Publicité et transparence dans l'enregistrement des relevés des compteurs d'électricité

La société Phu Tho Electricity a mis en œuvre de nombreuses solutions synchronisées pour améliorer la publicité et la transparence des activités de relevé des compteurs et contrôler la situation des factures d'électricité élevées.

Le personnel de la compagnie d'électricité Cam Khe a sensibilisé les élèves de l'école primaire My Lung, dans le district de Yen Lap, à une utilisation économique de l'électricité.

Afin de garantir un approvisionnement en électricité sûr, économique et efficace pendant les mois les plus chauds de 2024, la compagnie d'électricité de Phu Tho a mené des actions de sensibilisation, incitant les clients à utiliser l'électricité de manière économique et efficace via les médias, et a également fourni des conseils directs à chaque client.

La société Phu Tho Electricity a mis en œuvre plusieurs solutions intégrées afin d'améliorer la transparence et la communication concernant le relevé des compteurs et l'émission des factures d'électricité. Pour limiter les factures d'électricité élevées, la société assure un suivi régulier et répond à toutes les questions des clients à ce sujet. Elle les informe également afin qu'ils puissent identifier les causes et la situation actuelle des factures et ainsi procéder à des ajustements judicieux et adaptés pour les mois à venir.

Actuellement, la compagnie d'électricité Phu Tho envoie des SMS à tous ses clients afin de coordonner le suivi des relevés de compteurs et de leur permettre de consulter leur consommation d'électricité, garantissant ainsi l'exactitude et l'objectivité des relevés et des calculs de consommation mensuelle.

Tous les commentaires et suggestions des clients concernant leurs factures d'électricité sont reçus via le Centre de Service Clientèle disponible 24h/24 et 7j/7 au 19006769. La société reçoit, examine et traite les commentaires des clients dans un délai de 24 heures. De plus, elle accompagne activement ses clients dans la consultation des données de leur compteur, l'analyse de leur consommation d'électricité des mois précédents afin de la comparer à celle de la même période, et les encourage à utiliser l'outil d'estimation de consommation disponible sur le site web : https://Uoctinhdiennang.evn.com.vn, pour une gestion plus efficace et économique de leur consommation d'électricité.

D'après les données de la compagnie d'électricité de Phu Tho, la capacité maximale enregistrée en juin était de 729,8 MW à 14 h le 19 juin. La consommation totale d'électricité en juin 2024 s'élève à 391,4 millions de kWh, soit une augmentation de 21,18 % par rapport à la même période en 2023 (la production mensuelle de juin 2023 était de 323 millions de kWh). Début juillet, la capacité maximale a culminé à 697,4 MW le 1er juillet à 22 h 30.

Le personnel de la compagnie d'électricité de Phu Tho effectue des contrôles et des vérifications afin de garantir une alimentation électrique sûre et stable.

En cas de fortes chaleurs, la demande élevée en électricité peut entraîner une surcharge du réseau électrique local ou des coupures de courant. La compagnie d'électricité de Phu Tho recommande aux organismes, bureaux, entreprises et particuliers de continuer à appliquer des solutions de consommation d'électricité sûres et économiques, telles que : éteindre les appareils électriques en quittant une pièce et couper le courant lorsqu'ils ne sont pas utilisés ; n'utiliser la climatisation qu'en cas de nécessité absolue et régler la température à 26 °C ou plus ; privilégier l'achat d'appareils électriques à haute efficacité énergétique ou portant une étiquette d'économie d'énergie ; il est recommandé aux clients de ne pas utiliser simultanément des appareils électriques à forte consommation, tels que climatiseurs, ventilateurs, plaques de cuisson électriques, fours et chauffe-eau, pendant les heures de pointe.

M. Hoang Thanh Binh, directeur de la compagnie d'électricité de Cam Khe, a déclaré : « L'organisation de programmes de promotion des économies d'électricité est devenue une activité annuelle pour le secteur. Dès le début de l'année, nous avons mis en place un plan de coordination avec les autorités locales et les écoles de la région afin de mener des campagnes de sensibilisation aux économies d'électricité. Ces campagnes ont reçu un accueil favorable et ont été très appréciées par nos clients. Elles contribuent à sensibiliser la population à une utilisation sûre, économique et efficace de l'électricité, et à instaurer ainsi de bonnes habitudes de consommation au quotidien. »

En 2024, la compagnie d'électricité de Phu Tho met en œuvre 30 projets, principalement : la construction et la rénovation de 107,33 km de lignes moyenne tension ; 72 postes de transformation d'une capacité totale de 15 370 kVA ; et 207,5 km de lignes basse tension. 24 projets sont en cours de construction, et 25 postes de transformation sont actuellement sous tension et en service.

Au troisième trimestre 2024, la société Phu Tho Power continuera de renforcer ses solutions pour garantir un approvisionnement en électricité sûr et stable à ses clients, réduire les pertes d'énergie, accélérer la construction des centrales électriques, poursuivre ses actions de sensibilisation à une utilisation efficace et économique de l'électricité, assurer la sécurité du réseau pendant la saison des pluies et des orages et la sécurité électrique des personnes. Elle encouragera également la recherche et l'application des sciences et technologies, mettra en œuvre des programmes d'innovation commerciale et de service à la clientèle, développera sa culture d'entreprise et améliorera ses capacités de gestion.

Thu Ha

Source : https://baophutho.vn/cong-khai-minh-bach-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-215547.htm