Transformation numérique dans les organisations de front et de masse : l’innovation au service de l’adaptation et du développement

Dans le contexte de la promotion par l'ensemble du pays de la construction d'un gouvernement, d'une économie et d'une société numériques, l'application de la transformation numérique aux activités du Front de la Patrie et des organisations sociopolitiques est une étape incontournable. Elle constitue non seulement un moteur d'innovation dans les méthodes de mobilisation de masse, de supervision et de critique sociales, mais contribue également à promouvoir la maîtrise de la population et à améliorer la qualité des services, contribuant ainsi aux objectifs de développement de la province.

Báo Đắk Lắk•06/08/2025

Figurant parmi les unités ayant mis en œuvre avec une grande efficacité la transformation numérique au niveau local, le Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la commune de Krong Nang a innové de manière proactive dans ses méthodes de propagande, combinant supports visuels et plateformes numériques, tirant parti des chaînes Zalo et des pages de fans pour publier des actualités, des articles, des rapports et des infographies, en se concentrant sur les campagnes, les mouvements d'émulation patriotique, les modèles créatifs et l'orientation de l'opinion publique face aux nouveaux enjeux.

De plus, l'unité a progressivement numérisé ses opérations et ses processus de gestion en utilisant des formulaires en ligne afin de raccourcir le temps de synthèse des données de la base, de réduire les erreurs de saisie de données et d'améliorer la transparence et la rapidité des rapports.

Le versement des prestations par le biais de comptes bancaires offre davantage de commodité et de sécurité, notamment pour les bénéficiaires vivant dans des zones reculées. Ces changements contribuent à moderniser les processus de travail et permettent à l'administration et aux citoyens d'accéder à la société numérique, conformément à la stratégie de transformation numérique de la province.

M. Y Ro Ya Nie, président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la commune de Krong Nang, a souligné : « La transformation numérique joue un rôle essentiel dans la modernisation des opérations et l’amélioration de l’efficacité du travail du Front, notamment dans les premières étapes de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux. À ce stade, les unités doivent disposer de multiples canaux pour diffuser des informations exactes à la population et traiter rapidement les problèmes qui se posent sur le terrain, contribuant ainsi à renforcer l’unité nationale dans ce nouveau contexte. »

Y Ro Ya Nie, président du comité du Front de la patrie vietnamienne de la commune de Krong Nang, guide les cadres dans la diffusion d'informations sur les réseaux sociaux.

Afin de créer un climat de concurrence dynamique, de mobiliser et d'encourager les membres du syndicat et les travailleurs à œuvrer activement et de manière créative, à mener des recherches, à étudier, à contribuer par leurs idées, à proposer des initiatives et des solutions pour appliquer la science et la technologie afin d'améliorer la productivité, l'efficacité et la qualité du travail, et de répondre aux nouvelles exigences de la quatrième révolution industrielle, le Comité permanent de la Fédération provinciale du travail a publié un plan visant à mettre en œuvre les initiatives « Le pays tout entier en lice pour l'innovation et la transformation numérique » et « L'éducation numérique pour tous » au sein du système syndical provincial.

Le vice-président de la Fédération provinciale du travail, Nguyen Ngoc Huyen, a déclaré : « L’un des changements les plus marquants apportés par la transformation numérique au syndicat est l’amélioration de la communication. Auparavant, les échanges entre le syndicat et les travailleurs se faisaient principalement par le biais de réunions en face à face ou de la diffusion de documents papier, ce qui était long et peu efficace. Désormais, grâce aux outils numériques tels que le courrier électronique, les applications mobiles et les réseaux sociaux, le syndicat peut diffuser rapidement des informations à des milliers de travailleurs. Cela contribue non seulement à accroître la transparence des décisions syndicales, mais encourage également les travailleurs à participer plus facilement et plus rapidement aux activités, aux discussions et aux votes. »

En tant que force d'avant-garde, pionnière dans la construction et la mise en œuvre des mouvements d'action de l'Union de la jeunesse, et en lien avec la transformation numérique, la jeunesse de la province a activement mis la technologie en pratique. En particulier, saisissant les nouvelles tendances médiatiques, de nombreuses organisations de l'Union de la jeunesse ont créé des pages Facebook, des comptes Zalo OA et des chaînes TikTok pour promouvoir les activités et les mouvements de jeunesse. Des vidéos courtes, des infographies et des diffusions en direct ont été utilisées efficacement pour inciter les jeunes à participer à des campagnes de bénévolat, à des initiatives entrepreneuriales et à des concours en ligne.

Afin de promouvoir la mise en œuvre du mouvement « Alphabétisation numérique pour tous », des organisations et associations de jeunesse locales de la province ont également mis en place des équipes de bénévoles correspondantes dans le but d’aider les gens, en particulier les personnes âgées, les minorités ethniques et les personnes vivant dans des régions éloignées, à accéder aux technologies numériques de base et à les utiliser.

Cette activité est devenue encore plus passionnante avec la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux. Les jeunes ont joué le rôle de « formateurs numériques », guidant directement chaque étape, de l’utilisation des smartphones et l’installation de l’application VNeID à l’accès au portail des services publics en ligne et aux paiements sans espèces, contribuant ainsi à l’acquisition de compétences numériques de base au sein de la communauté.

La transformation numérique est devenue une tendance irréversible dans tous les domaines de la vie. L'un des principaux défis pour le Front de la Patrie et les organisations sociopolitiques aujourd'hui est de s'adapter aux évolutions technologiques et aux nouvelles exigences en matière de compétences.

Par conséquent, les chefs d'unité doivent faire évoluer leurs modes de pensée, de leadership et de gestion, ainsi que leurs modèles opérationnels et de management, du traditionnel au numérique, en s'appuyant sur les données numériques. Parallèlement, il est nécessaire d'investir davantage dans le développement des infrastructures scientifiques, technologiques, d'innovation et de transformation numérique au sein des unités, notamment dans les infrastructures et les technologies numériques, selon le principe de modernité, de synchronisation, de sécurité, de sûreté, d'efficacité et de réduction du gaspillage.

Ces derniers temps, le Front de la Patrie et les organisations sociopolitiques à tous les niveaux de la province ont mis en œuvre avec succès des conférences non documentaires, des pages de fans et des sites web qui diffusent en continu les documents, directives, politiques et lois du Parti et de l'État. Parallèlement, ces unités ont également commencé à intégrer les technologies à leurs activités, notamment en tirant pleinement parti de l'intelligence artificielle (IA).

Par exemple, les sections locales de l'Union de la jeunesse ont déployé des applications technologiques pour la gestion de leurs membres, notamment des logiciels de réunion en ligne et des systèmes de gestion électronique des documents, contribuant ainsi à moderniser leurs processus de travail. Les modèles de « Manuel syndical numérique », de « Gestion en ligne des membres » ou encore l'utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir le bénévolat et soutenir les personnes ont clairement permis d'améliorer leur efficacité.

Les membres de l'Union des jeunes de la commune de Krong Pac aident les gens à accomplir leurs démarches administratives.

Ou encore le fait que le personnel et les experts du Comité du Front de la Patrie du Vietnam, à tous les niveaux, ont appris et appliqué de manière proactive l'IA à leur travail, notamment pour la planification, l'automatisation de la saisie de données, la recherche d'informations, la création de rapports et la conception de présentations... Grâce à cela, de nombreuses opérations administratives ont été raccourcies, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les tâches essentielles.

Évaluant l'efficacité de la transformation numérique, le président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province de Y Giang Gry Nie Knong a déclaré que, récemment, l'utilisation des technologies de l'information et la diffusion de la propagande sur les plateformes numériques ont apporté de nombreuses innovations et une grande créativité aux activités du Front à tous les niveaux et au sein des organisations sociopolitiques. Les unités ont géré efficacement des réseaux sociaux, fourni des sources d'information officielles, orienté l'opinion publique, contribué à la lutte contre la désinformation et les informations hostiles, et renforcé l'unité idéologique au sein de la population. De nombreuses localités ont investi dans les technologies permettant les réunions en ligne et la diffusion en direct des activités, tout en promouvant l'image, les produits agricoles et les produits locaux, améliorant ainsi l'efficacité de la propagande et le lien social.

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