Assurer et évaluer la qualité de l'éducation à l'ère de l'IA

Il s'agit d'une activité dans le cadre de la célébration du 10e anniversaire du Centre d'évaluation de la qualité de l'éducation - Association des universités et collèges vietnamiens (CEA-AVU&C).

Nécessité d'un changement de paradigme

En évaluant le modèle d'accréditation traditionnel, le professeur Bang Tien Long, ancien vice-ministre de l'Éducation et de la Formation, a déclaré que l'avantage de ce modèle est qu'il fournit une évaluation complète et détaillée, basée sur le processus d'examen des dossiers et l'évaluation réelle par des experts, garantissant l'objectivité et fournissant une image détaillée des activités de l'école.

Cependant, les limites du modèle d'inspection traditionnel sont les processus manuels, chronophages et exigeants en main-d'œuvre ; les longs cycles d'évaluation périodiques (5 à 10 ans) ; la création d'un « déficit de supervision » ; le manque de flexibilité, ne reflétant pas la qualité continue et la difficulté à répondre rapidement aux changements sociaux.

À partir de cette analyse, selon le professeur Bang Tien Long, il est nécessaire de passer d'un modèle statique à un modèle dynamique d'assurance qualité ; d'un modèle basé sur des cycles intermittents et des règles rigides à un modèle dynamique, de surveillance continue et fondé sur des principes. On peut provisoirement parler de modèle constructif, moteur du développement de la qualité.

Le changement dans le projet de loi sur l’enseignement supérieur (amendé) mettant l’accent sur le rôle de l’assurance qualité interne ; la résolution n° 57-NQ/TW et la résolution n° 71-NQ/TW sont une preuve claire de cette tendance.

Intervenant sur la nécessité de garantir et d'évaluer la qualité de l'éducation à l'ère de l'IA, le professeur Bang Tien Long a affirmé que l'intégration de l'IA dans l'évaluation de la qualité de l'enseignement supérieur est un facteur incontournable de la transformation numérique. Le Vietnam doit adopter une approche proactive pour améliorer sa compétitivité.

Analysant les opportunités offertes par l'IA en audit, le professeur Bang Tien Long a mis l'accent sur trois facteurs : l'automatisation des données (traitement de grands volumes de rapports, détection des anomalies) ; la surveillance continue (suivi en temps réel, alerte précoce) ; et la transparence (évaluation objective, combinaison de la blockchain pour prévenir la contrefaçon). Ainsi, le modèle d'audit peut passer d'un modèle périodique à un modèle continu. Cependant, cela comporte des difficultés, des risques de sécurité, des biais algorithmiques et des exigences élevées en matière de compétences opérationnelles.

Pour intégrer l'IA à son système d'assurance qualité, le Vietnam a besoin d'une feuille de route stratégique complète, fondée sur des piliers fondamentaux solides et mise en œuvre par phases précises, avec des objectifs et des indicateurs clairs. Selon le professeur Bang Tien Long, ces piliers fondamentaux sont : des cadres juridiques et éthiques ; une infrastructure et des données numériques nationales ; et des ressources humaines de haute qualité.

Parallèlement, il est nécessaire d'actualiser les normes actuelles d'évaluation de la qualité afin de tenir compte de l'impact de l'IA, d'ajouter de nouveaux critères pour le Vietnam et de les proposer à l'AUN-QA. L'intégration de l'IA ne vise pas à remplacer les normes de l'AUN-QA, appliquées avec succès par de nombreuses universités vietnamiennes et reconnues internationalement, mais à enrichir et à améliorer l'efficacité de cet ensemble de normes.

Il est extrêmement nécessaire que le Vietnam apprenne, évite les erreurs et construise un modèle adapté à son contexte en étudiant les approches des pays avancés et des établissements d’enseignement du monde en matière d’intégration de l’IA dans l’assurance qualité et l’accréditation.

Le professeur associé, Dr Nguyen Phuong Nga, directeur du Centre d'évaluation de la qualité de l'éducation de l'Association des universités et collèges vietnamiens, a pris la parole. Photo : Doan Nhan.

Perfectionner le cadre juridique et établir des politiques claires en matière d’IA

Afin d'intégrer l'IA dans l'évaluation de la qualité de l'enseignement supérieur, le professeur Dr Bang Tien Long a recommandé que, pour parfaire le cadre juridique, le ministère de l'Éducation et de la Formation ajoute des réglementations spécifiques sur l'utilisation de l'IA dans la loi sur l'enseignement supérieur (modifiée) ; et élabore des normes et des lignes directrices éthiques pour l'application de l'IA dans l'éducation.

