Dans un marché du travail volatil, choisir le bon environnement de formation, où le programme est lié à la pratique, connecté aux entreprises et se concentre sur les compétences professionnelles, est le premier avantage concurrentiel qui aide les étudiants à créer une base solide pour une carrière dans l'industrie sans fumée.
Selon le Dr Nguyen Ngoc Dung, directeur de la Faculté d'études touristiques de l'Université des sciences sociales et humaines de l'Université nationale du Vietnam à Hanoï (VNU), ces dernières années, le Parti et l'État ont accordé une attention particulière au développement du tourisme, secteur économique clé. Cependant, les ressources humaines affectées à ce secteur ne répondent toujours pas aux besoins réels.
« Selon les statistiques du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, la main-d'œuvre actuellement bien formée ne répond qu'à environ 50 % des besoins de l'industrie, même en incluant le groupe des diplômés intermédiaires », a déclaré le Dr Nguyen Ngoc Dung.
En effet, à la Faculté des Études Touristiques, environ 90 % des étudiants trouvent un emploi dans leur spécialité après l'obtention de leur diplôme. De nombreux étudiants ont été recrutés par des entreprises nationales et étrangères pendant leurs études grâce au programme de formation pratique, adapté aux besoins du marché du travail et à la transformation numérique du secteur touristique.
L'industrie du tourisme n'est plus associée à l'image d'un simple guide touristique ou d'un professionnel qui voyage beaucoup et connaît beaucoup de choses. Il s'agit d'un secteur économique complet, exigeant des connaissances interdisciplinaires, de la créativité, une réflexion technologique et des capacités de gestion modernes.
À Hanoï, deux universités jouissent d'une excellente réputation pour la qualité de leurs formations et de leurs résultats : l'Université des sciences sociales et humaines (VNU) et l'Université ouverte de Hanoï. Chacune possède ses propres atouts, mais elles partagent un point commun : une formation systématique, un modèle d'apprentissage pratique et des liens avec les entreprises.
Les données des 3 dernières années montrent que le score de référence pour la gestion des services de tourisme et de voyage est toujours resté élevé, en particulier la combinaison C00 atteignant 28,58 points en 2024.
| Année | D01 | A01 | C00 | D78 |
| 2022 | 25,8 | 25,25 | - | 26.1 |
| 2023 | 26 | 25,5 | - | 26,4 |
| 2024 | 25,99 | 25,61 | 28,58 | 26,74 |
Le secteur de la gestion hôtelière a également un score d'admission en hausse, stable à 25,71 - 28,26 points (selon la combinaison d'admission).
| Année | D01 | A01 | C00 | D78 |
| 2022 | 25.15 | 24,75 | - | 25,25 |
| 2023 | 25,5 | 25 | - | 25,5 |
| 2024 | 25,71 | 25.46 | 28.26 | 26,38 |
Ce score témoigne en partie du fort attrait de cette filière auprès des jeunes et reflète également l'évolution de la conscience sociale quant au rôle et aux opportunités du secteur du tourisme. Cependant, selon les experts, le choix d'une filière en fonction du score standard ne suffit pas. Les candidats doivent se baser sur leurs capacités personnelles, leur orientation professionnelle et la qualité de la formation dispensée par chaque établissement.
Dr. Nguyen Thi Thu Mai, directrice de la Faculté de tourisme de l'Université ouverte de Hanoi, a déclaré que le problème central aujourd'hui n'est pas le nombre d'étudiants, mais la qualité de la formation et le niveau de préparation à l'intégration des étudiants après l'obtention de leur diplôme.
« La réalité montre que de nombreux étudiants sont diplômés, mais ont des compétences professionnelles limitées, une faible capacité d'adaptation à la technologie et une communication défaillante dans un environnement multiculturel. La principale raison est que, dans de nombreux pays, les programmes de formation restent encore largement axés sur la théorie et manquent d'expérience pratique », a analysé le Dr Thu Mai.
