L'Administration nationale du tourisme du Vietnam inspecte la gestion de l'État et les activités commerciales du tourisme à Hué

Du 21 au 22 octobre, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a inspecté la gestion de l'État et les activités commerciales touristiques à Hue.

Le directeur adjoint Ha Van Sieu a dirigé une délégation de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam pour travailler avec le département du tourisme de la ville de Hue.

Dans le cadre de la mise en œuvre du plan n° 2045/KH-BVHTTDL du 9 mai 2025 du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme sur le renforcement de la discipline et l'amélioration de l'efficacité de la gestion de l'État dans les activités touristiques, le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Ha Van Sieu, a dirigé une délégation de travail pour travailler avec les agences de gestion de l'État, les établissements de formation et les entreprises de voyages de la ville de Hue .

Lors de la séance de travail avec le Département du Tourisme de Hué le matin du 21 octobre, la délégation de travail s'est concentrée sur l'inspection de la mise en œuvre des réglementations de la loi sur le tourisme de 2017 : octroi de licences aux entreprises de services de voyage, gestion des guides touristiques, reconnaissance des zones/destinations touristiques, inspection et mise à jour des données du système de gestion en ligne.

Il s’agit de contenus essentiels pour garantir un environnement commercial de services touristiques transparent, professionnel et durable.

Selon un rapport du Département du tourisme de Hué : En septembre 2025, Hué a délivré 3 739 cartes de guide touristique (2 604 cartes internationales, 1 135 cartes nationales) et a en même temps examiné et révoqué les cartes en cas de violation.

La localité compte actuellement 87 agences et entreprises de voyages en activité, dont 65 sont des prestataires de services de voyages internationaux répondant aux conditions requises. Toutes les entreprises sont inscrites sur le portail national d'information sur la gestion des voyages.

Au cours des 9 premiers mois de 2025, Hue a accueilli 4,984 millions de visiteurs, soit une augmentation de plus de 62,6 % par rapport à la même période ; les visiteurs internationaux ont atteint 1,402 million, soit une augmentation de 40,7 % ; les revenus totaux du tourisme ont atteint près de 9 643,9 milliards de VND, soit une augmentation de 54,5 %.

Il s’agit d’un taux de croissance positif, mais cela nécessite également une gestion plus stricte des destinations, de la qualité des services, des infrastructures de service et des capacités de gestion des entreprises.

La délégation de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a travaillé avec l'Université Phu Xuan - Hue

Hué compte actuellement 16 sites touristiques reconnus par la loi sur le tourisme, soit 899 établissements d'hébergement totalisant 14 326 chambres. Parmi ceux-ci, 205 sont des hôtels, dont 25 sont des hôtels 3 à 5 étoiles , totalisant 3 486 chambres. Cela montre que la capacité d'accueil est en augmentation, mais qu'elle doit également être contrôlée en termes de normes, de sécurité, d'environnement et de formation des ressources humaines.

La formation et la normalisation des ressources humaines sont assurées régulièrement. En 2025, Hué a organisé deux formations de mise à jour des connaissances pour 226 guides touristiques, ainsi que des formations à la transformation numérique, utilisant des systèmes de reporting statistique touristique pour les entreprises d'hébergement, de voyage et de destination. Cette initiative répond aux exigences d'innovation en matière de gestion des destinations et de tourisme intelligent.

À l'Université de Phu Xuan, le groupe de travail a inspecté l'organisation des examens et l'octroi des certificats de compétences professionnelles en matière de guidage et d'exploitation de voyages afin de garantir que l'apport des ressources humaines en matière de voyages soit conforme aux normes et aux réglementations légales.

Un représentant du Département du Tourisme de Hué a souligné que les inspections et les examens doivent être approfondis et ne pas se limiter aux documents. En neuf mois, Hué a mené trois inspections surprises, une inspection planifiée et une inspection spécialisée auprès de 38 organisations et 52 personnes.

Le contenu porte sur le respect des réglementations relatives aux agences de voyages, aux guides touristiques, aux assurances voyage, aux contrats touristiques et aux rapports statistiques.

Le fait de s'adresser directement aux entreprises et aux écoles de formation montre que l'approche du secteur est passée d'une « gestion administrative » à une « gestion de destination », à la fois en matière de suivi et d'accompagnement, et en supprimant les difficultés pour les entreprises.

Au cours de la séance de travail, le groupe de travail a reconnu les efforts locaux, mais a également noté un certain nombre d'exigences : Continuer à compléter les données touristiques numériques ; Normaliser les processus d'octroi de licences et d'inspection postérieure pour les agences de voyages et les guides touristiques ; Améliorer la qualité des produits touristiques patrimoniaux associés à la communauté et aux zones rurales ; Promouvoir les liens régionaux avec Hanoi , Ho Chi Minh-Ville, Da Nang et les provinces centrales.

Renforcer les contrôles pour prévenir la concurrence déloyale, discipliner les guides touristiques illégaux et les circuits bon marché de mauvaise qualité.

Cette inspection vise à renforcer la gestion du tourisme par l’État, tout en visant à aider les localités à façonner un environnement touristique transparent et professionnel, avec une compétitivité à long terme.

Source: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-va-hoat-dong-kinh-doanh-lu-hanh-tai-hue-20251022085714927.htm