Formation en journalisme : Innover pour répondre aux exigences de la nouvelle ère

La solution réside dans une réorientation de la formation journalistique, afin que les journalistes puissent à la fois respecter les valeurs fondamentales de la profession et tirer pleinement parti des technologies.

Le journalisme doit tirer le meilleur parti des technologies pour pouvoir anticiper les tendances à l'ère numérique.

Problèmes découlant de la pratique

D'après les statistiques du ministère de l'Information et des Communications de 2024, plus de 77 % de la population vietnamienne utilise Internet, et l'on compte plus de 70 millions d'utilisateurs de réseaux sociaux. Cela montre que l'information n'est plus l'apanage de la presse traditionnelle, mais se diffuse à une vitesse fulgurante grâce aux plateformes numériques. Cependant, cette évolution engendre également d'importants défis.

Une étude publiée dans la Columbia Journalism Review a révélé que l'intelligence artificielle (IA) remodèle le journalisme en aidant à des tâches comme l'analyse des données et l'optimisation de la distribution des nouvelles, mais en même temps en créant des inégalités entre les grandes et les petites organisations de presse, en particulier parce que les organisations de presse locales et celles du Sud global sont à la traîne dans l'adoption de cette technologie.

De plus, la montée de la désinformation et des « chambres d’écho » due à la sur-personnalisation du contenu a eu un impact sur les valeurs communautaires, comme l’analyse une étude publiée dans Frontiers.

Au Vietnam, des agences de presse comme VnExpress et Tuoi Tre ont commencé à utiliser l'intelligence artificielle dans la gestion de contenu et l'interaction avec les lecteurs. Cependant, de nombreux journalistes ne possèdent pas encore toutes les compétences nécessaires pour travailler dans un environnement numérique.

À l'ère du numérique, la formation journalistique au Vietnam se heurte à de nombreuses limites. Une étude révèle que depuis 2018, la recherche sur l'IA en journalisme a connu une forte croissance, mais la question de la formation des journalistes à l'utilisation de l'IA n'a pas encore été pleinement abordée.

Plus précisément, certains problèmes persistent : les programmes de formation n’ont pas suivi l’évolution technologique. Nombre d’entre eux privilégient encore les compétences traditionnelles telles que la rédaction d’articles et d’interviews, au détriment des compétences numériques comme l’utilisation de l’IA, l’analyse de données ou la production de contenu multimédia. Les étudiants apprennent souvent plus de théorie que de pratique ; par exemple, très peu d’établissements forment les étudiants à l’utilisation des outils d’IA pour analyser des données ou optimiser le référencement naturel des articles. La réflexion sur la transformation numérique reste limitée ; beaucoup d’étudiants obtiennent leur diplôme sans savoir s’adapter à l’environnement numérique, comment tirer parti des réseaux sociaux pour toucher un public ou comment lutter contre la désinformation.

De plus, certains jeunes journalistes manquent de compétences relationnelles et d'éthique professionnelle dans l'environnement numérique, privilégiant la course aux vues et aux « likes » au détriment de leurs responsabilités sociales. Ces lacunes soulignent la nécessité d'une refonte complète de la formation journalistique, afin que les journalistes vietnamiens puissent non seulement s'adapter, mais aussi devenir des pionniers à l'ère du numérique.

Pour répondre aux exigences de l'ère numérique, la formation en journalisme doit être entièrement repensée. Premièrement, les établissements de formation doivent intégrer des matières liées aux technologies numériques dans leurs programmes.

Une étude publiée dans Frontiers souligne que les journalistes de demain doivent devenir des « spécialistes », alliant compétences traditionnelles et compétences technologiques. Cela implique que les étudiants en journalisme acquièrent des compétences telles que l’utilisation de l’IA pour appuyer leur travail, notamment en matière d’analyse de données, de rédaction automatisée d’articles ou de personnalisation de contenu.

Par exemple, au Washington Post, l'IA est déjà utilisée pour rédiger des articles ou analyser des données électorales. De plus, il est nécessaire de former les journalistes au traitement des données massives, notamment à l'utilisation d'outils comme Excel, Tableau ou Google Data Studio pour analyser et visualiser les informations, et ainsi révéler les histoires qui se cachent derrière les chiffres.

À l'ère du numérique, les lecteurs ne se contentent plus de lire des journaux, mais regardent aussi des vidéos, écoutent des podcasts ou interagissent par le biais de graphiques ; les étudiants en journalisme doivent donc apprendre à filmer des vidéos, à concevoir des graphiques et à produire des podcasts.

