Location de maisons en ligne : méfiez-vous des « clients virtuels »

Croyant avoir affaire à des locataires polis et bien intentionnés, de nombreux propriétaires sont tombés dans le piège d'escrocs sophistiqués. Se faisant passer pour des assistants, des employés d'entreprise ou des Vietnamiens sur le point de rentrer au pays, ils profitent de l'empressement des locataires à louer leur logement pour leur soutirer leur dépôt de garantie. Cette forme d'escroquerie se répand rapidement, causant à de nombreuses personnes des pertes financières et une perte de confiance dues à un simple moment de crédulité.

Soyez prudent avant d'effectuer des transferts d'argent par téléphone. (Photo d'illustration)

Les « scénarios parfaits »

L'histoire a commencé un soir où je venais de publier une annonce pour un appartement à louer dans l'arrondissement de Dong Quang. Moins de dix minutes plus tard, mon téléphone, Zalo et Messenger vibraient sans cesse : des dizaines de messages de personnes souhaitaient louer l'appartement. Tous s'exprimaient doucement, poliment, et utilisaient des formules toutes faites : « Je suis l'assistant(e) de mon patron, actuellement au Japon. Dans deux semaines environ, il/elle rentre au pays pour s'installer. J'ai besoin de louer un appartement tout équipé pour y emménager immédiatement. » Au début, j'étais secrètement ravi(e) de trouver un locataire « idéal » qui, de surcroît, était prêt(e) à louer à long terme. L'autre personne m'envoyait des messages à n'en plus finir, me posant des questions précises sur le moindre détail : « Y a-t-il un réfrigérateur ? Un chauffe-eau ? Puis-je emménager tout de suite ? » À ma réponse positive, elle m'a aussitôt assuré qu'elle verserait la caution pour réserver l'appartement. Quelques minutes plus tard, j'ai reçu une capture d'écran du virement, avec le code, l'heure et le nom de la banque clairement indiqués. Mais après une longue attente, le compte était toujours vide. Lorsque j'ai posé des questions, l'autre personne a immédiatement expliqué : « Comme la transaction internationale doit être vérifiée, veuillez me transférer 5 millions de VND pour confirmation, je vous les rembourserai ensuite immédiatement. » Avec un ton ferme et une attitude pressante, si je n'avais pas été vigilant, j'aurais probablement transféré l'argent comme tant d'autres victimes.

Mon cas n'est pas isolé. Sur les groupes « Maisons à louer, pensions de famille à Thanh Hoa », de nombreuses personnes ont partagé des expériences similaires, sous des noms et des rôles différents. L'une d'elles raconte : « Cinq minutes seulement après avoir publié l'annonce, quelqu'un a contacté le propriétaire de l'agence par SMS. Le ton était flatteur, et une photo du virement, comme s'il était authentique, a été envoyée. Puis, prétextant une erreur bancaire, on m'a demandé de transférer temporairement 500 000 VND pour vérification. » Une autre personne a reçu un message d'un « assistant » indiquant que le propriétaire était à Taïwan, sur le point de rentrer pour un long voyage d'affaires, et qu'il souhaitait louer une maison pour sa mère et sa fille. Tous les intervenants les pressaient de « conclure rapidement et de verser la caution au plus vite », mais personne n'est jamais venu visiter la maison. Le point commun de tous ces témoignages est que les personnes concernées instaurent un climat de confiance grâce à un ton professionnel, une politesse irréprochable et des photos de transactions soigneusement retouchées. Lorsque le propriétaire a accidentellement remboursé la somme de « vérification », elles ont disparu, bloqué tout contact, laissant un goût amer.

Ces escrocs créent même de multiples faux comptes, changeant constamment de nom et de photo de profil : aujourd’hui, c’est « Ngoc Lan, assistante du patron japonais », demain « Tran Hung, recruteuse », ou encore « Minh Anh, employée sur le point de rentrer chez elle ». Même si les rôles changent, le stratagème reste le même : amener la victime à croire que l’argent a été transféré, puis la contraindre habilement à le lui renvoyer.

