L'indice de compétitivité motive la réforme administrative

L'enquête sur l'indice DDCI est menée depuis de nombreuses années par 53 provinces et villes du pays, mais c'est la première fois qu'elle est réalisée à Hô Chi Minh-Ville. Cet indice évalue de nombreux critères, notamment la transparence et l'accès à l'information, les coûts liés aux procédures administratives, les délais, la concurrence loyale, le soutien aux entreprises, les institutions juridiques, l'efficacité des services et des administrations, le rôle des dirigeants, ainsi que l'utilisation des technologies de l'information et la transformation numérique. Lors de la présentation de l'indice DDCI en mai 2024, M. Dinh Tuan Minh, directeur du groupe de conseil DDCI, a déclaré que cet indice, qui évalue la compétitivité au niveau des services et des collectivités locales à Hô Chi Minh-Ville, s'appuie sur l'indice provincial de compétitivité. L'indice DDCI permet également aux entreprises d'évaluer les administrations publiques sur la qualité des services, l'environnement des investissements, etc.

Selon M. Phan Van Mai, président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville, la ville possède des caractéristiques uniques, notamment son envergure économique et le nombre de ses entreprises, les plus importants du pays. Cependant, son retard dans l'évaluation de l'indice DDCI montre que Hô-Chi-Minh-Ville doit poursuivre ses efforts d'amélioration continue pour s'adapter à la réalité. Les résultats du DDCI permettent également aux départements, services et collectivités locales de Hô-Chi-Minh-Ville d'identifier et d'évaluer leurs forces et leurs faiblesses, et ainsi de trouver des solutions pour progresser dans les années à venir. En particulier, l'amélioration des indices servira également de base à l'évaluation des activités annuelles des départements, services et collectivités locales.

De nombreux observateurs estiment que, outre les indices d'enquête provinciaux tels que le PAPI, le PAR Index et le PCI, qui jouissent d'une grande popularité, la première publication de l'enquête DDCI témoigne de la ferme volonté de Hô Chi Minh-Ville de réformer l'appareil de gestion publique à tous les niveaux et dans chaque département, agence et unité municipale. Ceci engage tous les échelons de la ville à poursuivre l'amélioration des institutions par la transparence et la publicité des processus, politiques et plans de gestion publique, dans un souci de responsabilité et de redevabilité. Dès lors, les citoyens disposent des éléments nécessaires pour exercer leur droit à la citoyenneté et contrôler l'efficacité de l'action gouvernementale.

Cependant, le concept de DDCI n'est pas encore bien compris de tous. Il est donc nécessaire de promouvoir la communication, de sensibiliser le public, de coordonner les enquêtes et de suivre la mise en œuvre des solutions visant à améliorer l'environnement d'investissement et la compétitivité des collectivités territoriales. Le DDCI doit impulser une dynamique de réforme administrative et améliorer continuellement l'environnement des investissements et des affaires afin de le rendre favorable, ouvert et transparent. Ainsi, les citoyens et les entreprises bénéficient directement de mécanismes et de politiques innovants et créatifs.

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