L'achat et la vente de biens et de services sur les plateformes de commerce électronique ou les réseaux sociaux tels que Facebook, Zalo et TikTok gagnent en popularité, offrant de nombreux avantages aux vendeurs comme aux acheteurs, devenant ainsi un canal de distribution et de consommation important. Cependant, ce vaste « terrain de jeu » est également exploité par des individus pour le commerce de marchandises de contrebande, d'origine inconnue, de contrefaçons, voire de produits interdits, ce qui porte gravement atteinte à la confiance des consommateurs et nuit aux entreprises légitimes.
Les forces de gestion du marché ont saisi des marchandises illégales dans un entrepôt de la commune de My Tien (My Loc). |
Au cours des premiers mois de 2024, les services membres du Comité provincial de pilotage de la lutte contre la fraude commerciale ont coordonné leurs efforts pour détecter de nombreux cas d'infractions à la loi lors de transactions sur les plateformes de commerce électronique. Le Département de gestion des marchés a notamment collaboré avec les forces de police pour détecter et traiter des dizaines d'infractions, infligeant des amendes de près de 100 millions de VND pour de nombreux actes tels que : l'exposition et la vente de produits contrefaits ; le commerce de produits d'origine inconnue ; l'omission de notifier le site de commerce électronique à l'organisme de gestion compétent de l'État, comme prescrit, avant la vente de produits ou la prestation de services aux consommateurs ; les produits contrefaits se concentrent sur des groupes de produits tels que les cosmétiques, l'alimentation, l'électronique, la mode … Le Département provincial des impôts a également mis en place des solutions pour renforcer la gestion et la collecte des impôts des particuliers et des entreprises exerçant des activités de commerce électronique via les réseaux sociaux, les salles de marché, les organismes intermédiaires de paiement à la livraison, la logistique et les particuliers fournissant des services et des produits d'information numérique (publicité, logiciels, droits d'auteur). En moyenne, le montant des impôts sur les activités de commerce électronique dans la province a été versé au budget de l'État à hauteur d'environ 3 milliards de VND par mois. La police a détecté, poursuivi et enquêté sur des dizaines de cas liés à des crimes de haute technologie.
Ce chiffre est en réalité insuffisant par rapport à la réalité du commerce électronique. Il est très difficile pour les autorités de contrôler les personnes effectuant des transactions en ligne via les réseaux sociaux, car ces entreprises ne s'enregistrent souvent pas, n'ont pas d'adresse commerciale ou de domicile claire, utilisent un nom différent de leur nom réel pour créer un compte en ligne… et ne vendent même pas de biens. De nombreuses personnes font du commerce électronique au Vietnam, mais ne sont pas limitées par l'espace et le temps des transactions entre vendeurs et acheteurs, sont liées à des facteurs étrangers et ne sont pas autorisées ni gérées par des organismes d'enregistrement de noms de domaine au Vietnam. Créer ou supprimer un compte pour effectuer des transactions commerciales est très simple et n'est soumis à aucune réglementation. Lorsqu'une personne est repérée et localisée grâce au numéro de téléphone fourni pour la vente de marchandises, elle ne répond pas intentionnellement au téléphone afin d'éviter les contrôles des autorités et d'effacer rapidement les traces d'infraction. Il s'agit d'une faille que de nombreuses organisations et particuliers exploitent pour vendre des marchandises de contrebande, des contrefaçons de marques célèbres, sans factures ni documents. Français Parallèlement, la gestion du commerce électronique relève de la responsabilité de nombreux ministères et branches, tels que : Le ministère des Finances préside et coordonne avec les ministères et agences concernés le paiement des impôts et la collecte du budget de l'État. Le ministère de la Sécurité publique préside et coordonne avec les ministères et agences concernés pour promouvoir les progrès de la connexion de la base de données nationale de la population avec les bases de données et les systèmes d'information des ministères, des branches et des localités afin de réaliser l'identification et l'authentification électroniques ; synchroniser les données démographiques avec l'enregistrement des ménages, les données fiscales, bancaires... pour servir à l'identification et à l'authentification des individus et des organisations afin de prévenir les actes de fraude, l'évasion fiscale et les escroqueries dans les activités de commerce électronique. Le ministère de l'Information et des Communications préside et coordonne avec les ministères et agences concernés pour développer des solutions technologiques visant à renforcer la surveillance et la gestion des transactions dans l'environnement en ligne, lutter contre la fraude commerciale, le commerce de marchandises contrefaites, les marchandises contrefaites, les marchandises qui violent les droits de propriété intellectuelle et protéger les droits des consommateurs.
Afin de renforcer la lutte contre la fraude et les escroqueries sur Internet et les ventes en direct, les agences compétentes doivent s'impliquer activement. Il convient notamment de privilégier la propagande dans la presse, les systèmes d'information de proximité, les SMS et les réseaux sociaux afin de sensibiliser le public aux comportements, méthodes et ruses des criminels sur Internet, et de lui enseigner les compétences de base pour sécuriser les informations personnelles. Le Département de l'Information et des Communications demande aux opérateurs de réseaux de normaliser les informations des abonnés afin de vérifier les infractions dans le commerce électronique ; de mettre en place des formations et des formations aux compétences numériques, notamment en diffusant des connaissances sur la sécurité des réseaux et la prévention de la fraude en ligne pour les populations rurales. Les forces fonctionnelles telles que la gestion du marché, les impôts et la police utilisent des mesures professionnelles synchrones pour lutter contre ce type de criminalité, ainsi que pour diffuser et guider les gens à fournir activement des informations sur les crimes et les violations de la loi sur le cyberespace via les numéros de téléphone et les lignes directes des agences fonctionnelles, via l'application VNeID du ministère de la Sécurité publique, le portail d'information électronique... La Banque d'État du Vietnam , succursale de la province de Nam Dinh , a fait du bon travail de propagation et d'avertissement des gens sur les méthodes et les astuces des criminels qui profitent du système de paiement électronique pour commettre des crimes et en examinant, vérifiant et détectant les comptes bancaires à l'aide des services bancaires par Internet et des applications de portefeuille électronique pour effectuer des transactions suspectes liées aux crimes et aux violations de la loi.
Pour éviter de devenir victime d'escrocs en ligne, avant de décider de faire des achats en ligne, les gens doivent choisir une adresse d'achat réputée, divulguer clairement l'adresse, l'identité du vendeur et des méthodes de paiement transparentes... pour éviter de « perdre de l'argent et d'avoir des ennuis ».
Article et photos : Nguyen Huong
Source : https://baonamdinh.vn/kinh-te/202408/chu-trong-quan-ly-hoat-dongkinh-doanhthuong-mai-dien-tu-5f453f6/
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