Promouvoir le développement des produits et services de microfinance.

Afin de mettre en œuvre efficacement la Stratégie financière nationale globale jusqu'en 2025, avec une vision à l'horizon 2030, l'institution de microfinance Thanh Hoa (IMF) s'est concentrée ces dernières années sur l'investissement et la recherche en vue du développement de divers produits et services financiers de base, ciblant les bénéficiaires de l'inclusion financière globale.

TCVM Thanh Hoa s'efforce constamment de fournir à ses clients des produits financiers et non financiers « conviviaux et efficaces ».

Dans le cadre de son champ d'action autorisé, l'organisation de microfinance Thanh Hoa fournit actuellement des produits financiers et non financiers adaptés et efficaces aux ménages pauvres, aux ménages à faible revenu et aux micro-entreprises de la province.

Les microcrédits sont destinés aux clients souhaitant investir dans l'agriculture, la sylviculture, la pêche, le commerce, etc., ou améliorer leur qualité de vie grâce à des mesures de crédit à la consommation telles que : la construction ou la modernisation d'infrastructures sanitaires et d'accès à l'eau potable ; la construction de logements ; l'investissement dans l'éducation (fournitures et équipements scolaires, frais de scolarité) ; l'achat d'appareils électroménagers et de matériel frigorifique ; l'acquisition de véhicules professionnels, etc. Le montant minimal du prêt est de 1 million de VND et le montant maximal de 100 millions de VND. Ces prêts, non garantis, sont accordés à des groupes ou à des particuliers et ne nécessitent aucune caution. Leur durée est flexible et varie de 6 à 24 mois.

Parallèlement à l'octroi de prêts, l'Institution de Microfinance Thanh Hoa (TCVM) propose des produits d'épargne adaptés à sa clientèle cible, notamment l'épargne obligatoire, l'épargne volontaire et des produits de micro-assurance. Les dépôts d'épargne volontaire sont accessibles aux clients de la TCVM et aux non-clients, avec des taux d'intérêt compétitifs. Le dépôt minimum est de 50 000 VND et le dépôt maximum de 1 000 000 VND s'il est effectué au centre culturel du village ou au domicile du client. La TCVM de Thanh Hoa collabore avec la Compagnie d'Assurance Postale PTI pour proposer à ses membres des produits de micro-assurance, incluant une assurance emprunteur et une assurance santé complète.

Afin d'aider ses clients à accéder facilement et à moindre coût à des produits et services financiers de base, l'organisation de microfinance Thanh Hoa a mis en œuvre de nombreuses innovations, faisant preuve de flexibilité et de créativité dans son approche et l'organisation de ses canaux de distribution. Outre la méthode traditionnelle consistant pour le personnel de microfinance à rencontrer directement les clients pour leur présenter les produits et services, ou par l'intermédiaire de l'Union des femmes et des autorités locales, l'organisation de microfinance Thanh Hoa utilise également la technologie (via des tablettes et des smartphones) pour enregistrer les informations des emprunteurs grâce au système logiciel CCS et à une application d'épargne en ligne. Cette application facilite les transactions d'épargne directement au centre culturel du village, même avec un dépôt minimum. Les clients peuvent ainsi effectuer des dépôts réguliers sans frais de déplacement, ce qui est pratique et garantit la sécurité de leurs informations. Cela témoigne de la volonté de l'organisation de microfinance Thanh Hoa d'innover constamment dans ses méthodes de fonctionnement et ses prestations de services, en plaçant toujours le client au cœur de ses préoccupations.

Malgré ses avantages et ses réussites, le secteur de la microfinance est confronté à de nombreuses difficultés et défis. Afin de promouvoir le développement de produits et services financiers flexibles et adaptés aux besoins des ménages modestes, des personnes à faibles revenus et des micro-entreprises, notamment en zones rurales et isolées, Thanh Hoa Microfinance a mis en œuvre et continue de mettre en place des solutions globales. Concernant les produits de crédit, Thanh Hoa Microfinance s'attache à étudier en profondeur les besoins, les conditions de vie, les attentes et les aspirations de ses clients afin de développer des produits adaptés à leurs besoins réels. Pour les produits d'épargne, Thanh Hoa Microfinance propose actuellement des comptes d'épargne à terme et des dépôts à terme. Par conséquent, en plus des produits d'épargne classiques, Thanh Hoa Microfinance a également conçu des produits d'épargne spécifiques pour les ménages à faibles revenus et les minorités ethniques, tels que l'épargne cumulative, l'épargne pour l'avenir et l'épargne ultra-flexible. Ces produits visent à encourager, soutenir et motiver les clients à faibles revenus à prendre l'habitude d'épargner et d'accumuler de petites sommes sur le long terme afin de préparer leur avenir ou de faire face aux aléas de la vie. Les clients peuvent commencer à épargner avec un montant minimum de 50 000 VND, en déposant et en retirant de l’argent mensuellement au centre culturel du village, les dépôts à long terme étant encouragés.

Par ailleurs, TCVM concentre ses efforts sur l'expansion de ses activités dans les zones reculées et défavorisées, où l'accès aux services financiers est difficile et où le taux de transactions bancaires et financières est très faible. De ce fait, la part des clients issus des minorités ethniques chez TCVM Thanh Hoa est en constante augmentation. Il s'agit là d'un des principaux efforts déployés par TCVM Thanh Hoa pour promouvoir l'inclusion financière dans la province de Thanh Hoa en particulier et dans l'ensemble du pays.

Grâce au dévouement, au professionnalisme et au sens des responsabilités de son personnel, à la flexibilité et à la créativité dont elle fait preuve dans le développement de ses produits de crédit, et à son approche centrée sur le client, l'institution de microfinance Thanh Hoa (IMF) renforce sa réputation et sa notoriété auprès de ses clients et partenaires, et bénéficie de la reconnaissance et de la reconnaissance des autorités locales. Ces dernières années, l'IMF Thanh Hoa a étendu son champ d'action, augmenté son encours de prêts et permis à un nombre croissant de clients d'accéder à des financements avantageux et adaptés à leurs besoins. Actuellement, l'IMF Thanh Hoa compte 4 agences et 11 points de service répartis dans 229 communes et 22 districts, villes et agglomérations, pour un encours total de prêts de 468 milliards de VND et un total de 19 755 emprunteurs. L'IMF Thanh Hoa est un véritable fleuron de la microfinance au Vietnam.

Texte et photos : Hoang Linh

Source : https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm