Le Département de la gestion et de la supervision des assurances ( ministère des Finances ) vient d'annoncer les conclusions de l'inspection de la Compagnie d'assurance aéronautique (VNI). En 2023, cette entreprise a enregistré un chiffre d'affaires de plus de 625 milliards de VND provenant des primes d'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules automobiles, dont 110,5 milliards de VND pour les motos et 514,7 milliards de VND pour les voitures.
Au cours de l'inspection, le Département a découvert que VNI n'avait pas respecté les réglementations légales relatives aux délais de paiement des indemnités, aux avances d'indemnités et à la collecte des documents connexes auprès de la police.
Il convient de noter qu'un accident mortel s'est produit, mais que la compagnie n'a indemnisé le client que de 30 millions de VND, alors que l'indemnisation pour perte de vie est de 150 millions de VND conformément à la réglementation ou de 110 millions de VND conformément à l'accord entre le propriétaire du véhicule et la victime. De plus, dans dix cas, VNI n'a pas informé la victime de l'indemnisation pour atteinte à la santé et à la vie.
Selon le rapport financier du premier trimestre 2025, VNI a enregistré un chiffre d'affaires de primes d'assurance de 717,9 milliards de VND, soit une hausse de 18 % par rapport à la même période de l'année précédente. Il convient toutefois de noter que, malgré son appellation « Assurance Aviation », cette entreprise ne génère aucun chiffre d'affaires dans le secteur de l'assurance aéronautique. L'assurance automobile représente en revanche une part importante de son chiffre d'affaires, près de 71 %, soit plus de 509 milliards de VND.
Les coûts d'indemnisation au premier trimestre ont également fortement augmenté, pour atteindre 352 milliards de VND (en hausse de 58%), dont les seules indemnisations pour l'assurance automobile ont représenté 58,7%, soit 207 milliards de VND.
Selon les documents récemment publiés lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires, VNI a déclaré qu'en 2024, elle maintiendrait sa position parmi les 10 premières compagnies d'assurance non-vie au Vietnam. L'assurance automobile reste le principal secteur d'activité, représentant 62,4 % du chiffre d'affaires total.
Au premier trimestre 2025, VNI n’enregistrera pas de revenus provenant de l’assurance aviation.
Changement de marque après 16 ans d'activité
Aviation Insurance Corporation devrait changer de nom pour devenir DBV Insurance Corporation (DBV) après 16 ans d'activité.
Selon le rapport signé par Le Tuan Dung, président du conseil d'administration, ce changement de nom est nécessaire car l'appellation actuelle, « Aviation Insurance », a suscité des malentendus et n'est plus adaptée à l'orientation commerciale. Malgré sa réputation, la marque « Aviation Insurance - VNI » ne s'est pas imposée sur le marché.
Le représentant de l'entreprise a déclaré que pour créer une percée, VNI a besoin d'une stratégie claire de repositionnement de marque, en investissant dans la technologie numérique et les communications pour construire une image moderne, plus proche des clients.
Parallèlement au changement de nom, le logo actuel – conçu en 2008 – était également considéré comme obsolète, avec de nombreux petits détails qui ne convenaient plus aux canaux de communication modernes tels que les panneaux, les publications imprimées ou les plateformes numériques.
De plus, le nom « Aviation Insurance » laisse penser à tort à de nombreux clients que VNI appartient à Vietnam Airlines Corporation et ne dessert que le secteur aéronautique. De plus, Vietnam Airlines Corporation n'est plus actionnaire de VNI, ce qui rend ce nom inadapté à la structure de capital et à la stratégie de développement actuelles.
DB Insurance (Corée) prend le contrôle
Depuis avril 2024, DB Insurance (Corée) est devenu l'actionnaire majoritaire de VNI avec une participation de 75 %. Cette unité élabore progressivement une stratégie commerciale conforme aux normes internationales, axée sur l'amélioration de l'expérience client, l'application des technologies et le développement d'un portefeuille de produits diversifié.
Source : https://nld.com.vn/dieu-bat-ngo-ve-cong-ty-bao-hiem-vua-bi-phat-hien-an-chan-tien-boi-thuong-bao-hiem-xe-may-196250424071551313.htm
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