Sur la base de cette réalité, l'Université ouverte de Hanoi a mis en œuvre un modèle de formation en co-création, dans lequel les entreprises participent directement au processus d'élaboration du programme, les enseignants sont mis à jour avec les exigences professionnelles de la réalité des affaires, les étudiants pratiquent et effectuent des stages dans des établissements d'hébergement, des agences de voyage et des destinations touristiques dès la première année.
Il s'agit d'un modèle de formation hautement innovant, adapté aux exigences de constitution de ressources humaines de haute qualité, contribuant à réduire l'écart entre la formation et la pratique du travail, visant à développer l'industrie touristique vietnamienne dans une direction professionnelle et durable.
Le secteur du tourisme et des voyages permet aux étudiants de travailler dans des agences gouvernementales ou des entreprises, notamment dans les opérations touristiques, le marketing et l'organisation d'événements. Les débouchés s'étendent au tourisme intelligent, à l'analyse de données, à la planification des politiques et aux projets internationaux. Le secteur de la gestion hôtelière permet aux étudiants de travailler dans des hôtels, des complexes touristiques et des chaînes d'hébergement internationales, ou de créer une entreprise de séjours chez l'habitant et de tourisme communautaire.
Une réalité à prendre au sérieux : Hanoï est un pôle touristique majeur, soumis à une concurrence féroce non seulement du marché intérieur, mais aussi des normes internationales. Selon le Département du Tourisme de Hanoï, au cours des cinq premiers mois de 2025 seulement, la ville a accueilli environ 12,77 millions de visiteurs, soit une augmentation de près de 11 % par rapport à la même période l’an dernier. Le nombre de visiteurs internationaux a notamment dépassé les 3,16 millions, soit une forte hausse de 20,2 %, témoignant du rôle croissant de Hanoï sur la carte touristique régionale.
Les revenus totaux des touristes sont estimés à 51,94 billions de VND, dont les revenus des visiteurs internationaux à eux seuls contribuent à hauteur de 10,54 billions de VND, soit une augmentation de 19 % par rapport à la même période en 2024. Ce n'est pas seulement un chiffre impressionnant, mais aussi un indicateur clair du dynamisme et de la rigueur de ce marché.
Actuellement, la ville compte 9 594 guides touristiques, plus de 2 600 agences de voyages et des centaines de sociétés de transport touristique. La concurrence professionnelle est inévitable.
Le tourisme est un secteur qui fonctionne selon la logique « le marché d'abord, les gens ensuite », exigeant des professionnels non seulement une expertise, mais aussi une endurance psychologique et une grande adaptabilité. Les étudiants dans ce domaine doivent être prêts mentalement à travailler dans un environnement multiculturel, à voyager fréquemment, à s'adapter avec souplesse, à maîtriser les langues étrangères, à utiliser les technologies et, surtout, à posséder des compétences de communication pour gérer les situations, négocier et écouter avec professionnalisme. Les horaires de travail sont variables, les attentes des clients sont toujours élevées, et la frontière entre une « expérience mémorable » et une « crise médiatique » est parfois une mince erreur.
Cependant, il s'agit également d'un secteur offrant des revenus compétitifs et un fort potentiel d'auto-emploi. Les étudiants peuvent créer leur propre entreprise grâce à leur propre apprentissage : ouvrir une maison d'hôtes, développer des produits touristiques numériques, organiser des circuits touristiques, des événements ou travailler dans un environnement international avec de bons salaires et un fort potentiel de développement durable.
Dans la Stratégie de développement du tourisme au Vietnam à l'horizon 2030, avec une vision à l'horizon 2045, des ressources humaines de qualité sont identifiées comme l'un des trois piliers clés. Pour les étudiants, choisir le tourisme ne signifie pas simplement choisir un ticket d'entrée à l'université, mais choisir de devenir un accompagnateur dans leur voyage pour faire connaître le Vietnam au monde et le monde au Vietnam.
Source : https://baolaocai.vn/chon-nganh-du-lich-giua-rung-nguyen-vong-o-thu-do-co-hoi-lon-nhung-dung-chon-theo-phong-trao-post648503.html
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