L'éthique, des valeurs que le journalisme ne peut pas perdre
Dans les années 1990, la plupart des rédactions du monde entier avaient une apparence et une ambiance similaires, en place depuis des décennies. Il y avait l'ordinateur de bureau beige sur lequel chaque journaliste passait des heures, et sur une table au centre de la rédaction, il y avait souvent une grande table avec un téléphone fixe ou un ordinateur connecté à Internet que peu de gens utilisaient.
Cette image ancienne doit encore perdurer dans l'esprit des journalistes de l'époque où le journalisme était florissant. Et ces images nous rappellent les valeurs originelles du journalisme : le journalisme n'est pas une technologie. Le talent, l'aspiration, l'esprit d'apprentissage et l'éthique professionnelle en général créent la véritable valeur du journalisme et sont ce qui fait que la société honore le journalisme, dans le monde comme au Vietnam.
Les facteurs éthiques et humains joueront un rôle déterminant dans la survie du journalisme à l'ère de l'IA. Photo : GI
Mais à peine dix ans plus tard, dans les années 2000, juste le temps pour un étudiant en journalisme d'entrer à l'université et de commencer à rédiger ses premiers vrais articles, le journalisme a radicalement changé. À cette époque, le moteur de recherche « Google » était entré dans le vocabulaire courant comme verbe, avant d'être officiellement intégré à l'Oxford English Dictionary en juin 2006.
Très vite, des centaines de milliers de reporters du monde entier, ainsi que des rédacteurs en chef de radio et de télévision, ont discrètement et très vite – presque inconsciemment – pris Google et Internet en général pour acquis dans leur travail, considérant même Googler ou rechercher des informations en ligne comme un « processus de travail » .
Puis, une dizaine d'années plus tard, avec l'essor de la presse numérique et des médias sociaux, le journalisme a rapidement évolué. Après la disparition progressive des journaux imprimés et des kiosques à journaux, de nombreux journaux et sites d'information électroniques se sont tournés vers les médias sociaux ou ont privilégié les campagnes d'apprentissage SEO de Google pour diffuser leurs informations. Les premiers résultats ont été très positifs : de nombreux journaux, même récemment créés, ont connu un succès retentissant grâce aux clics.
Le modèle journalistique a fondamentalement changé, passant de la vente directe de produits à la distribution gratuite d'un maximum de produits en échange de revenus publicitaires. Cette tendance, plutôt inconsciente – et qui perdure – est due à une telle rapidité que presque aucun journaliste n'a le temps de réfléchir. Chacun est contraint de se lancer dans cette course effrénée et de courir le plus vite possible.
Il semble que ce soit la plus grande « erreur » de l'histoire du journalisme : confier notre profession, notre fierté et notre avenir à ces géants de la technologie, dont aucun n'a jamais travaillé comme journaliste ni n'a la moindre notion de journalisme ! Ils veulent juste obtenir beaucoup de clics et ainsi générer beaucoup de publicité !
Pendant un temps, de nombreux sites web et journaux en ligne y sont parvenus. Ils proposaient leurs informations gratuitement sur les réseaux sociaux et suivaient l'exemple des moteurs de recherche pour obtenir des clics. Mais cette ère des soi-disant « médias numériques gratuits » s'estompe aussi vite qu'elle a commencé.
De nombreux journaux en ligne, autrefois symboles de l'ère numérique libre, comme Buzzfeed News ou Vice récemment, ont fermé ou ont été vendus. La raison est simple : comme beaucoup d'autres journaux, ils ont été « assimilés » aux réseaux sociaux, produisant des articles d'actualité selon les « commandes » de la technologie, et peuvent donc facilement être « évincés » lorsqu'ils ne sont plus utiles ou différents.
Évitez les pièges à l'ère de l'IA
En repensant à ce long chemin parcouru, ces anciennes leçons nous montrent que le principal danger pour le journalisme réside dans la question de l'éthique journalistique, et non dans la technologie ou un tiers. Ce danger est évalué dans la même direction, mais il sera bien plus effrayant à l'ère de l'IA.
Photo truquée de l'arrestation de l'ancien président Donald Trump, créée par l'IA. Photo : Reuters
Comme nous le savons, grâce à l'IA, notamment ChatGPT, même un individu peut créer des centaines d'articles en quelques minutes, même s'il ne s'agit que de produits hybrides à partir des informations disponibles. Si la presse est ainsi assimilée par l'IA, c'est-à-dire si elle devient trop dépendante d'elle pour publier des articles et oublier ses valeurs fondamentales et son éthique, elle perdra bientôt toutes ses valeurs restantes.
Il est important de savoir que l'IA, grâce à de grands modèles de langage, des algorithmes de plus en plus sophistiqués peuvent non seulement créer un article en quelques secondes seulement, mais peuvent également faire presque toutes les autres parties du journalisme, de la création d'images, à la création de vidéos , à la publication automatique, voire à la coordination automatique et à l'interaction automatique avec les lecteurs.
Si la presse ne considère plus l’IA comme un outil au service de son travail mais s’appuie plutôt sur elle pour produire des articles d’actualité et diffuser des produits de manière généralisée, peu créative et de mauvaise qualité, un jour les lecteurs ne verront plus aucune différence entre la presse et les textes créés par l’intelligence artificielle, qui sont non seulement de mauvaise qualité mais aussi pleins de désinformation.
Ces dernières années, de nombreux produits d'IA ont, intentionnellement ou non, provoqué une vague de désinformation. D'innombrables fausses nouvelles ou images truquées ont circulé sur les réseaux sociaux, allant de fausses photos du président américain Joe Biden déclarant la Troisième Guerre mondiale, de l'arrestation du président Vladimir Poutine et de l'ancien président Donald Trump, à des technologies vidéo falsifiant les visages de célèbres présentateurs de télévision pour diffuser des informations à des fins malveillantes.
Si le journalisme ne parvient pas à suivre le rythme et continue de rejoindre le train de l’IA juste pour récolter les bénéfices des géants de la technologie, l’avenir du journalisme sera terminé.
Heureusement, ce n'est qu'un cauchemar. La réalité montre que la presse a trouvé de nouvelles voies pour se développer. La plupart des principaux journaux et agences de presse du monde ont échappé à l'ère du numérique gratuit, celle des réseaux sociaux qui n'échangent que des « opinions » contre une petite somme d'argent publicitaire léguée par les géants de la technologie. Nombre de grands journaux se sont relevés grâce à des services payants ou aux dons de leurs lecteurs, prêts à payer pour lire des articles de qualité.
On peut croire que la presse en général évitera les pièges que l'ère de l'IA prépare, même s'il faut tout de même noter que ces pièges sont très dangereux, nécessitant vigilance et surtout solidarité pour être surmontés !
Bui Huy
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