Dans le cadre d'une réforme administrative majeure axée sur la réforme des procédures administratives, le Comité populaire de la commune de Van Mieu, district de Thanh Son, a récemment élaboré un document d'orientation sur la mise en œuvre des tâches de réforme administrative, traitant les procédures administratives selon un mécanisme de guichet unique. Grâce à la mise en œuvre de nombreuses solutions synchrones et flexibles, favorisant l'application des technologies de l'information au processus de travail, la réception et le traitement des procédures administratives à Van Mieu ont connu de nombreux changements positifs, source de satisfaction pour la population.
Le guichet unique du Comité populaire de la commune de Van Mieu aide les citoyens à résoudre les procédures administratives.
La commune de Van Mieu compte 14 quartiers résidentiels et près de 2 000 foyers. Afin de faciliter les démarches administratives des citoyens et des organisations, le Comité populaire de la commune a mis en place un guichet unique doté de tous les équipements nécessaires et d'un personnel permanent chargé d'assurer l'accueil des citoyens et de faciliter le règlement rapide de leurs démarches. La commune met également à jour et publie régulièrement les procédures administratives, les tarifs, les adresses de réception des commentaires et des recommandations sur les réglementations administratives, au service de réception et de transmission des résultats, garantissant ainsi l'exactitude, la clarté et l'exhaustivité des informations pour les organisations et les particuliers, qui peuvent ainsi les suivre et les mettre en œuvre, et leur donnant les conditions nécessaires pour exercer leur droit de regard sur le processus de réception et de règlement des procédures administratives.
Actuellement, le personnel du guichet unique de la commune de Van Mieu maîtrise parfaitement les logiciels de gestion et d'exploitation documentaires, ainsi que les logiciels de guichet unique électronique. Outre l'exécution rigoureuse de ses tâches professionnelles, le Comité populaire de la commune exige également du guichet unique qu'il examine et mette à jour régulièrement les nouveaux documents de ses supérieurs afin de déployer et de mettre en œuvre la réforme des procédures administratives conformément à la réglementation ; qu'il utilise activement les technologies de l'information pour garantir une résolution rapide et fluide des procédures. La commune envoie également à tour de rôle des cadres et des fonctionnaires suivre des formations pour améliorer leurs qualifications et répondre aux exigences de ses missions.
Depuis le début de l'année, le service unique de la commune de Van Mieu a reçu plus de 700 dossiers et procédures administratives de particuliers et d'organisations de divers domaines ; 100 % des dossiers et procédures administratives sous sa responsabilité après réception ont été examinés et résolus conformément à la réglementation, 99 % des dossiers ont été retournés avec des résultats à temps et en avance sur le calendrier.
Mme Do Thi Minh Phuong, fonctionnaire du Comité populaire de la commune, a déclaré : « Depuis le 1er juillet, nous effectuons 100 % des paiements en ligne. La commune a également mis en place une équipe d'accompagnement pour accompagner les personnes souhaitant créer un compte sur le Portail national des services publics. »
Afin d'améliorer l'efficacité de la réforme administrative au niveau communal et le traitement des procédures administratives pour la population, le Comité populaire de la commune de Van Mieu continue de mettre l'accent sur l'innovation et l'amélioration de la qualité du travail du service d'accueil et de diffusion des résultats. Chaque cadre et fonctionnaire fait preuve de sens des responsabilités, fait preuve de professionnalisme, d'une attitude civilisée et amicale, et traite les procédures administratives avec rapidité et rigueur.
Promouvoir l'application des technologies de l'information et des logiciels de gestion de documents dans la direction et la gestion du travail professionnel ; revoir régulièrement la liste des procédures administratives au niveau communal, mettre en œuvre correctement la collecte des frais et la gestion des recettes conformément à la loi, et en même temps accroître le soutien aux personnes pour soumettre des documents en ligne.
Fleur de prunier
Source : https://baophutho.vn/day-manh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-217152.htm
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