Rendre la flotte de croisière de la baie d'Ha Long de plus en plus élégante et professionnelle

Classée trois fois au patrimoine mondial naturel de l'UNESCO, la baie d'Along est considérée comme un bien inestimable pour l'humanité. Afin de se développer durablement en accord avec cette valeur patrimoniale, Quang Ninh continue de mettre en œuvre de nombreuses solutions efficaces pour améliorer la qualité de sa flotte, en s'adaptant aux nouvelles tendances de développement et en affirmant la valeur de la marque numéro 1 du Vietnam.

La baie d'Ha Long - reconnue 3 fois par l'UNESCO comme patrimoine naturel mondial, compte actuellement plus de 500 navires de croisière opérant avec de nombreux types de services haut de gamme.

La baie d'Ha Long possède actuellement la flotte de navires touristiques la plus importante, la plus moderne, la plus raffinée et la plus synchronisée du pays, avec plus de 500 navires. Chaque année, des millions de touristes visitent les sites et merveilles du patrimoine de la baie, proposant des formules variées : nuitées, restauration, visites touristiques et correspondances. Ce transport touristique pratique a grandement contribué au développement touristique de Quang Ninh et à la valorisation efficace et durable du patrimoine de la baie d'Ha Long.

Afin de disposer d'une flotte performante, professionnelle et élégante, telle qu'elle est aujourd'hui, et de garantir les droits des touristes, de créer un environnement touristique équitable et sain, et d'éviter des pertes inutiles, Quang Ninh a récemment édicté de nombreuses réglementations spécifiques, inspectant et supervisant régulièrement l'exploitation des bateaux touristiques. À chaque étape, ces réglementations ont exigé des normes techniques pour les véhicules supérieures à la réglementation nationale afin d'améliorer la sécurité des passagers. Par conséquent, les manquements et infractions tels que les itinéraires incorrects, les embarquements et débarquements de passagers aux mauvais endroits, les infractions aux lois sur la sécurité routière et les réglementations tarifaires ont été progressivement gérés et corrigés avec rigueur. La flotte de véhicules garantit l'esthétique, la sécurité technique et l'environnement d'exploitation, consolide progressivement la marque et apporte satisfaction et confiance aux touristes.

Afin de poursuivre la modernisation de sa flotte et de suivre de près les nouvelles tendances de développement pour s'imposer comme une destination touristique de classe internationale, Quang Ninh se concentre actuellement sur la mise en œuvre de solutions visant à améliorer la qualité des services et à diversifier les produits touristiques. Outre le développement continu des équipements, la province met en place plusieurs réglementations visant à développer des services tels que les bateaux-restaurants et les croisières nocturnes, afin d'exploiter et de promouvoir les atouts et le potentiel touristiques existants.

Quang Ninh procède également de toute urgence à un examen, à des recherches et à un recueil d'avis afin d'élaborer une réglementation sur les mesures de gestion de l'exploitation des véhicules fluviaux au service des touristes dans les baies d'Along et de Bai Tu Long. Cette réglementation continuera d'apporter des solutions pour améliorer la qualité et la gestion de la flotte ; renforcer les réglementations en matière de sécurité technique (conception conforme aux normes et réglementations prescrites, synchronisation des équipements maritimes) ; protection de l'environnement (déchets, eaux usées, eaux de cale, assainissement) ; réglementation spécifique sur le nombre de chaque type de navire opérant pour le transport touristique et l'hébergement, en fonction de la demande et de la capacité de charge des destinations, afin d'établir une feuille de route pour réguler le nombre de navires en conséquence ; encourager les armateurs à mettre en œuvre des critères pour améliorer la sécurité technique, la protection de l'environnement et la qualité de service.

Les touristes descendent du bateau pour visiter la baie d'Ha Long.

Selon les représentants de certains navires opérant dans la baie d'Ha Long, outre les réglementations obligatoires et spécifiques de la loi sur les conditions de transport, de nouvelles réglementations doivent également tenir compte des spécificités de la zone d'exploitation. L'objectif reste d'assurer une sécurité absolue pour chaque voyage touristique. Les véhicules de transport de passagers dans la baie doivent donc être équipés d'un système de surveillance AIS ou GPS, de caméras pour surveiller la salle des machines, les deux côtés du navire et la proue afin d'assurer un fonctionnement continu, d'une connexion synchrone avec le système d'information de gestion et d'exploitation du navire touristique ; d'un équipement de communication VHF et d'un système anti-incendie standard ; d'un système de séparation d'huile et d'eau pour traiter la qualité des eaux de cale ; de maintenir la qualité de la peinture blanche sur l'ensemble de l'extérieur du navire ; d'un équipement audio et visuel pour guider les passagers ; de recouvrir la cuisine de matériaux ignifuges ; d'équipements de pompes à incendie, de canots de sauvetage mobiles et de coffres-forts ignifuges… En particulier, les navires-restaurants doivent encourager les armateurs à équiper leurs navires d'armoires de stockage des aliments afin de garantir des exigences de qualité et une qualité de service équivalentes à celles des navires 5 étoiles.

Pour les horaires et les itinéraires de prise en charge et de dépose, il est nécessaire de calculer correctement et de définir clairement les besoins pour chaque saison. En été, l'heure de départ peut être plus tôt et l'heure de retour plus tard, et inversement, en hiver, l'heure de départ sera décalée et l'heure de retour plus tôt. De même, pour les hébergements et les restaurants, il est également nécessaire de calculer l'heure de retour et le point d'ancrage en fonction de la saison, afin de répondre efficacement aux besoins des touristes et de promouvoir l'efficacité des investissements. Cela permettra de motiver et d'encourager les particuliers et les entreprises à participer à la création de nouveaux produits touristiques, au développement du tourisme nocturne et du tourisme toutes saisons. Cette démarche est pertinente et nécessaire dans la période actuelle, répondant aux besoins et aux tendances du développement touristique dans la province et dans le monde.

La mise en œuvre de réglementations de gestion supplémentaires adaptées aux facteurs de développement de la nouvelle étape est très nécessaire, ce qui répondra aux besoins de l'économie de marché afin que la baie d'Ha Long soit véritablement un point culminant important dans le voyage de chaque touriste venant à Quang Ninh.

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