Les entreprises de Tay Ninh apprennent à « commander

La conférence sur la formation et le développement des ressources humaines pour le commerce électronique dans la province de Tay Ninh, sur le thème « Application de l'IA pour développer les marques et soutenir les entreprises sur les plateformes numériques », qui se tiendra le 7 octobre, fait partie d'une série de programmes de formation mis en œuvre par le Centre de développement du commerce électronique et des technologies numériques (eComDX) du ministère de l'Industrie et du Commerce afin d'améliorer les capacités de transformation numérique et la compétitivité des entreprises locales.

S'exprimant lors de la conférence, M. Tran Dang Tien, directeur adjoint du département de l'industrie et du commerce de Tay Ninh , a affirmé que le commerce électronique était devenu une tendance inévitable et le choix optimal dans les activités commerciales modernes.

D'après les statistiques, fin septembre 2025, le chiffre d'affaires total des stands à Tay Ninh sur les principales plateformes telles que Shopee, TikTok Shop et Lazada a dépassé 2 019 milliards de VND, avec plus de 15 millions de produits vendus par 5 300 stands. Par rapport à la même période l'année précédente, les ventes ont connu une hausse spectaculaire de 149,7 % et le nombre de produits vendus a augmenté de 75,9 %.

« Ces chiffres démontrent le formidable potentiel des entreprises locales pour tirer parti des plateformes numériques afin d'élargir leurs marchés de consommation », a souligné M. Tien.

Selon M. Tien, cette conférence de formation est l'occasion de doter les entreprises de connaissances et de compétences pratiques, notamment sur la manière d'appliquer l'IA dans la production, les affaires et la gestion, aidant ainsi les entreprises de Tay Ninh à entrer sereinement dans l'ère numérique.

Lors de la conférence, les étudiants s'exercent à concevoir des images et des vidéos pour promouvoir des produits à l'aide de l'IA.

Dressant un tableau d'ensemble, M. Cao Qui Long, conférencier au centre eComDX, a déclaré que le commerce électronique joue un rôle de pionnier, un pilier favorisant le processus de transformation numérique mondial.

Les statistiques montrent que le chiffre d'affaires mondial du commerce électronique devrait atteindre 6 860 milliards de dollars en 2025. Au Vietnam, le marché est également en plein essor : il représentait environ 25 milliards de dollars en 2024 et affiche un taux de croissance supérieur à 25 %, ce qui place le pays parmi les dix à la croissance la plus rapide au monde. On prévoit que d'ici 2025, ce marché pourrait atteindre 35 milliards de dollars.

M. Long a également souligné les tendances qui façonnent le secteur du commerce de détail, telles que le m-commerce (commerce mobile), le commerce social (vente via les réseaux sociaux), le live shopping et le e-commerce vert, qui obligent les entreprises à se mettre constamment à jour pour éviter d'être distancées.

La conférence était axée sur le rôle de l'intelligence artificielle (IA), une technologie qui bouleverse toutes les activités commerciales. Le marché mondial de l'IA devrait atteindre plus de 1 811 milliards de dollars américains d'ici 2030 ; maîtriser et appliquer cette technologie n'est donc plus une option, mais une nécessité.

M. Cao Qui Long a analysé les nombreuses valeurs ajoutées de l'IA. En effet, elle contribue à automatiser les processus, à gagner du temps et à réduire les coûts. Elle facilite une prise de décision rapide et précise grâce à l'analyse des données massives. L'IA permet de personnaliser l'expérience client et d'assurer un service client disponible 24h/24 et 7j/7 via un chatbot. Parallèlement, elle optimise des opérations telles que la prévision des stocks, l'ajustement des prix de vente et des promotions, et la création automatique de contenu, des images de produits aux vidéos promotionnelles en passant par les descriptions détaillées.

Toutefois, M. Long a également souligné que les entreprises doivent aborder l'IA de manière responsable, en se concentrant sur les questions d'éthique, de sécurité des données et de confidentialité des clients.

Lors de cet événement, M. Long a guidé directement les étudiants sur les compétences essentielles pour travailler avec l'IA, notamment la rédaction de consignes efficaces. Il a partagé huit règles d'or pour programmer une IA, insistant sur la nécessité de fournir un contexte clair, des tâches spécifiques, un ton approprié et le format de sortie souhaité. Les étudiants ont pu s'exercer sur place en utilisant des outils d'IA pour concevoir des images, créer des vidéos promotionnelles et automatiser des plans marketing.

Grâce à cette formation, les entreprises de Tay Ninh ont acquis des connaissances de base et des compétences pratiques, prêtes à appliquer l'IA pour créer des avantages concurrentiels, améliorer leur efficacité commerciale et réaliser des percées significatives sur le marché numérique.

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