DGM confirme sa réputation avec la philosophie « Tous les chemins mènent au retour sur investissement » lors de l'événement MMA Smarties.

VTV.vn - La victoire complète au MMA SMARTIES 2025 a confirmé le succès de DGM dans son approche marketing selon la stratégie d'exécution axée sur la performance « Tous les chemins mènent au retour sur investissement ».

La véritable stratégie « Tous les chemins mènent au retour sur investissement » permet aux entreprises d'atteindre une efficacité globale et supérieure aux normes.

Lors de l'édition 2023 du concours MMA SMARTIES, de nombreuses marques automobiles ont rivalisé d'ingéniosité et ont été récompensées par des prix prestigieux. La campagne « Millions de confiance » de Toyota a notamment été primée dans la catégorie Marketing digital cross-media, tandis que la campagne « Protherhood - Join the Professionals » d'ISUZU a remporté le prix dans la catégorie Marketing du parcours client.

Au-delà de la reconnaissance des experts pour la pertinence de la stratégie marketing, le succès des deux campagnes mentionnées ci-dessus se traduit également par des chiffres éloquents : plus de 2 millions de conversations authentiques, une augmentation de 210 % des interactions sur les réseaux sociaux et une hausse de 32 % des inscriptions aux essais routiers… Ces résultats démontrent que la campagne marketing a généré un chiffre d’affaires concret, des taux de conversion impressionnants entre le monde physique et le monde numérique, et un fort attachement à la marque sur toutes les plateformes. Il convient de noter que DGM est l’agence média à l’origine de ces succès remarquables pour les deux géants de l’industrie automobile.

Dès la phase initiale de planification stratégique, DGM a clairement défini les objectifs de chaque campagne marketing. Son ambition était d'influencer directement l'ensemble du parcours client : de l'élargissement de la couverture à la fidélisation des clients, en passant par l'augmentation des ventes. Pour atteindre cet objectif, DGM a mis en œuvre la stratégie « Tous les chemins mènent au retour sur investissement » et l'a déployée autour de deux piliers principaux : l'accélération de la créativité (créativité pratique, coût raisonnable basé sur les données comportementales des utilisateurs) et l'accélération de l'innovation (solutions innovantes en continu, à forte valeur ajoutée pour l'efficacité des conversions).

DGM s'appuie sur le pilier « Accélération de la créativité » pour élaborer des plans fondés sur des données comportementales clients réelles. Parallèlement, elle met en œuvre des innovations technologiques pour optimiser l'efficacité des conversions. L'objectif n'est pas de concevoir des idées purement esthétiques, mais des solutions qui génèrent des résultats concrets et mesurables, et créent une valeur durable pour l'entreprise.

Tout au long du processus de mise en œuvre, toutes les activités de communication sont envisagées dans une perspective d'accélération de l'innovation, selon deux critères : le renforcement de la valeur de la marque et l'amélioration de l'efficacité des conversions. Ceci garantit que chaque investissement marketing génère un retour sur investissement clair et durable, et ne se limite pas à des indicateurs de portée ou d'interaction à court terme.

Données et technologie : l’atout maître dans le changement de stratégie marketing

Dans un monde numérique où le comportement des consommateurs est de plus en plus personnalisé, les données et la technologie sont les atouts majeurs qui ont permis à DGM d'atteindre des chiffres sans précédent en matière d'efficacité de conversion marketing.

Dans le cadre de la campagne « Million Trusts », DGM et Toyota ont résolu le problème de la fidélisation client grâce à un service après-vente performant. S'appuyant sur une approche de personnalisation globale fondée sur l'analyse de données, DGM a exploité sa plateforme de données clients (CDP) pour analyser des millions de points de données, comprendre les besoins variés des clients et identifier précisément les groupes cibles. Le système de personnalisation (personnalisation par IA) a ensuite été activé, diffusant les bons messages aux bonnes personnes au bon moment, améliorant ainsi l'expérience et renforçant l'engagement à chaque étape du parcours client. Tout au long du processus de mise en œuvre, les données et la technologie ont servi de guide pour garantir que chaque décision de communication soit pertinente et vise une efficacité optimale.

Pour la campagne ISUZU « Properhood - Rejoignez les professionnels », l'objectif est de valoriser la qualité et de stimuler les ventes de produits de niche dans le segment des véhicules utilitaires légers (VUL). DGM a mis en œuvre un ciblage géocomportemental afin de communiquer en fonction de la zone géographique réelle de chaque groupe de clients, des chauffeurs routiers aux entrepreneurs du BTP en passant par les agriculteurs . Le message est ainsi diffusé au bon endroit et au bon moment. Parallèlement, la plateforme D-AI Sense permet à ISUZU de mieux comprendre sa communauté, de personnaliser ses messages et de créer des expériences de communication plus proches et émotionnelles. De plus, une veille sociale continue est mise en place pour mesurer la valeur perçue, analyser les émotions et l'engagement des utilisateurs.

En combinant données, technologies et stratégie créative, les deux campagnes présentées ci-dessus fonctionnent de manière cohérente, améliorent l'efficacité opérationnelle et renforcent les relations à long terme entre les marques et leurs clients. En mobilisant efficacement les ressources pour résoudre les problématiques commerciales, DGM contribue à hisser les marques partenaires à un niveau d'excellence.

La victoire aux MMA SMARTIES 2025 récompense non seulement deux campagnes exceptionnelles, mais marque également une étape importante dans la nouvelle vision de DGM : devenir une agence de conseil stratégique de confiance pour les marques. Avec DGM, chaque campagne, chaque point de contact est conçu pour optimiser la conversion. À l’ère du numérique, DGM poursuit son engagement auprès des marques vietnamiennes pour les accompagner dans leur démarche d’innovation, d’optimisation et de création d’une réelle efficacité.

Source : https://vtv.vn/dgm-khang-dinh-uy-tin-voi-triet-ly-all-roads-lead-to-roi-tai-mma-smarties-100251103173632441.htm