Le chef du département des affaires intérieures du district de Chau Thanh, Pham An Lam Em, a déclaré que le district avait promu une propagande efficace, des méthodes de fonctionnement, des procédures de traitement des procédures administratives ; des contenus sur la publicité et la transparence ; une propagande sur l'utilisation des services publics en ligne partiels, des services publics en ligne complets, des services postaux publics... afin que les citoyens et les entreprises les connaissent, y accèdent et les utilisent. Dans le même temps, de nombreuses solutions et initiatives pratiques ont été mises en œuvre pour promouvoir la fourniture et l'utilisation des services publics en ligne dans la région. La plupart des initiatives ont été efficaces, contribuant à améliorer la qualité du service pour les citoyens et les entreprises dans le sens d'un gain de temps et de coûts pratiques. électrique
Résoudre les procédures administratives pour les personnes
Le district de Chau Thanh promeut activement l'application des technologies de l'information, numérise les dossiers et les résultats des procédures administratives sur des logiciels électroniques, renforce l'inspection et la supervision du traitement des procédures administratives et prévient le harcèlement, la négativité et la bureaucratie. Ainsi, il sensibilise et responsabilise le personnel, les fonctionnaires et les agents publics du district, promeut le rôle et la responsabilité des dirigeants dans la promotion de la réforme administrative et instaure des changements positifs en faisant preuve d'innovation et d'exemplarité dans le respect de la discipline et de l'ordre administratifs dans l'exercice des fonctions et des devoirs publics.
Les activités de réception des dossiers et de restitution des résultats des procédures administratives au Service de réception et de résultats du district ont maintenu leur stabilité et leur professionnalisme. Le Service de réception et de résultats de la commune a satisfait aux exigences de service aux particuliers et aux organisations dans l'exécution des procédures administratives conformément à la réglementation. De plus, il surveille, oriente et encourage régulièrement le traitement des dossiers afin de garantir leur bon déroulement et le respect des délais prescrits ; il publie publiquement les documents d'excuses des agences afin que les organisations et les particuliers soient informés. Le système de standard automatique envoie des messages aux organisations et aux particuliers, contribuant ainsi à améliorer la qualité du traitement des procédures administratives et la qualité du service aux particuliers et aux entreprises, et est très apprécié par la population. M. Le Van Be Hai (résidant dans la commune de Can Dang) a déclaré : « Désormais, toutes les informations et procédures administratives sont rendues publiques au Comité populaire de la commune. Toute procédure pouvant être résolue le sera immédiatement par les responsables de la commune, et toute procédure nécessitant du temps sera clairement expliquée par les responsables, et un résultat précis sera communiqué. »
Le Comité populaire du district se concentre sur la mise en œuvre des activités de contrôle des procédures administratives dans le district (intégrées aux travaux d'inspection de la réforme administrative du district). Parallèlement, il ordonne aux départements, branches et secteurs de mettre à jour et de compiler régulièrement des statistiques afin de publier la liste des procédures administratives conformément à la réglementation. 100 % des procédures administratives ont publié des procédures internes et ont mis en place des procédures électroniques sur le Système provincial d'information sur le traitement des procédures administratives pour faciliter le traitement des dossiers administratifs. La majorité des dossiers administratifs reçus et mis à jour sur le Système provincial d'information sur le traitement des procédures administratives synchronisent l'état et les résultats du traitement avec le Portail national des services publics.
Français Au cours de la période 2021-2025, le travail de réforme administrative a reçu l'attention des comités du Parti et des autorités à tous les échelons du district de Chau Thanh, avec un leadership et une direction drastiques. Les agences, unités et localités ont activement déployé et coordonné pour améliorer la qualité et l'efficacité du travail de réforme administrative et ont obtenu de nombreux résultats positifs. Plus précisément, du 1er janvier 2021 au 16 mai 2025, 157 945 dossiers ont été reçus, dont 95 184 dossiers ont été reçus en ligne, soit un taux de 66,26 %. Parmi ceux-ci, le niveau du district a reçu 41 319 dossiers, le nombre de dossiers reçus en ligne était de 12 669 dossiers, soit un taux de 30,66 %, le niveau de la commune a reçu 116 626 dossiers, le nombre de dossiers reçus en ligne était de 82 515 dossiers, soit un taux de 70,75 %. Plus de 55 900 dossiers administratifs ont été entièrement numérisés dès leur réception, soit un taux de 32,2 %. Le nombre de dossiers administratifs numérisés s'élève à 51 866, soit un taux de 32,79 %.
Nguyen Thi Phuong Lan, secrétaire adjointe du Comité du Parti du district et présidente du Comité populaire du district de Chau Thanh, a suggéré que, dans les années à venir, les agences, unités et localités poursuivent la réforme institutionnelle et la réforme de l'appareil administratif ; qu'elles examinent, renforcent et améliorent la qualité du personnel, des fonctionnaires et des employés publics ; qu'elles réforment les procédures administratives ; et qu'elles améliorent la qualité des services administratifs et celle des services publics. Il convient en particulier de se concentrer sur l'organisation, le traitement et la numérisation des documents à transmettre aux nouvelles unités. Conformément aux instructions du gouvernement central et de la province, il est nécessaire de réviser et d'organiser l'appareil administratif, d'évaluer l'état des installations et des équipements de travail. Il est également nécessaire de poursuivre la communication sur la transformation numérique ; de se concentrer sur l'élaboration de documents d'orientation, en précisant leur mise en œuvre effective au niveau provincial et du district. Il convient d'organiser des formations pour garantir que les responsables administratifs et les fonctionnaires communaux disposent des capacités et des qualifications nécessaires pour s'acquitter pleinement des fonctions et des tâches précédemment transférées à la commune, en garantissant le bon fonctionnement et en répondant aux exigences du nouveau modèle.
LOYAL
Source : https://baoangiang.com.vn/chau-thanh-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-a422951.html
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