En ce qui concerne l’application de l’IA dans la gestion, le ministère de l’Éducation et de la Formation doit élaborer une feuille de route pour l’application de l’IA afin d’analyser les rapports d’auto-évaluation, de détecter les anomalies et d’émettre des alertes précoces ; promouvoir des projets pilotes pour tester les technologies de surveillance continue de la qualité.

Les universités doivent établir des politiques claires en matière d'IA, guider les étudiants et les enseignants sur une utilisation responsable des technologies et intégrer les règles d'éthique de l'IA dans leur règlement intérieur. Elles doivent également investir dans les infrastructures et les technologies de données afin de numériser complètement leur réglementation et organiser des formations régulières sur l'IA pour les enseignants et le personnel.

Pour les enseignants et les étudiants, le professeur et docteur en sciences Bang Tien Long estime qu'il est nécessaire de passer de simples tests de connaissances à des exercices nécessitant une réflexion critique, un travail d'équipe et de la créativité ; et d'augmenter les formes d'évaluation pratique, de questions et réponses et de projets réels.

Les enseignants et les étudiants apprennent et utilisent de manière proactive l’IA comme un outil pour soutenir le travail et les études, mais ne comptent pas sur…

Le professeur Huynh Van Chuong, directeur du Département de la gestion de la qualité (ministère de l'Éducation et de la Formation), a pris la parole. Photo : Doan Nhan.

Présentant de nouvelles réglementations visant à garantir et à évaluer la qualité de l'enseignement supérieur, le professeur Huynh Van Chuong, directeur du Département de la gestion de la qualité (ministère de l'Éducation et de la Formation), a déclaré que ces nouvelles réglementations ont éliminé les exigences contraignantes et se concentrent sur des critères conditionnels tels que les normes de résultats, le personnel, l'assurance qualité interne et les exigences visant à démontrer l'impact pratique, démontrant ainsi que l'évaluation est un véritable processus d'amélioration. Parallèlement, il convient de se référer aux normes AUN-QA et aux organismes d'évaluation étrangers ; la base de données doit être unifiée ; et il est nécessaire de renforcer l'autonomie des établissements d'enseignement supérieur dans la garantie et l'évaluation de la qualité de l'enseignement, en lien avec les dossiers universitaires, les classements, la reconnaissance des diplômes, les crédits et la coopération internationale.

Au cours de la période 2026-2030, le professeur Dr Huynh Van Chuong a mis l'accent sur la restructuration de l'organisation vers le professionnalisme ; chaque organisation doit avoir une stratégie à moyen et à long terme pour développer la capacité organisationnelle, la technologie et les ressources humaines.

Parallèlement, mettre en place un système interne de gestion de la qualité, diffuser les processus, les résultats et les recommandations d'amélioration ; se rapprocher progressivement des normes internationales, rejoindre le réseau et signer un accord d'échange d'auditeurs. Développer une équipe d'auditeurs spécialisés dans la formation, dotés de compétences numériques, de capacités de conseil en innovation et d'aptitudes à l'évaluation interculturelle.

Les dirigeants de l'Association des universités et collèges vietnamiens ont décerné le prix d'excellence 2015-2025 au Centre d'évaluation de la qualité de l'éducation. Photo : Doan Nhan.

Le 16 octobre, à Hanoi, le Centre d'accréditation de la qualité de l'éducation - Association des universités et collèges vietnamiens (CEA-AVU&C) a organisé la célébration du 10e anniversaire et l'atelier « Tendances de l'accréditation de la qualité de l'éducation pour la période 2026-2030 avec l'aide de l'intelligence artificielle », atelier FIBAA sur l'accréditation - partage d'expériences internationales en matière d'évaluation et de reconnaissance de la qualité de l'enseignement supérieur.

Fort de ses valeurs fondamentales d'équité, d'égalité et de professionnalisme et de sa mission d'évaluation de la qualité de l'enseignement, le CEA-AVU&C a accompli de nombreuses réalisations remarquables. À ce jour, le Centre a décerné des certificats d'évaluation de la qualité de l'enseignement à 88 universités, académies et écoles normales répondant aux normes de qualité ; il a également délivré des certificats d'évaluation de la qualité des programmes de formation à 281 programmes de formation de premier, deuxième et troisième cycles.

Nécessité d'un changement de paradigme

Perfectionner le cadre juridique et établir des politiques claires en matière d’IA

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