Selon la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications pour la fermeture des ondes 2G, les opérateurs de réseaux nationaux cesseront de fournir des services aux téléphones compatibles uniquement avec la technologie 2G à compter du 16 septembre. Cependant, de nombreux utilisateurs ignorent encore si leurs téléphones sont conformes à la nouvelle réglementation.
Le moyen le plus rapide et le plus simple de vérifier si votre téléphone ne prend en charge que le réseau 2G
La fermeture de la 2G signifie que les utilisateurs de téléphones compatibles uniquement avec les réseaux 2G ne pourront plus se connecter, ce qui entraînera des interruptions de communication s'ils ne mettent pas à niveau leur téléphone. Cependant, nombreux sont ceux qui ignorent encore si leur téléphone est conforme à la nouvelle réglementation. En effet, certains téléphones récents ne sont pas uniquement compatibles avec les réseaux 2G. Par conséquent, si vous utilisez un ancien téléphone, l'opérateur recommande de vérifier immédiatement et de procéder à un changement rapide afin d'éviter toute interruption de communication à partir du 16 septembre.
Le réseau VinaPhone offre aux clients le moyen le plus rapide et le plus simple de vérifier si leur téléphone est compatible uniquement avec le réseau 2G ou avec d'autres technologies (3G/4G/5G). Il leur suffit de rédiger un message avec la syntaxe « 2G » ou « TC2G » et de l'envoyer au 888 (message gratuit). Le réseau renvoie une notification indiquant le type de téléphone utilisé et demande simultanément une mise à niveau si le téléphone ne prend en charge que la 2G.
VinaPhone soutient activement les gens pour convertir les téléphones 2G en 4G
Afin de faciliter le passage à la 4G, VinaPhone a conçu des forfaits attractifs incluant des téléphones 4G gratuits (0 VND). Les clients peuvent choisir différents forfaits en fonction de leurs besoins et de leurs modèles de téléphone. De plus, VinaPhone collabore avec des chaînes de magasins telles que Mobile World et Dien May Xanh pour accompagner ses clients dans le changement de leur téléphone.
Actuellement, VinaPhone propose gratuitement cinq modèles de téléphones 4G à ses clients, ainsi que des forfaits attractifs à partir de seulement 57 500 VND/mois (pendant 6 mois). Conscient des besoins de ses clients, VinaPhone propose, outre des smartphones 4G, des appareils 4G basiques (Feature Phone) à 0 VND. Ainsi, les clients n'ayant besoin que des services de base du réseau 4G (appels, SMS) peuvent facilement les utiliser et bénéficier d'une communication fluide.
En plus du programme de cadeaux téléphoniques, les clients passant à la 4G bénéficieront de 30 Go de données mobiles, de la possibilité de souscrire à des forfaits préférentiels à des prix attractifs, d'un forfait MyTV pour smartphones avec 125 chaînes et de données mobiles gratuites pour l'accès et le visionnage de l'application MyTV. Pour améliorer l'expérience numérique des clients et des particuliers, VinaPhone propose également un service supplémentaire de « Signature numérique » pour les transactions en ligne, telles que la déclaration d'opérations personnelles, les transactions via Mobile Banking, etc.
Selon le ministère de l'Information et des Communications, la désactivation des ondes 2G apportera de nombreux avantages aux citoyens et aux entreprises, tout en favorisant fortement la transformation numérique nationale, l'économie numérique et le gouvernement numérique. Côté citoyen, les nouveaux services numériques offriront davantage d'expériences et d'avantages, tels que l'installation de l'application d'identification électronique VNeID, l'exécution de démarches et de documents administratifs sur le portail des services publics, les paiements électroniques sur les plateformes bancaires et les portefeuilles électroniques (comme VNPT Money), l'installation d'applications d'opérateurs réseau (comme My VNPT ), l'installation et l'utilisation d'applications d'appel OTT populaires telles que Zalo et Viber… notamment la lecture de journaux, la mise à jour d'informations en ligne, le visionnage de la télévision en ligne et l'accès aux réseaux sociaux directement sur son téléphone.
Pour obtenir une assistance détaillée sur la façon de passer à un téléphone 4G et pour recevoir des conseils sur les meilleures offres, les clients peuvent contacter VinaPhone des manières suivantes : 1. Appelez la hotline du service client au 18001091 ; 2. Rendez-vous dans les points de transaction VinaPhone dans tout le pays ; 3. Contactez le personnel d'assistance de VinaPhone via la page fan VNPT-VinaPhone ; 4. Consultez les politiques préférentielles de VinaPhone sur http://vnpt.com.vn
HONG HUNG
Source : https://www.sggp.org.vn/de-khong-bi-gian-doan-lien-lac-khi-tat-song-2g-post756233.html
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