Les sociétés de valeurs mobilières réduisent considérablement leurs effectifs et augmentent leurs investissements dans la technologie

De nombreuses sociétés de valeurs mobilières ont considérablement réduit leurs effectifs, investissant plutôt dans la technologie - Photo d'illustration : QUOC TUAN

VPS est une société de valeurs mobilières qui a maintenu la position n° 1 en termes de parts de marché du courtage pendant 17 trimestres consécutifs. Cependant, depuis l’année dernière, cette part de marché a tendance à diminuer.

Les ressources humaines de nombreuses grandes entreprises sont de plus en plus « réduites »

Il y a quelques années, les VPS ont gagné des parts de marché en augmentant considérablement le nombre de courtiers. Mais si en 2021 l'entreprise comptait 2 509 personnes (sans compter une grande équipe de collaborateurs), fin 2024 l'effectif total de VPS sera de 1 738 personnes, soit une diminution de près de 800 personnes après 3 ans.

De nombreuses grandes sociétés de valeurs mobilières réduisent également leurs effectifs. Chez VNDirect, le nombre total d'employés à la fin du premier trimestre 2025 était de 1 018 personnes, soit une baisse de près de 520 personnes par rapport à la fin 2022.

SSI a également réduit près de 150 employés après seulement les 3 premiers mois de cette année, à 1 406 employés à la fin mars 2025. Par rapport à il y a plus de 2 ans, la diminution s'élève à près de 200 personnes.

Il y a même des endroits qui sont obligés de changer leur modèle de fonctionnement, réduisant leur personnel jusqu’à la moitié. Par exemple, Tan Viet Securities comptait 526 employés au début de 2022, mais à la fin du mois de mars de cette année, il y en avait 215, soit une baisse de près de 60 %.

« Ce n'est que maintenant que nous avons rationalisé notre organisation. Le fort développement de la numérisation et les résultats commerciaux de plus en plus difficiles ont créé une forte pression en faveur de la réforme », a déclaré le directeur général adjoint d'une société de valeurs mobilières à Hanoï .

Pendant ce temps, le directeur d'une société de valeurs mobilières à Ho Chi Minh-Ville a déclaré qu'il avait drastiquement « réduit » l'équipe de collaborateurs de courtage. En revanche, le département conseil, chargé de fabriquer des produits pour les clients, ne compte que... 5 personnes mais exploite bien les données et la technologie.

La technologie façonne le jeu

En contraste avec la perte de parts de marché des « grands noms », on observe une croissance impressionnante d’un certain nombre de sociétés de valeurs mobilières « soutenues » par des capitaux et « célèbres » dans le domaine technologique.

Par exemple, TCBS - une entreprise qui a déjà attiré l'attention lorsqu'elle a annoncé qu'elle utiliserait la technologie pour remplacer les activités de courtage - est passée du top 6 des parts de marché avec 5,12 % en 2022 au top 3 avec 7,18 % en 2024. Sans avoir besoin de milliers d'employés, à la fin du premier trimestre de cette année, TCBS comptait un total de 538 employés.

Pendant ce temps, DNSE - une société de valeurs mobilières technologiques qui détenait 9,98 % de parts de marché au quatrième trimestre 2024 - a connu une croissance de près de 7 % au premier trimestre 2025, se classant deuxième après le premier VPS. À la fin du mois de mars de cette année, l'effectif total du DNSE n'était que d'environ 245 personnes. Mais la plus grande partie du DNSE est le département technologique, l'équipe qui développe et crée des produits sur les réseaux sociaux.

Selon le représentant du DNSE, le département qui est facilement remplacé par l'IA dans cette entreprise est le département qui effectue les tâches administratives, comptables, de service client et de conseil en investissement. « Notre cabinet de conseil en investissement a un « employé » de chat IA nommé Ensa », a déclaré un représentant du DNSE.

Ensa est une combinaison d'IA et de système de données boursières. L’efficacité est évidente lorsque les courtiers traditionnels ne peuvent servir que quelques dizaines d’investisseurs à la fois, les assistants boursiers virtuels peuvent servir des milliers de clients en même temps. M. Nguyen Phuc Nguyen, directeur des technologies de l'information de Bao Viet Securities, a même déclaré que la société avait également investi dans l'IA pour « consulter » et mettre à niveau sa propre équipe d'analyse.

Ce avec quoi l'IA ne peut pas rivaliser... les humains

M. Truong Hien Phuong, directeur principal de KIS Vietnam Securities, a déclaré que tout emploi comportant des tâches répétitives risque de perdre son emploi au profit de l'IA.

Cependant, M. Phuong estime que le conseil en investissement boursier exige de la sensibilité et du jugement, et que les ressources humaines « basées sur le riz » présentent un avantage. De plus, l’IA n’a pas d’émotions et ne peut pas saisir la psychologie du client.

Selon M. Phuong, les clients disposent d'actifs nets importants, peut-être de plusieurs centaines de milliards de VND, et sont âgés ou occupés, ils ont donc toujours besoin de consultants.

Cette personne a révélé que la profession de courtier rapporte toujours de bons revenus si vous gérez un grand nombre de clients. Avec un taux de commission de 50 à 60 %, voire plus, de nombreux courtiers gagnent plusieurs centaines de millions de VND/mois.

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BINH KHANH

Source : https://tuoitre.vn/cong-ty-chung-khoan-giam-manh-nhan-su-tang-dau-tu-cong-nghe-20250511215532881.htm