Promouvoir le règlement des procédures administratives

Dans le cadre d'une réforme administrative majeure axée sur la réforme des procédures administratives, le Comité populaire de la commune de Van Mieu, district de Thanh Son, a récemment élaboré une directive sur la mise en œuvre de la réforme administrative, en s'appuyant sur un système de guichet unique pour la gestion des procédures administratives. Grâce à la mise en œuvre de nombreuses solutions synchrones et flexibles, favorisant l'utilisation des technologies de l'information dans les processus de travail, la réception et le traitement des procédures administratives à Van Mieu ont connu des changements positifs, source de satisfaction pour la population.

Le guichet unique du Comité populaire de la commune de Van Mieu aide les citoyens à résoudre les procédures administratives.

La commune de Van Mieu compte 14 quartiers résidentiels abritant près de 2 000 foyers. Afin de faciliter les démarches administratives des citoyens et des organisations, le Comité populaire de la commune a mis en place un guichet unique doté de tous les équipements nécessaires et d'un personnel permanent chargé d'assurer l'accueil et l'accompagnement des citoyens dans la résolution rapide de leurs démarches. La commune met également régulièrement à jour et publie publiquement les procédures administratives, les tarifs, les adresses de réception des commentaires et des recommandations sur les réglementations administratives, au service de réception et de transmission des résultats, garantissant ainsi l'exactitude, la clarté et l'exhaustivité des informations pour les organisations et les particuliers, qui peuvent ainsi les suivre et les mettre en œuvre, et leur donnant les conditions nécessaires pour exercer leur droit de regard sur le processus de réception et de résolution des procédures administratives.

Actuellement, le personnel du guichet unique de la commune de Van Mieu maîtrise parfaitement les logiciels de gestion documentaire et administrative, ainsi que les logiciels de guichet unique électronique. Outre l'exécution rigoureuse de ses tâches professionnelles, le Comité populaire de la commune exige également du guichet unique qu'il examine et mette à jour régulièrement les nouveaux documents de sa hiérarchie afin de déployer et de mettre en œuvre la réforme des procédures administratives conformément à la réglementation ; il utilise activement les technologies de l'information pour garantir une résolution rapide et fluide des procédures. La commune envoie également à tour de rôle des cadres et des fonctionnaires suivre des formations pour améliorer leurs qualifications et répondre aux exigences de ses missions.

Depuis le début de l'année, le service unique de la commune de Van Mieu a reçu plus de 700 dossiers et procédures administratives de particuliers et d'organisations de divers domaines ; 100 % des dossiers et procédures administratives sous sa responsabilité après réception ont été examinés et résolus conformément à la réglementation, 99 % des dossiers ont été retournés avec les résultats à temps et avant la date limite.

Mme Do Thi Minh Phuong, fonctionnaire du Comité populaire de la commune, a déclaré : « Depuis le 1er juillet, nous effectuons 100 % des paiements en ligne. La commune a également mis en place une équipe d'assistance pour accompagner les personnes souhaitant créer un compte sur le Portail national des services publics. »

Afin d'améliorer l'efficacité de la réforme administrative au niveau communal et la gestion des procédures administratives pour la population, le Comité populaire de la commune de Van Mieu continue de mettre l'accent sur l'innovation et l'amélioration de la qualité du travail du service d'accueil et de diffusion des résultats. Chaque cadre et fonctionnaire fait preuve de sens des responsabilités, de professionnalisme, d'une attitude civilisée et amicale, et gère les procédures administratives pour la population avec rapidité et rigueur.

Promouvoir l'application des technologies de l'information et des logiciels de gestion de documents dans la direction, l'exploitation et la gestion du travail professionnel ; revoir régulièrement la liste des procédures administratives au niveau de la commune, effectuer correctement la collecte des frais et la gestion des recettes conformément à la loi, et en même temps accroître le soutien aux personnes pour soumettre des documents en ligne.

Fleur de prunier

Source : https://baophutho.vn/day-manh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-217152.htm