Le 29 mars en début d'après-midi, la page d'accueil du site web de VNDIRECT Securities Company a publié une lettre de Mme Pham Minh Huong, présidente de VNDIRECT, envoyée à tous ses clients. C'est la première fois depuis cinq jours de panne du système, a indiqué la présidente de VNDIRECT à ses clients.
Dans la lettre, le président de VNDIRECT s'est excusé pour la cyberattaque qui a perturbé et arrêté les transactions des clients ces derniers jours, et a exprimé ses sincères remerciements pour la patience, la camaraderie et la compréhension de tous les investisseurs et clients.
Dans sa lettre, Mme Pham Minh Huong écrivait : « Le 24 mars, des pirates informatiques internationaux ont attaqué le cryptage du système informatique de VNDIRECT. Bien que nous investissions toujours massivement dans la construction d'un système informatique sûr et sécurisé, nous devons admettre que l'équipe de VNDIRECT, bien que très compétente, manque encore d'expérience pour prévenir et stopper des cyberattaques sophistiquées à l'échelle internationale comme celle-ci. Nous avons été surpris au début et avons dû solliciter le soutien d'experts et d'entreprises technologiques vietnamiens de premier plan, ainsi que des agences gouvernementales compétentes. »
Cet incident majeur nous a pleinement démontré que, malgré un développement rapide, comme toute entreprise du secteur au Vietnam, et en plus de nous concentrer sur le développement de produits et de fonctionnalités pour servir nos clients, nous ne pouvons négliger la tâche primordiale de protéger le système contre les attaques de plus en plus sophistiquées des cybercriminels . Nous savons aujourd'hui que la sécurité de l'information constitue un problème majeur à l'échelle mondiale, en particulier pour les organisations financières et bancaires. En particulier, les logiciels malveillants des organisations criminelles sont constamment mis à jour, toujours avec les dernières versions et un cryptage extrêmement complexe, susceptibles d'avoir de graves conséquences sur les systèmes technologiques.
Bien que l'ensemble du système et des données ait été restauré, le processus de vérification de la sécurité des informations visant à garantir des conditions de connexion sécurisées prend beaucoup de temps. Je comprends que chaque jour de retard irrite les investisseurs et affecte les opérations commerciales. C'est pourquoi toute l'équipe technique, ainsi que les partenaires et les responsables, travaillent jour et nuit, sans relâche, pour tenter de remettre le système en service. Cette attaque constitue une intrusion dans le système de virtualisation et les clés de chiffrement, mais ne peut pénétrer la base de données ni les données clients. Lors de la restauration du système, nous avons également consacré beaucoup de temps à garantir l'intégrité des informations et des actifs clients.
Il nous reste encore quelques étapes à franchir. Au cours de ce processus, nous avons également renforcé la sécurité, corrigé les vulnérabilités et identifié les problèmes clés pour assurer la sécurité à l'avenir. Cet incident est également l'occasion pour VNDIRECT de sensibiliser, d'améliorer la qualité de son équipe, d'améliorer et de mettre à niveau son système de sécurité et de sûreté, et de se préparer à réagir à de futurs incidents similaires. Les autorités surveillent de près le système et s'assurent de sa sécurité absolue lors de la reconnexion aux deux plateformes d'échange.
Mis à jour à ce jour, nous avons terminé avec succès le flux de transactions sur l'environnement simulé à 21h00 le 28 mars 2024. VNDIRECT termine les procédures auprès de l'agence de gestion de la sécurité de l'information pour pouvoir se connecter officiellement aux deux bourses HOSE et HNX, prévues aujourd'hui 29 mars 2024.
Nous étudions également les politiques de soutien appropriées et les partagerons avec les investisseurs dès que possible. Cependant, la priorité immédiate est de rétablir le système, de prévenir les risques futurs et de rouvrir pour servir les investisseurs. VNDIRECT devrait rouvrir ses activités de négociation de titres lundi prochain (1er avril). Nous tenons à remercier sincèrement nos investisseurs pour leur patience, leur soutien et leur confiance, le soutien inconditionnel de nos partenaires et le combat inlassable, jour et nuit, de nos experts technologiques qui nous ont permis de surmonter une attaque d'une telle ampleur ! Nous espérons recevoir votre sympathie et votre soutien ! Nous vous remercions sincèrement », a déclaré Mme Pham Minh Huong, présidente de VNDIRECT.
Source : https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm
Comment (0)