La DSEZA ouvre un canal pour recevoir les signalements de harcèlement dans les entreprises

Conseil d'administration du parc de haute technologie et des zones industrielles de Da Nang

La DSEZA a mis en place un canal permettant de recueillir les commentaires et suggestions des entreprises, via divers moyens pratiques tels que le courriel, la messagerie privée, le site web et le code QR. Cet outil permet aux entreprises de signaler les manifestations négatives, telles que les difficultés de traitement des documents, la suggestion de services extérieurs, les prolongations de traitement sans motif valable ou tout autre acte de harcèlement dans l'exercice de leurs fonctions.

DSEZA affirme que chaque réflexion est une action concrète contribuant à la protection des intérêts des entreprises.

Il s’agit de recevoir rapidement les commentaires et les recommandations des entreprises et de créer un environnement d’investissement et d’affaires sûr, transparent et efficace.

DSEZA recevra des commentaires par de nombreuses méthodes : via le numéro de téléphone du bureau exécutif : 02363.666117 ; par e-mail, adresse : phananh@dseza.gov.vn ; via la boîte aux lettres de commentaires située au siège de DSEZA ; envoyer des commentaires en ligne via le site Web https://dseza.danang.gov.vn ; sélectionner la fonction « Canal de réception des commentaires et des recommandations » ; en scannant le code QR pour envoyer des commentaires comprenant : l'heure, le lieu ; le nom, les caractéristiques des cadres et des fonctionnaires (si connus) et les violations ou manifestations négatives (être harcelé pendant le processus de réception ou de traitement des documents ; être suggéré ou forcé d'utiliser des services intermédiaires en dehors du processus ; montrer des signes de négativité et de harcèlement dans la fonction publique ; prolonger le temps de traitement des documents sans raisons claires...)

Le code QR est affiché simultanément au service de réception des demandes DSEZA.

DSEZA affirme que chaque réflexion est une action pratique contribuant à la protection des intérêts des entreprises, tout en renforçant la transparence, en améliorant l'environnement d'investissement et en constituant une équipe de fonctionnaires dévoués et honnêtes.

M. Vu Quang Hung, directeur du conseil d'administration du parc de haute technologie et des zones industrielles de Da Nang, a déclaré que l'ouverture d'un canal de retour d'information permet non seulement de protéger les droits légitimes des entreprises, mais aussi de promouvoir la réforme administrative et d'améliorer la transparence et l'efficacité de la gestion. Chaque retour d'information reçu et traité avec sérieux constituera une étape concrète dans la construction d'un gouvernement qui accompagne les entreprises, minimise les risques, renforce la confiance des investisseurs et incite à attirer de nouvelles ressources pour la ville.

La DSEZA s'engage à préserver la confidentialité absolue de l'identité du plaignant, à ne pas confronter ni révéler la source de l'information, et à traiter avec rigueur et impartialité toute violation constatée. Cela renforce non seulement la tranquillité d'esprit des entreprises dans leurs opérations, mais renforce également l'image de Da Nang comme une destination sûre, transparente et favorable aux investisseurs.

XUAN QUYNH

Source : https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html