôlée par les autorités après le 15 avril », a déclaré M. Hung.

Un représentant d'un opérateur mobile a admis que les utilisateurs étaient toujours importunés par les appels indésirables, car la standardisation des informations d'abonné (mise en œuvre par les entreprises de télécommunications depuis mars 2023) n'a pas complètement résolu le problème. De nombreuses cartes SIM indésirables sont pré-activées avec les informations d'autres utilisateurs, sont standardisées et correspondent aux données démographiques nationales, ce qui permet de les utiliser normalement. Malgré un contrôle plus strict des cartes SIM principales, les appels indésirables restent monnaie courante, car, conformément à la réglementation, chaque utilisateur peut enregistrer un maximum de trois cartes SIM sur un réseau de télécommunications. Ainsi, avec cinq réseaux, une personne peut enregistrer 15 préfixes. Sans compter que les cartes SIM indésirables « standardisées » peuvent encore être achetées et vendues assez facilement sur le marché.

Les clients n'ayant pas vérifié leurs informations seront bloqués dans un sens à partir du 15 avril.

Conformité de l'opérateur de réseau

Conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications, les entreprises de télécommunications mobiles ont mis en œuvre des mesures pour informer les abonnés de vérifier, de clarifier et de clarifier les cartes SIM qu'ils utilisent, contribuant ainsi à gérer les cartes SIM contenant des informations non conformes à la réglementation.

Le directeur de MobiFone Thua Thien Hue, Phan Van Hoai, a déclaré que MobiFone Thua Thien Hue compte actuellement plus de 7 800 clients avec 4 à 7 abonnements nécessitant une authentification d'accès.

Pour gérer les cartes SIM contenant des informations erronées, MobiFone a contacté et appelé ses clients par SMS afin de vérifier les informations. Si le client ne peut pas se déplacer, un membre du personnel de MobiFone se rendra sur place. Cette vérification vise à vérifier si le client est toujours enregistré sous le bon nom et les numéros de téléphone concernés. Si les informations sont correctes, MobiFone effectuera la mise à jour en fonction du numéro d'identification du client.

À compter du 15 avril, conformément à la demande de la société, « MobiFone bloquera un accès pour les clients n'ayant pas vérifié leurs informations, puis bloquera les deux accès, réinitialisera et reviendra à la carte SIM vierge d'origine. Si les clients souhaitent utiliser cette carte SIM, ils devront réenregistrer leurs informations, faute de quoi le numéro sera annulé », a déclaré M. Hoai.

De plus, pour les abonnés qui n'ont pas de compte principal, pas de trafic, pas d'appels vocaux, pas de messages... l'opérateur réseau considérera l'abonné comme non utilisé et "bloquera" ces abonnés.

M. Nguyen Nhat Quang, directeur de VNPT Thua Thien Hue, a informé que depuis longtemps, le Département de l'information et des communications vérifie si un opérateur de réseau déclare à l'avance des cartes SIM ou déclare des informations à l'avance, elles seront traitées conformément à la réglementation.

« Nous ne connaissons pas les autres réseaux, mais VinaPhone ne développe pas de nouvelles cartes SIM non conformes à la réglementation. Actuellement, les clients qui achètent de nouvelles cartes SIM doivent déclarer l'intégralité de leurs informations. Chaque nouvelle carte SIM vendue par VinaPhone doit donc contenir les informations complètes du propriétaire. Le problème des cartes SIM encore présentes sur le marché chez les agents et les détaillants n'est pas totalement résolu », a déclaré M. Quang.

Pour faire face aux spams sur les cartes SIM, les messages et les appels, le ministère de l'Information et des Communications encourage les utilisateurs à envoyer gratuitement des messages TTTB au 1414 pour vérifier et mettre à jour rapidement leurs informations d'abonné. La coopération des utilisateurs contribuera à limiter les spams, les messages et les appels, et à créer un environnement intelligent et sécurisé.

Article et photos : LIEN MINH