En réalité, ces arnaques ne sont pas nouvelles, mais elles continuent de piéger facilement de nombreuses personnes. La cause principale réside dans la mentalité impulsive et subjective de nombreux propriétaires, qui souhaitent louer rapidement pour maximiser leurs revenus et qui, de ce fait, se laissent facilement séduire par l'apparence polie et le discours habile du « locataire ». Les escrocs excellent à exploiter cette mentalité : ils créent une impression de professionnalisme, fabriquent de fausses preuves, comme des photos de transactions réussies, puis incitent habilement le propriétaire à « confirmer » la transaction en effectuant un virement. Ce n'est que lorsque l'argent n'est pas sur le compte et que toute communication est coupée que beaucoup de victimes réalisent avoir été escroquées. Malheureusement, certaines personnes perdent plusieurs millions de VND, d'autres l'équivalent d'un mois de travail, mais toutes ont le même point commun : elles tombent dans un piège savamment orchestré, basé sur la confiance et la précipitation.

Quand la confiance devient un piège

Mme Le Lam Giang (quartier de Ham Rong), l'une des premières à avoir donné l'alerte, a témoigné : « Ils sont très habiles, parlent avec naturel et envoient des photos de virements qui semblent authentiques. J'ai failli me faire arnaquer si je n'avais pas vérifié le relevé deux fois. Après cela, ils ont bloqué toute communication. J'ai publié un avertissement sur Facebook et j'ai découvert que beaucoup d'autres personnes avaient vécu la même chose. »

Mme Hoang Quynh Chi, propriétaire d'une maison dans le quartier de Quang Phu, a également confirmé : « J'ai publié l'annonce il y a moins de dix minutes et trois personnes ont demandé à louer la maison pour le compte du « patron ». Elles n'ont pas négocié, n'ont pas demandé le prix, elles voulaient juste conclure la vente immédiatement. En relisant les messages, j'ai constaté que le texte était identique, seul le nom de l'expéditeur différait. Si je n'avais pas eu de soupçons, j'aurais perdu de l'argent. »

De nombreuses personnes se sont fait piéger de deux manières : d’abord par une fausse image de virement, puis par un lien de « vérification de compte » qui leur coupe l’accès à leurs services bancaires en ligne. Une arnaque parfaite, alimentée par la précipitation de la victime elle-même.

Selon des experts en cybersécurité, il s'agit d'une forme de fraude financière en ligne en augmentation, caractérisée par le fait qu'elle ne consiste pas à s'approprier directement l'argent, mais à inciter les victimes à effectuer elles-mêmes des transferts. Les techniques utilisées par ce groupe ne sont pas nouvelles, mais elles sont habilement variées : les auteurs modifient la voix, les comptes et même le contexte géographique pour gagner la confiance des victimes. Ils opèrent souvent en groupe, utilisant des dizaines de comptes différents sur les réseaux sociaux pour contacter les propriétaires. Ils font semblant d'effectuer un transfert d'argent, puis demandent à « vérifier la transaction ». Une fois le transfert effectué, ils effacent immédiatement toute trace. La plupart des victimes ne portent pas plainte, soit par timidité, soit parce qu'elles estiment que le montant est faible, ce qui compliquerait l'enquête.

Pour éviter d'être victime d'une escroquerie, la police recommande de respecter cinq principes essentiels : premièrement, ne versez jamais d'acompte et ne confirmez jamais une transaction en ligne sans avoir rencontré le locataire en personne ; deuxièmement, vérifiez scrupuleusement l'identité du locataire, exigez des pièces d'identité ou vérifiez l'entreprise si elle prétend louer pour le compte d'une organisation ; troisièmement, ne communiquez jamais vos numéros de compte, codes OTP ou liens de vérification à des inconnus : c'est souvent la clé du piratage ; quatrièmement, vérifiez les numéros de compte ou de téléphone sur les sites d'alerte à la fraude avant toute transaction ; enfin, en cas de doute, conservez tous les messages, photos et preuves, et portez plainte. Un signalement rapide permet de prévenir d'autres incidents similaires.

À l'ère du numérique , trouver et louer un logement est devenu rapide et pratique, mais comporte aussi de nombreux risques imprévisibles. Alors que chaque transaction peut se faire en quelques clics sur un téléphone, un moment d'inattention ou de crédulité suffit pour que l'argent disparaisse de votre compte. La vigilance et la prudence du propriétaire sont donc primordiales. Une rencontre en personne et un appel de vérification clair valent toujours mieux que des dizaines de messages en ligne. Ne laissez pas une confiance mal placée vous piéger et vous faire perdre de l'argent, ni même la confiance dans des transactions qui paraissent sûres. Prenez votre temps, soyez vigilant : vous aurez ainsi la meilleure protection contre les arnaques les plus sophistiquées.

Article et photos : Truong Giang

Source : https://baothanhhoa.vn/cho-thue-nha-online-nbsp-can-trong-voi-nhung-vi-khach-ao-267246.htm