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Stratégie de marketing touristique du Vietnam à l'horizon 2030

Việt NamViệt Nam05/08/2023

Selon les informations du Département général du tourisme (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), le ministère a approuvé la décision n° 440/QD-BVHTTDL, promulguant la stratégie de marketing du tourisme au Vietnam jusqu'en 2030.

Stratégie de marketing touristique du Vietnam à l'horizon 2030, visant à promouvoir la position du Vietnam en tant que première destination touristique attractive de la région (Photo : Internet)

La stratégie vise à promouvoir et à positionner le Vietnam comme une destination touristique attractive de premier plan en Asie du Sud-Est, affirmant la marque et la compétitivité du tourisme de notre pays, contribuant à la mise en œuvre de la stratégie de développement du tourisme du Vietnam jusqu'en 2030.

Le tourisme au Vietnam visera à renforcer et à améliorer la sensibilisation, la compréhension, l'intérêt, l'amour et la satisfaction envers les destinations touristiques du Vietnam, affirmant ainsi la marque touristique du Vietnam comme une destination attrayante, de qualité et durable, le premier choix sur les marchés cibles, répondant aux besoins des clients à dépenses élevées et à long séjour.

L'ensemble du secteur doit viser à augmenter le trafic sur le site Web, le nombre de membres participant aux plateformes de réseaux sociaux du Département général du tourisme, à augmenter la portée et le niveau d'interaction des activités de marketing numérique.

La stratégie mentionne également l'amélioration du classement du Vietnam sur les indicateurs liés au marketing touristique (stratégie de développement de la marque de destination nationale, volonté d'appliquer les technologies de l'information dans la fourniture de services touristiques, compétitivité des prix, etc.) dans l'indice d'évaluation des capacités de développement du tourisme du Forum économique mondial.

La stratégie fixe un objectif de reprise et s’efforce d’accueillir 18 millions de visiteurs internationaux d’ici 2025 ; de servir 130 millions de visiteurs nationaux, en maintenant un taux de croissance des visiteurs nationaux de 8 à 9 % par an.

D'ici 2030, accueillir 35 millions de visiteurs internationaux, taux de croissance de 13 à 15 %/an ; servir 160 millions de visiteurs nationaux, taux de croissance des visiteurs nationaux de 4 à 5 %/an.

Continuer à mettre en avant les valeurs fondamentales de la marque touristique du Vietnam (Photo : Internet)

Concernant le positionnement de la marque touristique nationale, il convient de continuer à mettre en avant les valeurs fondamentales de la marque touristique vietnamienne, notamment le potentiel, les atouts nationaux, l'identité culturelle, la gastronomie unique, le patrimoine ancestral, la chaleur de la population, la beauté des paysages, ainsi que la connexion avec les facteurs émotionnels et spirituels des touristes, afin de leur offrir des expériences touristiques uniques, originales et authentiques. Il convient également d'assurer la cohérence du système de marque, en reliant la marque touristique vietnamienne aux marques touristiques régionales, aux marques de destinations locales et aux marques de produits touristiques.

Concernant le titre et le logo, continuer à promouvoir la marque touristique vietnamienne avec le titre et le logo « Vietnam – Charme intemporel » pour le marché touristique international et « Vietnam – Beauté intemporelle » pour le marché touristique national. Développer des sous-titres et des logos adaptés aux marchés cibles à chaque phase.

En ce qui concerne l'orientation des produits touristiques, se concentrer sur la commercialisation des principaux groupes de produits touristiques, notamment : le tourisme maritime et insulaire ; le tourisme culturel ; l'écotourisme ; le tourisme urbain, en se concentrant sur les principales villes touristiques telles que Ha Long, Nha Trang, Phan Thiet, Phu Quoc, Da Lat, Sa Pa ; en reliant le tourisme au développement économique nocturne.

En outre, promouvoir le développement de nouveaux types et produits touristiques tels que le tourisme combiné aux traitements médicaux et aux soins de santé, le tourisme agricole et rural, le tourisme industriel, le tourisme sportif, les produits répondant aux divers besoins des touristes tels que le tourisme MICE, le tourisme éducatif, le tourisme de croisière et le tourisme de beauté.

Concernant l'orientation vers l'international, il s'agira, entre 2022 et 2025, de restaurer les marchés traditionnels et d'attirer les marchés émergents (Inde et Moyen-Orient). Entre 2026 et 2030, il s'agira de maintenir et d'élargir l'échelle des marchés traditionnels (Asie du Nord-Est, Europe, ASEAN, Amérique du Nord, Russie et Océanie) et d'accroître la part de marché des consommateurs à fort pouvoir d'achat. Il s'agira également de diversifier les marchés pour favoriser un développement durable.

Sur le marché intérieur, le marché touristique national devrait se redresser et maintenir sa dynamique de croissance entre 2022 et 2025. Entre 2026 et 2030, nous continuerons à promouvoir l'exploitation du marché touristique national, en diversifiant les segments cibles, notamment les familles, les jeunes, les étudiants, les voyageurs d'affaires et les professionnels du tourisme d'affaires (MICE). Nous nous concentrerons sur la promotion de l'hébergement et des voyages hors saison.

La stratégie définit également des tâches et des solutions clés, notamment l'innovation et la diversification des formes de marketing touristique et la promotion du numérique. De plus, l'ensemble du secteur déploiera des formes de communication marketing diversifiées et flexibles, adaptées aux objectifs et aux exigences de chaque marché et de chaque étape, combinant efficacement les formes de promotion traditionnelles et modernes.

Dans le même temps, l’industrie du tourisme innove en termes de méthodes, d’outils et de contenus, améliore l’application de la technologie numérique dans la promotion et la publicité touristiques ; élabore et met en œuvre des stratégies et des plans de marketing numérique liés aux résultats de l’analyse et de l’évaluation des données réelles.

Le Département général du Tourisme est l'organisme chargé d'organiser la mise en œuvre de la Stratégie de marketing touristique du Vietnam. Sur la base du budget alloué par l'État et des objectifs opérationnels du Fonds de soutien au développement du tourisme stipulés dans la décision n° 49/2018/QD-TTg du Premier ministre, le Fonds synthétise, étudie, propose des tâches annuelles à soumettre à l'approbation du ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, et met en œuvre les missions de la Stratégie.

Yanjiang


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