Une autre compétence importante consiste à optimiser le contenu pour les plateformes numériques, ce qui inclut la compréhension du référencement (SEO), la capacité à rédiger des titres percutants et l'utilisation des médias sociaux pour diffuser l'information.

Outre la mise à jour des programmes scolaires, les établissements doivent accroître le temps consacré à la pratique, en donnant aux élèves accès à des rédactions, des entreprises technologiques ou des projets concrets. Une étude publiée sur Science Direct suggère que l'IA peut contribuer à la production d'un journalisme de qualité, mais qu'une combinaison de technologie et de pratique est nécessaire pour en garantir l'efficacité.

Ainsi, les étudiants peuvent effectuer des stages dans de grandes agences de presse, où ils découvrent les outils et les processus de production de contenu numérique, ou participer à des projets tels que la création d'un site web, la réalisation de reportages vidéo ou l'analyse de données sur diverses problématiques sociales. Inviter des experts des domaines de la technologie, de l'intelligence artificielle ou des médias numériques à enseigner permet également aux étudiants d'acquérir une expérience pratique et de mieux comprendre comment appliquer la technologie dans le monde professionnel.

Compétences avérées, éthique irréprochable

La transformation numérique ne se résume pas à la technologie ; elle exige aussi une prise de conscience. Les journalistes doivent donc être formés à l’ouverture d’esprit et à la capacité d’adaptation. Dans un contexte hautement concurrentiel, la pensée novatrice est essentielle pour explorer de nouvelles perspectives et créer des contenus originaux afin de capter l’attention des lecteurs.

Parallèlement, l'esprit critique est primordial, surtout face à la désinformation galopante sur les réseaux sociaux. Les journalistes doivent savoir analyser et vérifier l'information, et porter des jugements objectifs, comme le soulignent les recherches sur l'impact de l'IA sur la désinformation. De plus, ils doivent adopter une perspective globale, comprendre les tendances de la presse internationale et s'informer sur la manière dont les grands médias comme la BBC et CNN utilisent la technologie pour innover.

À l'ère du numérique, les journalistes doivent non seulement maîtriser les compétences traditionnelles, mais aussi en acquérir de nouvelles pour répondre aux exigences de l'environnement numérique. Avant tout, ils doivent être compétents en technologies et en outils numériques, car ils ne peuvent travailler efficacement sans ces outils modernes. Une étude montre que l'intelligence artificielle a favorisé l'automatisation des contenus, permettant ainsi aux journalistes de consacrer davantage de temps à des tâches essentielles comme le reportage et l'investigation.

Par conséquent, les journalistes doivent savoir utiliser l'IA pour appuyer leur travail, de la recherche d'informations à l'analyse des données, en passant par l'optimisation des contenus. Ils doivent également maîtriser le tournage vidéo, le montage audio et la conception graphique afin de créer des contenus multimédias attrayants pour les plateformes numériques, et exploiter les données pour déceler les histoires qui se cachent derrière les chiffres, comme l'analyse des données relatives au changement climatique ou aux épidémies.

Ensuite, les journalistes doivent cultiver la pensée créative et critique, car à l'ère du numérique, ils ne sont plus seulement des reporters, mais aussi des conteurs. La pensée créative leur permet d'explorer de nouvelles perspectives, tandis que la pensée critique les aide à vérifier l'information et à produire des articles de qualité. Dans l'environnement numérique, les journalistes doivent également se forger une image de marque personnelle afin d'accroître leur influence et de créer un lien avec leurs lecteurs. Cela implique notamment de créer des profils professionnels sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter ou TikTok pour partager des articles et des opinions, et fidéliser une communauté de lecteurs.

Un autre élément important est l'esprit de formation continue, car la technologie évolue constamment et les journalistes doivent se former en permanence pour rester au fait des tendances. Cela peut impliquer de suivre des cours en ligne sur l'IA ou le journalisme de données, ou de participer à des ateliers spécialisés.

En définitive, quels que soient les progrès technologiques, l'éthique professionnelle demeure le principe directeur du journalisme. Les journalistes doivent toujours privilégier l'intérêt public, en s'abstenant de poursuivre des intérêts personnels ou de relayer les tendances négatives sur les réseaux sociaux. À l'ère du numérique, ils se doivent d'être plus transparents, honnêtes et responsables dans chacun de leurs articles, en veillant à ce que la technologie soit utilisée pour enrichir le journalisme et non pour saper la confiance du public.

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