Le président du Comité populaire provincial de Nghe An a demandé une réduction de plus de 20 % du délai de traitement des demandes en ligne.

Récemment, le président du Comité populaire provincial de Nghe An, Nguyen Duc Trung, a signé la dépêche officielle n° 6486/UBND-KSTT relative à la rectification, au renforcement des responsabilités et à l'amélioration de l'efficacité de la réforme des procédures administratives, afin de lever rapidement les obstacles et les difficultés rencontrés par les personnes et les entreprises.

Le camarade Nguyen Duc Trung, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial, a présidé la réunion de ce dernier. Photo : Pham Bang

Demande de réduction de plus de 20 % du délai de traitement des demandes en ligne

Dans sa dépêche, le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a demandé aux directeurs de département, aux chefs de secteurs et de succursales au niveau provincial d'évaluer rigoureusement l'impact et de solliciter l'avis du Bureau du Comité populaire provincial sur les réglementations de procédure administrative dans les propositions et les projets de documents juridiques avant de les envoyer au ministère de la Justice pour évaluation, dans lequel ils sont déterminés à ne conseiller sur l'émission de nouvelles procédures administratives qu'en cas de réelle nécessité, avec de faibles coûts de mise en conformité.

Parallèlement, il convient de veiller à la publication rapide, complète et exacte des procédures administratives relevant de la compétence de l'autorité compétente sur le Système provincial d'information sur les procédures administratives et le Portail national de la fonction publique, afin que les cadres, les fonctionnaires, les citoyens et les entreprises en prennent connaissance, les mettent en œuvre et en suivent l'application. Des statistiques mensuelles sont compilées périodiquement pour toutes les procédures administratives nouvellement émises, modifiées, complétées ou abrogées, afin de contrôler rigoureusement leur émission et leur mise en œuvre.

Poursuivre la restructuration des procédures administratives et des services publics intégrés au Portail national de la fonction publique et au Système provincial d'information sur les procédures administratives, conformément aux directives du président du Comité populaire provincial sur la réforme des procédures administratives, l'amélioration de l'environnement des affaires afin de simplifier les processus, de supprimer les étapes intermédiaires inutiles dans le processus de mise en œuvre des procédures administratives et de garantir le principe selon lequel chaque tâche est présidée et principalement responsable par un seul organisme spécialisé.

Des personnes se rendent au Centre de services de l'administration publique pour effectuer des démarches administratives. Photo : Document

En particulier, le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a demandé aux départements, directions et secteurs de revoir et de réduire de 20 % le délai de traitement des procédures administratives par rapport au délai prescrit pour les demandes en ligne ; dans le même temps, de sélectionner des procédures administratives pour tester la réception et le retour des résultats entièrement en ligne et de les transmettre au Comité populaire provincial avant le 30 août 2023.

Mettre en œuvre la réduction et la simplification d'au moins 20 % des procédures administratives internes et réduire d'au moins 20 % les coûts de mise en conformité des procédures administratives internes annoncées dans la décision n° 2219 du 25 juillet 2023 du président du Comité populaire provincial, à réaliser avant le 2 octobre 2023.

Traiter avec la plus grande fermeté les fonctionnaires et employés du secteur public qui font preuve de comportements corrompus et répréhensibles...

Le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a également demandé aux directeurs de départements, aux chefs de départements et de succursales au niveau provincial et aux présidents des comités populaires de districts, de villes et de communes d'innover dans la mise en œuvre des procédures administratives selon le mécanisme de guichet unique, la connexion unique et dans l'environnement électronique ; de continuer à promouvoir la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives.

Mettre en œuvre rigoureusement la synchronisation et la transparence de 100 % des enregistrements reçus et traités sur le Système d'information des procédures administratives provinciales et le Portail national de la fonction publique afin de permettre l'évaluation de la qualité du service offert aux personnes et aux entreprises dans le cadre des procédures administratives des ministères, des succursales et des localités.

Les fonctionnaires du Centre provincial de services administratifs publics traitent les demandes des citoyens et numérisent les documents connexes. Photo : Nguyen Nguyen

Renforcer le travail d'autocontrôle de la fonction publique et sanctionner sévèrement les cadres, fonctionnaires et employés du secteur public qui se rendent coupables d'actes de harcèlement, de négativité, de retards, de non-respect des obligations ou qui s'imposent eux-mêmes des documents supplémentaires non prévus par la réglementation, ou qui causent des difficultés et des troubles aux personnes et aux entreprises dans le cadre des procédures administratives ; traiter de manière approfondie et décisive les observations et recommandations des personnes et des entreprises concernant la réglementation administrative relative au secteur et à l'unité.

Allouer des ressources au travail de contrôle des procédures administratives des agences, unités et localités conformément aux exigences des résolutions du Conseil populaire de la province de Nghe An ; privilégier la sélection de fonctionnaires et d'employés publics compétents répondant aux exigences de travail dans les unités spécialisées, et compléter l'équipe des agents focaux chargés du travail de contrôle des procédures administratives dans les agences, unités et localités afin de résoudre rapidement et efficacement les tâches liées à la réforme des procédures administratives.

Le président du Comité populaire provincial a chargé le bureau du Comité populaire provincial de synthétiser et de présenter mensuellement une liste détaillée des dossiers de règlement en souffrance, ainsi qu'une liste des cadres, fonctionnaires, employés du secteur public, agences et unités qui ont causé des retards et des désagréments dans le traitement des procédures administratives.

Le ministère de l'Intérieur renforcera l'inspection et le contrôle des services publics conformément à ses fonctions et missions. Parallèlement, il supervisera et coordonnera avec le Bureau du Comité populaire provincial, les ministères et les services concernés la mise en place d'équipes d'inspection surprise chargées des réformes administratives au sein des ministères, services et collectivités locales. Ces équipes devront informer sans délai le président du Comité populaire provincial afin qu'il examine, corrige et prenne les mesures appropriées, dans le cadre de ses compétences, à l'encontre des organismes et des personnes ayant commis des infractions.

Source: https://baonghean.vn/chu-tich-ubnd-tinh-nghe-an-yeu-cau-rut-ngan-hon-20-thoi-gian-giai-quyet-ho-so-nop-truc-tuyen-post274447.html