Chubb Life élargit sa stratégie de service client et de sensibilisation

Dans un contexte de marché de l'assurance de plus en plus axé sur l'innovation des modèles commerciaux, Chubb Life Vietnam a progressivement développé le canal de partenariat Infinity - un modèle de distribution moderne, visant à améliorer l'accessibilité et à servir les clients plus efficacement. Ce modèle est conçu pour s'adapter au marché vietnamien, combinant des normes de fonctionnement professionnelles avec une compréhension de la culture locale et des capacités spécifiques de l'équipe de conseil dans chaque région.

L'établissement de bureaux Infinity à Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho et Hung Yen contribue non seulement à étendre la couverture de la marque Chubb, mais crée également un environnement de travail professionnel, offrant un soutien maximal aux partenaires et aux consultants spécialisés pour développer leur capacité, leur identité et leur carrière sans limites. Plus important encore, les clients ont la possibilité d’améliorer leur expérience avec des services modernes et un style de service complètement nouveau.

Chaîne Infinity Offrir aux gens de toutes les provinces et de toutes les villes la possibilité d’écouter, de partager et de recevoir des conseils d’experts en finances et en assurances formés professionnellement.

« Les clients sont toujours au cœur de chaque stratégie de Chubb Life . » Nguyen Hong Son, directeur général de Chubb Life Vietnam, a déclaré : « Notre objectif, en développant le modèle Infinity et en soutenant les partenaires commerciaux avec une technologie numérique de pointe, est d'aider les clients de toutes les régions à accéder aux solutions d'assurance- vie les mieux adaptées à chaque personne et à chaque famille . »

Afin de créer un écosystème de services distinct et digne de confiance, Infinity Channel se concentre toujours sur l'amélioration des capacités des consultants financiers, tout en créant des opportunités de développement de carrière à long terme.

Grâce à l’expansion d’Infinity Channel à l’échelle nationale, Chubb Life renforce ses liens solides avec ses clients.

Bénéficiez d'un service avancé, flexible et synchronisé

« Chubb Insurance - Osez vivre une vie libre » n'est pas seulement une devise, Chubb Life Vietnam promeut fortement le voyage de vivre librement pour les clients avec une base financière solide, créant des opportunités et la capacité de choisir un avenir grand ouvert. Avec le système de bureau national d'Infinity, les clients bénéficient de services de conseil personnalisés, proactifs et synchrones.

En particulier, Chubb Life Vietnam a intégré de nombreuses technologies numériques modernes, la gestion des contrats en ligne, des fonctionnalités d'automatisation des informations pour aider les clients à accéder et à gérer les contrats rapidement et facilement avec l'application Chubb eConnect, l'écosystème numérique avec STP (Straight Through Processing), une meilleure connexion avec les clients avec le service ZNS et les appels de marque (Voice Brandname).

Source : https://baodautu.vn/chubb-life-mo-rong-chien-luoc-tiep-can-va-cham-soc-khach-hang-d262161.html