Photo déchirante d'une infirmière aux yeux gonflés après avoir été battue avant la journée d'honneur de la profession

(Dan Tri) - L'image d'un travailleur médical aux yeux gonflés, assis et écoutant les excuses du proche du patient qui l'a agressé avant la journée honorant la profession infirmière, a fait « pleurer » les téléspectateurs.

Récemment, la police provinciale de Nam Dinh a annulé la décision de détenir temporairement et d'appliquer des mesures préventives pour interdire à NVT, l'individu qui a agressé le personnel médical de l'hôpital général provincial de Nam Dinh, de quitter son lieu de résidence.

La raison est que les autorités ont découvert que T. avait de bons parents, n'avait pas de casier judiciaire, était un délinquant primaire et coopérait activement avec les autorités.

Une photo d'une infirmière aux yeux gonflés provoque une « tempête sur Internet »

Immédiatement après avoir été libéré sous caution, NVT est allé s'excuser à l'hôpital général provincial de Nam Dinh et auprès de l'infirmière NVH (la personne qui a été agressée).

Il est à noter qu'au moment mentionné ci-dessus, les yeux de l'infirmière NVH étaient encore gonflés et meurtris, suite aux coups qu'elle avait reçus alors qu'elle était en service pour sauver un patient gravement malade. Mais lui et l'hôpital ont sympathisé et accepté les excuses de l'agresseur.

La photo en gros plan du visage de l'infirmière H. a ensuite été publiée sur de nombreux sites de réseaux sociaux, provoquant une « tempête » et générant de nombreuses émotions au sein de la communauté.

La photo d'une infirmière aux yeux gonflés acceptant les excuses de son agresseur a provoqué une « tempête sur les réseaux sociaux » (Photo : Social Network).

Un groupe de professionnels des soins infirmiers a partagé la photo ci-dessus avec la légende : « Une photo déchirante d'une infirmière, à l'approche de la Journée des infirmières », attirant des dizaines de milliers de likes et des milliers de commentaires sympathiques.

De nombreux avis indiquent qu’il devrait y avoir davantage de solutions de protection de sécurité pour aider les médecins et les infirmières à se sentir en sécurité dans leur pratique professionnelle lorsqu’ils sont en service d’urgence.

S'adressant au journaliste de Dan Tri , le docteur PHTh., qui a été insulté et agressé par le père biologique d'un enfant patient alors qu'il travaillait au service des urgences de l'hôpital populaire de Gia Dinh (HCMC) en juillet 2022, a déclaré qu'il travaillait depuis longtemps avec les autorités pour exiger justice.

À la mi-2023, la police du district de Binh Thanh avait rendu une décision de poursuivre l'affaire et de poursuivre l'accusé D.QB (la personne qui a agressé le Dr Th.) pour trouble à l'ordre public. L'affaire a ensuite été portée devant un tribunal.

Le moment où le Dr Th. agressé alors qu'il soignait un enfant avec une arête de poisson coincée dans la gorge en juillet 2022 (Photo : Hôpital).

Selon le Dr Th., la clé pour gérer la situation ci-dessus est que la loi doit être stricte et avoir un effet dissuasif sur ceux qui agressent le personnel médical qui sauve des vies. En outre, les dirigeants du secteur de la santé doivent prêter attention à des actions spécifiques et à des politiques pratiques pour protéger les personnes de leur propre secteur.

Je constate que la loi actuelle prévoit des cas où l'examen et le traitement médicaux peuvent être refusés, mais son application est très difficile en pratique. J'ai vu des collègues qui ont agi ainsi pour se protéger, puis ont été rappelés à l'ordre par l'hôpital, et même leur salaire a été déduit.

Dans de nombreux endroits, la mentalité est de « vouloir que les choses restent fluides », alors les grandes choses deviennent petites, les petites choses sont considérées comme inexistantes… », s'inquiète le Dr Th.

Que faire pour éviter les conflits entre patients et les agressions envers les médecins ?

Le Dr Nguyen Hong Vu, qui travaillait à l'Institut national de recherche sur le cancer de la Cité de l'espoir (États-Unis), a déclaré que la violence contre le personnel médical est un problème brûlant et de plus en plus alarmant dans la société.

Il s’agit non seulement d’une violation de la loi, mais aussi d’une grave insulte à ceux qui travaillent jour et nuit pour protéger la santé publique.

Pour éviter complètement cette situation, le Dr Vu a proposé de mettre en œuvre 3 solutions. Premièrement, renforcer la sécurité dans les établissements médicaux en déployant des forces de sécurité professionnelles formées pour gérer les situations d’urgence ; Installez des caméras de surveillance et des boutons d’alarme aux « points chauds » comme le service des urgences.

Deuxièmement, appliquer des sanctions juridiques strictes, y compris des sanctions pénales et civiles. Troisièmement, améliorer la communication entre les médecins, les patients et leurs familles ; Assurer la transparence dans le processus d’examen et de traitement médical, afin d’éviter les sentiments d’abandon ou d’injustice.

De nombreux avis affirment que la loi doit être stricte pour dissuader ceux qui agressent le personnel médical (Photo prise depuis l'appareil photo).

Lors d'une conférence scientifique à Hô-Chi-Minh-Ville, le professeur Bruce Boman, du Concord Mental Health Center (Sydney, Australie), a déclaré que les sujets à haut risque d'attaque dans le secteur médical sont les jeunes médecins, les infirmières et le personnel administratif de première ligne ; Personnel médical des services d'urgence et de psychiatrie, ou personnes travaillant dans les hôpitaux publics ou provinciaux.

Il est à noter que les auteurs de violences et d’agressions contre le personnel médical sont souvent des membres de la famille plutôt que des patients, présentant des signes typiques d’agitation.

Si la situation ci-dessus se produit malheureusement, les médecins et les infirmières doivent trouver des moyens de réduire le stress. L’objectif ultime est que le patient traité reçoive une évaluation médicale complète.

Les professionnels de la santé disposent de plusieurs options pour gérer une personne agitée, comme appeler la sécurité conformément au protocole de l’hôpital ; « désamorcer » la situation avec le sujet.

En cas de force majeure, le recours aux médicaments et aux « mesures coercitives » sont les dernières options, mais les hôpitaux doivent disposer de procédures et le personnel médical doit être parfaitement formé.

Les experts concluent que le personnel médical doit traiter les patients et leurs familles avec respect et courtoisie, fournir des informations et répondre clairement à leurs questions. Impliquer les patients et les familles dans le processus décisionnel est un moyen efficace d’éviter les conflits et l’agitation.

En réponse à la Journée internationale des sages-femmes (5 mai) et à la Journée internationale des infirmières (12 mai), le Département de la santé de Hô-Chi-Minh-Ville appelle les établissements médicaux de la région à :

- Organiser des activités de communication, des séminaires et des concours professionnels pour honorer les sages-femmes et les infirmières et diffuser des messages positifs à la communauté.

- Investir dans la formation, le développement professionnel, les compétences générales et la gestion pour améliorer la qualité des soins.

- Améliorer les conditions de travail et protéger la santé mentale des sages-femmes et des infirmières.

- Promouvoir l’application des technologies de l’information pour réduire la charge administrative et augmenter le temps de soins aux patients.

Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/dau-long-buc-anh-dieu-duong-sung-mat-vi-bi-danh-truoc-ngay-ton-vinh-nghe-20250512020744581.htm