Dans le contexte de l'accélération des changements dans l'économie numérique, PTSC définit la transformation numérique non seulement comme l'application des technologies, mais aussi comme le processus d'innovation des modèles opérationnels, la prise de décisions fondées sur les données et l'amélioration de l'expérience client, tant interne qu'externe. Le contenu de la formation, conçu par FPT Digital, vise à standardiser la sensibilisation et les méthodes, créant ainsi une base solide pour un déploiement optimal des initiatives numériques, avec la bonne orientation, le bon ordre et le bon rythme.
Le programme vise à doter les dirigeants des principes fondamentaux de la transformation numérique, dont les trois piliers sont « humains – données – opérations ». Les stagiaires sont guidés dans la conception d'initiatives modulaires, leur évaluation à l'aide d'indicateurs spécifiques et la mise en œuvre rigoureuse et continue. L'esprit d'apprentissage continu est mis en avant comme une valeur culturelle essentielle du PTSC : « Connaître puis partager – Réaliser puis apprendre – Standardiser une fois terminé – Mieux vaut reproduire. »
Au cours du cours, les discussions ont eu lieu avec enthousiasme, axées sur des sujets pratiques tels que la standardisation des données, l'automatisation des processus interdépartementaux, la mesure de l'expérience utilisateur et la formation aux compétences numériques de l'équipe ; unifiant ainsi les principes de sélection des initiatives prioritaires sur la base de trois critères : l'impact commercial mesurable, la préparation des données/processus et l'évolutivité à l'échelle du système.
Prenant la parole lors de la formation, M. Tran Ho Bac, directeur général de PTSC, a salué le sérieux et l'engagement des membres et a souligné que la transformation numérique devait être directement liée à l'efficacité opérationnelle et à la compétitivité de l'entreprise. Il a appelé chaque individu et chaque unité à traduire cette prise de conscience en actions concrètes et en création de valeur mesurable, tout en adhérant à une approche concrète, rigoureuse et persévérante. Le directeur général a également demandé aux unités d'intégrer les contenus de formation dans leur travail quotidien afin que la transformation numérique soit ancrée dans la culture d'entreprise de PTSC.
À la fin du cours, les groupes se sont mis d'accord sur un certain nombre de résultats importants tels que le cadre de vision du PTSC et les principes de transformation numérique basés sur cinq piliers opérationnels (normalisation - numérisation - culture d'apprentissage et de communication - modularisation - lien) et quatre capacités numériques clés (cloud, données, IA, IoT) ; une liste d'initiatives prioritaires directement liées aux objectifs opérationnels et à l'expérience client ; un ensemble unifié de principes de gouvernance des données avec un mécanisme de suivi périodique et un modèle d'organisation de mise en œuvre clair selon RACI (responsable - responsable - consulté - informé) - garantissant une responsabilité transparente.
Au cours de la période à venir, PTSC continuera d'étendre ses formations et de déployer de manière synchronisée des groupes de travail clés, notamment la standardisation des données et des processus, la mise en œuvre d'initiatives à impact rapide, le renforcement du dispositif de coordination du Bureau de la transformation numérique (DTO), le maintien d'un mécanisme d'amélioration continue et le développement des compétences des équipes grâce à des formations sur site combinées à un mentorat interne. La culture d'apprentissage est considérée comme le fondement d'une transformation numérique durable chez PTSC : chaque individu est encouragé à apprendre de manière proactive, à partager ses expériences et à résoudre des problèmes pratiques avec ses collègues, contribuant ainsi à faire de PTSC une entreprise dynamique, efficace et pionnière dans la transformation numérique du secteur énergétique vietnamien.
Truong Tuan Huy
Source: https://www.ptsc.com.vn/tin-tuc/tin-ptsc-1/san-xuat-kinh-doanh/cong-tac-chuyen-doi-so-tai-ptsc-tien-phong-tu-lanh-dao-chu-chot
Comment (0)