Le 19 juillet, le PDG de CrowdStrike, George Kurtz, s'est excusé pour la panne mondiale du système informatique qui a perturbé une série d'industries majeures, de l'aviation à la banque en passant par la santé .
« Il ne s'agit pas d'un incident de sécurité ni d'une cyberattaque. Le problème a été identifié, maîtrisé et un correctif a été déployé. Nous nous excusons sincèrement pour l'impact que nous avons causé à nos clients et à toute autre personne affectée, y compris notre entreprise », a déclaré M. Kurtz à NBC News.
« Il faudra peut-être un certain temps pour que certains systèmes non automatisés se rétablissent, mais notre entreprise garantit que tous les logiciels des clients seront entièrement restaurés », a ajouté le PDG de CrowdStrike.
Parallèlement, Mme Ann Johnson, responsable de la sécurité et de la conformité chez Microsoft, a déclaré que l'incident informatique mondial était d'une ampleur considérable, mais qu'il ne concernait que les systèmes exécutant le logiciel CrowdStrike. « Des centaines d'ingénieurs travaillent actuellement en étroite collaboration avec CrowdStrike pour résoudre le problème au plus vite. »
Toutefois, les experts préviennent que des incidents similaires continueront de se produire à l’avenir, à moins que les entreprises technologiques ne mettent en œuvre des plans d’urgence.
« CrowdStrike et Microsoft ont beaucoup de travail à faire pour s'assurer qu'ils ne permettront pas à d'autres systèmes et produits logiciels d'avoir ce bug à l'avenir », a déclaré à Reuters Gil Luria, analyste logiciel senior chez DA Davidson.
CrowdStrike, société de logiciels de cybersécurité, est spécialisée dans la fourniture de solutions de sécurité basées sur le cloud pour les entreprises.
Un grave incident informatique mondial impliquant la société de cybersécurité CrowdStrike et Microsoft a affecté les opérations dans les secteurs de l'aviation, de la santé, de la banque et des médias dans le monde entier le 19 juillet.
Il s'agit de l'un des incidents informatiques les plus graves de ces dernières années, causé par une mise à jour d'un antivirus. Microsoft a déclaré que le problème affectait les utilisateurs Windows exécutant le logiciel de cybersécurité CrowdStrike Falcon.
Le tourisme a été le secteur le plus durement touché par l'incident, car les systèmes informatiques des aéroports du monde entier ont été perturbés, entraînant des retards de vols.
D'Amsterdam à Zurich, de Singapour à Hong Kong, les exploitants d'aéroports ont signalé des problèmes techniques qui perturbent leurs services. Si certains aéroports ont cloué au sol tous leurs vols, d'autres ont demandé au personnel des compagnies aériennes d'enregistrer manuellement les passagers.
Environ 5 000 vols dans le monde ont été annulés sur plus de 110 000 vols commerciaux prévus le 19 juillet, selon la société d'analyse aéronautique Cirium.
De grandes compagnies aériennes américaines, dont American Airlines, Delta Airlines et United Airlines, ont été contraintes de retarder leurs vols en raison de problèmes de communication. Selon le service de suivi des vols FlightAware, Delta Airlines a été l'une des compagnies aériennes américaines les plus touchées, annulant 20 % de ses vols.
Au Royaume-Uni, Sky News a également cessé de diffuser après un problème informatique.
Les banques et les sociétés de services financiers du monde entier ont alerté leurs clients des perturbations. Parallèlement, les investisseurs sur les marchés financiers mondiaux ont été dans l'impossibilité d'effectuer des transactions. Les assureurs pourraient être confrontés à une avalanche de demandes d'indemnisation en raison de l'interruption de leurs activités.
Source : https://kinhtedothi.vn/crowdstrike-thong-bao-tim-duoc-nguyen-nhan-sap-he-thong-may-tinh-toan-cau.html
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