Le marché est toujours ouvert, les vendeurs sont toujours là, seuls les clients habituels ne reviennent plus.

Le petit commerçant est abattu lorsque ses clients réguliers se font rares.

Au marché Ben Thanh (quartier de Ben Thanh), l'un des marchés les plus fréquentés d'Hô Chi Minh-Ville, l'atmosphère est aujourd'hui très différente d'avant.

Mme Hoa, qui travaille sur l'étal de vêtements depuis plus de dix ans, déplore que le nombre de clients ait diminué de près de moitié par rapport à la période précédant la pandémie de Covid-19. « Il reste des clients fidèles, mais ils fréquentent beaucoup moins le marché. Nombre d'entre eux m'ont confié qu'ils ne viennent que le week-end pour acheter quelques articles, par plaisir, pour profiter de l'ambiance. En semaine, trop occupés, ils préfèrent commander en ligne, par commodité », explique Mme Hoa.

Partageant la même situation, Mme Lan, commerçante de longue date sur le marché, a confié avec tristesse : « Les affaires sont très instables en ce moment. Certains jours, je vends du matin au soir et, après déduction de toutes les dépenses, je parviens tout juste à couvrir mes frais ; d’autres jours, je dois même rattraper mes pertes. J’essaie simplement de survivre au jour le jour et je n’ose plus penser à devenir riche comme avant. »

Les sentiments de Mmes Hoa et Lan sont partagés par de nombreux petits commerçants des marchés traditionnels d'Hô-Chi-Minh-Ville. Ils perçoivent clairement l'évolution des habitudes de consommation, mais se sentent presque impuissants.

Derrière les étals de vêtements et d'accessoires des marchés traditionnels, l'effervescence commerciale n'est plus la même. Désormais, on entend des soupirs et des regards pensifs de petits commerçants qui luttent en silence pour survivre face à la pression de la société de consommation moderne. Ils sont pris dans un engrenage infernal : les coûts augmentent sans cesse, la clientèle se raréfie. Parfois, leur pouvoir d'achat n'est plus que le dixième de ce qu'il était.

Cette triste réalité est flagrante lorsqu'on se promène dans les grands marchés : on y voit aisément de nombreux étals fermés, couverts de poussière, ou arborant à la hâte des pancartes « À vendre » dans l'espoir de trouver un repreneur. Nombreux sont ceux qui ont dû se résoudre à abandonner le métier auquel ils étaient attachés depuis des décennies pour trouver un emploi plus stable.

Changement des habitudes d'achat

D'après les statistiques, les marchés traditionnels ont progressivement perdu de leur attrait ces 5 à 7 dernières années et leur activité a ralenti après la pandémie de Covid-19, qui a profondément modifié les habitudes d'achat des consommateurs. Ces derniers fréquentent de moins en moins les marchés et privilégient les achats en ligne, grâce aux progrès technologiques et aux nombreuses promotions.

L'image des marchés traditionnels animés et le brouhaha des marchandages d'antan ont peu à peu cédé la place à la praticité des applications de livraison. Désormais, de nombreuses ménagères, au lieu de devoir s'organiser, affronter les caprices de la météo et la foule des marchés traditionnels, peuvent facilement choisir, en quelques clics sur leur téléphone, de la viande, du poisson, des légumes et autres produits de première nécessité.

Mme Minh Nguyet (quartier de Ban Co, Hô-Chi-Minh-Ville) témoigne : « Avant, j’allais souvent au marché de Tan Dinh pour acheter mon petit-déjeuner et d’autres choses à manger, mais maintenant, il me suffit de commander via l’application et de me faire livrer à domicile. Avec un travail prenant, cela me fait gagner beaucoup de temps et d’énergie, et je n’ai plus à me soucier du soleil, de la pluie ou de la foule. »

Il est important de noter que cette tendance n'est plus l'apanage de la génération connectée. Même les grands-mères et les mères, très attachées à la culture du marché, changent progressivement leurs habitudes. L'attrait de ce nouveau modèle d'achat réside dans la transparence et la sécurité. La clarté des prix, la traçabilité des produits et la possibilité de comparer instantanément les prix sur son téléphone leur procurent un sentiment de confiance et un meilleur contrôle de leurs dépenses.

Face à cette forte tendance, les marchés traditionnels sont confrontés à des défis sans précédent. Le nombre de clients réguliers, notamment parmi les jeunes, diminue de plus en plus.

Quel espoir pour l'avenir ?

De nos jours, si l'on se rend dans certains marchés traditionnels, l'image qui s'impose n'est plus celle de l'effervescence des acheteurs et des vendeurs, mais plutôt celle des petits commerçants assis, les yeux rivés sur leur téléphone, attendant avec lassitude les clients dans des allées désertes.

Les revenus sont en baisse, mais chaque jour, les petites entreprises doivent faire face à des charges fixes qui ne diminuent pas : loyer, électricité, eau, impôts et autres frais de gestion. À mesure que les bénéfices diminuent, ces dépenses deviennent une pression invisible qui mine leur solidité et leurs finances.

Pourtant, interrogés sur leurs projets d'avenir, la plupart de ceux qui sont encore présents aujourd'hui expriment toujours leur désir de rester fidèles à leurs étals et aux marchés qu'ils connaissent bien. Pour eux, « le marché n'est pas seulement un lieu de travail, c'est toute leur vie, un lieu auquel ils sont attachés depuis des décennies ». C'est l'attachement à des émotions, à des habitudes et à une culture qui s'estompent peu à peu face au flux incessant de la société moderne.

Cependant, les marchés traditionnels sont en net déclin face aux autres canaux de distribution modernes, notamment le commerce en ligne. Sans politiques de soutien des autorités compétentes et une véritable transformation des petits commerçants pour concilier leur caractère unique avec les exigences des consommateurs d'aujourd'hui, ces marchés, véritables âmes de la ville, deviendront bientôt un symbole du passé.

Interprété par : Hong Nhung, Quynh Nhi

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cho-van-mo-ngoi-ban-van-ngoi-chi-khach-quen-khong-con-tro-lai-20251101145909065.htm