Laissez L'Oréal impulser la transformation de l'industrie de la beauté au Vietnam

Ahmed Wagih, directeur général de L'Oréal Vietnam, a partagé la vision du groupe quant à la création de l'industrie de la beauté à l'âge d'or du Vietnam.

M. Wagih a souligné que le marché vietnamien des cosmétiques figure parmi les plus dynamiques de la région, voire du monde. Il a ajouté que le Vietnam est un pays où technologies innovantes, développement durable et respect de la culture locale se conjuguent pour créer une industrie cosmétique plus inclusive, humaine et responsable.

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Avec le renforcement de l' économie , les consommateurs vietnamiens sont de plus en plus soucieux de leur beauté et de leur bien-être, des besoins essentiels qui contribuent à leur confiance en eux et à leur épanouissement. M. Wagih a indiqué que tous les secteurs d'activité de L'Oréal, des soins de la peau au maquillage, en passant par les soins capillaires, la coloration et les parfums, ont connu une croissance impressionnante. Parmi eux, les soins de la peau et les parfums constituent le segment le plus performant, et L'Oréal est fier de proposer les fragrances les plus raffinées du marché.

L'un des moteurs de croissance est l'essor du commerce en ligne. Plus particulièrement, l'arrivée de la génération Z transforme profondément la manière dont L'Oréal aborde le marché et conçoit ses produits au Vietnam. Le groupe a défini la formule suivante : allier connexion, curiosité, besoin de valeur et plaisir de l'expérience. « Avec la génération Z, les marques ne se contentent plus de vendre des produits, elles doivent aussi raconter des histoires, susciter des émotions et apporter une réelle valeur ajoutée », a-t-il souligné.

Face à cette tendance, le groupe intensifie sa stratégie de marketing digital et ses expériences multicanales afin de créer des points de contact inédits, attrayants et personnalisés pour les jeunes consommateurs. Figure de proue du e-commerce mondial, L'Oréal a su tirer parti du livestreaming, qu'il qualifie également de « fidélisation », une nouvelle forme de divertissement qui accompagne l'expérience d'achat et offre des opportunités d'interaction directe avec la marque. Pour les marques souhaitant sensibiliser et informer les consommateurs, L'Oréal accorde une importance particulière à la formation et à la sensibilisation afin de garantir une utilisation optimale des produits.

L'Oréal a également relevé une autre tendance marquante : l'association du maquillage et des soins de la peau. « Il s'agit d'une nouvelle tendance où les produits de maquillage ne se contentent pas d'embellir et de renforcer l'assurance, mais contiennent aussi des actifs similaires à ceux des soins, contribuant ainsi à nourrir et protéger la peau pendant l'application du maquillage », explique-t-il.

L'avenir et le soutien adéquat

M. Wagih est convaincu que, dans les années à venir, le prochain grand moteur de croissance du secteur cosmétique vietnamien résidera dans l'expérience d'achat en magasin. Il prévoit que, prochainement, ce secteur entrera dans une phase de développement combinant expériences digitales et physiques, portée par l'essor des nouveaux centres commerciaux. Dans un esprit de partenariat, L'Oréal est prêt à accompagner les distributeurs dans cette nouvelle étape de développement du marché et à continuer d'introduire de nouvelles marques au Vietnam.

Par ailleurs, L'Oréal, pionnière mondiale de la Beauty Tech, concrétise sa vision au Vietnam en proposant des expériences beauté intelligentes, pratiques et personnalisées. Au Vietnam, L'Oréal a déployé plusieurs services Beauty Tech et prévoit de lancer davantage de produits de beauté connectés dans les années à venir, afin d'offrir des expériences innovantes aux consommateurs, notamment à la génération Z.

Dans le cadre du développement commercial, M. Wagih a déclaré que le groupe appréciait grandement les efforts du gouvernement vietnamien pour harmoniser la réglementation avec les normes cosmétiques de l'ASEAN. « Toutefois, certaines réglementations et procédures administratives actuelles posent encore problème ; nous souhaitons une réglementation claire, unifiée et prévisible, assortie d'une application rigoureuse », a-t-il ajouté.

Par ailleurs, M. Wagih a salué la fermeté dont ont fait preuve les autorités ces derniers temps en matière d'inspection, de contrôle et de lutte contre la contrefaçon, le transport manuel de marchandises et la contrebande, garantissant ainsi un environnement concurrentiel sain où les entreprises respectueuses de la loi sont protégées et les consommateurs parfaitement en sécurité. Ceci contribue à protéger les consommateurs vietnamiens, à garantir la sécurité des produits et à encourager l'innovation et les investissements durables dans l'industrie cosmétique vietnamienne.

Développement durable et valorisation des talents

Selon Ahmed Wagih, directeur général de L'Oréal Vietnam, le groupe est convaincu que la beauté ne se résume pas à d'excellents produits, mais englobe également la responsabilité environnementale et sociétale. Dans le cadre de son développement, le groupe intègre systématiquement le développement durable, en réduisant _{ses émissions de CO2} , en économisant l'eau, en maîtrisant ses déchets et en menant des projets de formation à la coiffure pour les femmes défavorisées, leur offrant ainsi des perspectives d'avenir. L'Oréal soutient également les jeunes talents grâce à des programmes de formation au management, des stages et le concours créatif Brandstorm, afin de leur permettre de développer leurs compétences et de devenir les leaders de demain. Ayant lui-même participé à Brandstorm il y a 12 ans, alors qu'il préparait un master à l'Université de Manchester (Royaume-Uni), Ahmed Wagih estime que son plus grand héritage ne réside pas dans le chiffre d'affaires ou la croissance, mais dans la formation des personnes que L'Oréal a contribué à créer et à inspirer la communauté et la société.

Source : https://thanhnien.vn/de-loreal-thuc-day-su-chuyen-minh-cua-nganh-lam-dep-viet-nam-185251107104915.htm