DGM confirme sa réputation avec la philosophie « Tous les chemins mènent au retour sur investissement » lors de l'événement MMA Smarties.

VTV.vn - La victoire éclatante au MMA SMARTIES 2025 a confirmé le succès de DGM dans son approche marketing axée sur la performance, selon le principe « Tous les chemins mènent au retour sur investissement ».

La stratégie « Tous les chemins mènent au retour sur investissement » optimise l'efficacité globale du processus de conversion et dépasse les normes des entreprises.

Lors de l'édition 2023 du concours MMA SMARTIES, de nombreuses marques automobiles ont animé la compétition, et plusieurs de leurs campagnes ont été récompensées par des prix prestigieux. On peut notamment citer la campagne « Million Trust » de Toyota, primée dans la catégorie Marketing digital cross-média, et la campagne « Protherhood - Join the Professionals » d'ISUZU, récompensée dans la catégorie Marketing du parcours client.

Au-delà de la reconnaissance professionnelle pour leurs stratégies marketing opportunes, le succès de ces deux campagnes repose également sur des chiffres éloquents : plus de 2 millions de conversations organiques, une augmentation de 210 % de l’engagement sur les réseaux sociaux et une hausse de 32 % des inscriptions pour les essais routiers. Ces résultats démontrent que les campagnes marketing ont généré des revenus concrets, des taux de conversion en ligne-hors ligne impressionnants et une fidélisation accrue à la marque sur toutes les plateformes. Il convient de souligner que DGM était le partenaire média de ces deux géants de l’automobile, contribuant ainsi à ces succès remarquables.

Dès la phase initiale de planification stratégique, DGM définit clairement les objectifs de chaque campagne marketing. Son ambition est d'influencer directement l'ensemble du parcours client : de l'expansion de la présence sur le marché et de l'augmentation des ventes à la fidélisation de la clientèle. Pour atteindre cet objectif, DGM a mis en œuvre la stratégie « Tous les chemins mènent au retour sur investissement », articulée autour de deux piliers principaux : l'accélération de la créativité (une innovation concrète et rentable basée sur les données comportementales des utilisateurs) et l'accélération de l'innovation (une innovation continue de solutions à forte valeur ajoutée pour une efficacité de conversion optimale).

DGM s'appuie sur le pilier « Accélération de la créativité » pour élaborer des plans fondés sur des données comportementales clients réelles. Parallèlement, elle met en œuvre des innovations technologiques pour optimiser l'efficacité des conversions. L'objectif n'est pas de proposer des idées séduisantes, mais des solutions qui produisent des résultats clairs et mesurables et créent une valeur durable pour les entreprises.

Tout au long du processus de mise en œuvre, toutes les activités de communication sont envisagées dans une perspective d'accélération de l'innovation, selon deux critères : le renforcement de la valeur de la marque et l'amélioration des taux de conversion. Ceci garantit que chaque investissement marketing génère un retour sur investissement clair et durable, au lieu de se concentrer uniquement sur la portée ou l'engagement à court terme.

Données et technologie – L’atout maître du changement stratégique en marketing.

Dans un monde numérique où le comportement des consommateurs est de plus en plus personnalisé, les données et la technologie sont les atouts majeurs qui ont permis à DGM d'atteindre des chiffres sans précédent en matière d'efficacité de conversion marketing.

Dans le cadre de la campagne « Million Trusts », DGM a collaboré avec Toyota pour résoudre le problème de la fidélisation client grâce au service après-vente. Fort d'une approche de personnalisation globale basée sur la puissance des données, DGM a exploité sa plateforme de données clients (CDP) pour analyser des millions de points de données afin de comprendre les divers besoins des clients et d'identifier précisément les groupes cibles. Un système de personnalisation piloté par l'IA a ensuite été activé, diffusant les bons messages aux bonnes personnes au bon moment, améliorant ainsi l'expérience et renforçant l'engagement à chaque étape du parcours client. Tout au long du processus de mise en œuvre, les données et la technologie ont servi de guide pour garantir que chaque décision de communication soit pertinente et clairement orientée vers l'atteinte des résultats.

Pour la campagne ISUZU « Properhood - Rejoignez les professionnels », l'objectif était de valoriser la qualité et de dynamiser les ventes de produits de niche dans le segment des véhicules utilitaires légers (VUL). DGM a mis en œuvre un ciblage géocomportemental afin de communiquer en fonction de la zone géographique réelle de chaque groupe de clients, des chauffeurs routiers aux entrepreneurs du BTP en passant par les agriculteurs . Le message a ainsi atteint la bonne cible au bon moment. Parallèlement, la plateforme D-AI Sense a permis à ISUZU de mieux comprendre sa communauté, de personnaliser ses messages et de créer une expérience de communication personnalisée et émotionnellement forte. De plus, une veille sociale continue a été mise en place pour mesurer la valeur perçue, analyser les émotions et évaluer le niveau d'engagement des utilisateurs.

Grâce à la stratégie de DGM, qui associe données, technologie et créativité, les deux campagnes ont été menées de façon cohérente, améliorant l'efficacité opérationnelle tout en renforçant les relations à long terme entre les marques et leurs clients. En mobilisant efficacement ces ressources pour résoudre les problématiques commerciales, DGM a contribué à hisser les marques partenaires au rang d'acteurs incontournables.

Remporter le prix MMA SMARTIES 2025 récompense non seulement deux campagnes exceptionnelles, mais marque également une étape importante dans la nouvelle vision de DGM : devenir une agence de conseil stratégique de confiance pour les marques. Avec DGM, chaque campagne, chaque point de contact, est conçu pour optimiser l’efficacité des conversions. Dans cette nouvelle ère des relations publiques, DGM reste déterminé à accompagner les marques vietnamiennes dans leur démarche d’innovation, d’optimisation et d’obtention de résultats concrets.

Source : https://vtv.vn/dgm-khang-dinh-uy-tin-voi-triet-ly-all-roads-lead-to-roi-tai-mma-smarties-100251103173632441.htm