Les voyageurs vietnamiens affirment que le tourisme durable joue un rôle important dans leur choix de faire des voyages plus durables au cours des 12 prochains mois. Il s’agit d’une partie des résultats du rapport sur le tourisme durable 2024 de la plateforme mondiale de voyages en ligne Booking.com.

Basé sur les données de plus de 31 000 voyageurs de 34 pays et territoires, le neuvième rapport annuel reflète les points de vue, les priorités et l'impact des voyages durables sur les décisions des consommateurs, 83 % des voyageurs confirmant que les voyages durables sont importants pour eux. Toutefois, le rapport souligne également certaines nouvelles conclusions selon lesquelles les voyageurs internationaux ressentent également le poids des défis importants que représentent les choix de voyage durables.
Les touristes vietnamiens apprécient de plus en plus le tourisme durable
Au Vietnam, 1 000 personnes de plus de 18 ans ont participé à cette enquête indépendante. Selon une étude, jusqu’à 96 % des touristes vietnamiens interrogés affirment que le tourisme durable joue un rôle important dans leurs choix.
Plus précisément, plus d’un quart (26 %) des touristes vietnamiens sont conscients de l’importance du tourisme durable, mais ils ne le considèrent pas comme un facteur décisif lors de la planification ou de la réservation d’un voyage. De plus, 40 % des voyageurs ont exprimé leur lassitude d’entendre constamment parler des problèmes liés au changement climatique ces derniers temps. Ces résultats suggèrent que le moment est venu d’appeler à une action collective pour garantir des progrès vers un tourisme durable.
En ce qui concerne l’avenir, 94 % des voyageurs vietnamiens ont déclaré qu’ils souhaitaient faire des voyages plus durables au cours des 12 prochains mois. Parmi eux, 56 % se sont sentis coupables d’avoir choisi des formes de tourisme ayant un impact négatif sur l’environnement, tandis que 21 % ont décidé d’agir de manière plus durable parce qu’ils pensaient que c’était la bonne décision.

Le rapport révèle notamment que 80 % des touristes vietnamiens ont déclaré s’attendre à ce que les attractions qu’ils ont visitées s’améliorent après leur départ, et 43 % des touristes estiment qu’elles ont eu un impact positif sur les questions sociales liées à l’industrie du tourisme.
Une proportion similaire (43 %) a également déclaré que la solidarité communautaire et les efforts conjoints sont les clés les plus importantes pour résoudre les défis économiques. Parallèlement, plus de la moitié des personnes interrogées (51 %) estiment que les prestataires de services touristiques détiennent des solutions efficaces aux problèmes environnementaux.
Au Vietnam, le sentiment d’impuissance s’est également accru lorsque les touristes ont réalisé que leurs efforts pour adopter des pratiques durables dans des destinations qui n’appliquent pas réellement de mesures durables étaient vains, 46 % des touristes vietnamiens estimant que leurs efforts personnels étaient vains dans un tel contexte.
Malgré les frustrations croissantes, les voyageurs qui disent faire des choix plus éclairés estiment également que des expériences de voyage plus durables ajoutent réellement de la valeur à leurs voyages.
Renforcer la coopération intersectorielle pour développer un tourisme durable
Le neuvième rapport sur les voyages durables de Booking.com a identifié des obstacles aux voyages durables, notamment la manière dont les réalités des voyages durables peuvent éclipser les intentions auparavant positives des voyageurs. Plusieurs nouveaux facteurs, inclus pour la première fois dans le rapport de cette année, révèlent que de nombreuses personnes ne sont pas pleinement conscientes de l’impact de leurs actions individuelles sur l’environnement et la société.

33 % des personnes interrogées dans le monde estiment que les dommages environnementaux causés sont irréversibles et que leurs choix de voyage personnels ne peuvent pas faire la différence.
En fait, 25 % ne croient pas que le changement climatique soit aussi grave qu’on le dit. De plus, certains estiment que le temps de trajet est trop précieux pour placer la durabilité en tête de leur liste de décisions (28 %).
Plus d’un tiers (34 %) des voyageurs internationaux estiment qu’il n’est pas judicieux de devenir plus durable dans une destination qui ne met pas en œuvre de pratiques durables.
Cependant, le tourisme durable reste une tendance irréversible.
Le rapport révèle que 75 % des voyageurs ont déclaré vouloir voyager de manière plus durable au cours des 12 prochains mois, et que 43 % se sentiraient coupables de faire des choix de voyage moins durables. En ce qui concerne les motivations des gens à vouloir voyager de manière plus durable, (32 %) veulent voyager de manière durable parce qu’ils pensent que c’est la bonne chose à faire.
62 % des voyageurs réalisent qu'ils sont la meilleure version d'eux-mêmes lorsqu'ils voyagent de manière plus durable et voient cette positivité comme un résultat, et 67 % estiment que le fait de voir des pratiques durables en voyage les inspire.
Parmi ceux qui ont adopté des comportements durables au cours de leurs voyages, 96 % des voyageurs ont participé à des visites ou à des activités pour découvrir la culture locale, 93 % ont fait des achats dans de petits magasins indépendants et 93 % ont planifié leurs voyages de manière à pouvoir marcher, faire du vélo ou prendre les transports en commun.
Lorsqu'il s'agit de choisir une propriété avec une certification de durabilité, l'enquête a révélé que 54 % des voyageurs internationaux trouvent les propriétés avec un label de durabilité plus attrayantes. La cohérence des normes de certification est importante, près des trois quarts (71 %) des voyageurs s’accordant à dire que tous les sites de voyage devraient adopter un système commun de certification de durabilité.
Cependant, le nombre de voyageurs souhaitant en savoir plus sur les raisons pour lesquelles un établissement est labellisé durable a diminué de 22 % d’une année sur l’autre. Cela montre le besoin urgent d’une approche simple et transparente de l’information dans les lieux d’hébergement, permettant aux clients de prendre facilement des décisions, quelles que soient leurs priorités individuelles.
« Alors que de nombreux voyageurs restent optimistes et souhaitent avoir un impact plus positif, il s'agit d'une opportunité importante pour le secteur d'accélérer ses efforts pour faciliter ces choix pour les gens », a déclaré Danielle D'Silva, responsable du développement durable chez Booking.com.
Le rapport de Booking.com recommande que l’appel à l’action communautaire pour promouvoir le développement durable dans l’industrie du tourisme reste une priorité absolue. L’industrie du tourisme peut garantir que les voyageurs privilégient les habitudes de voyage durables en maintenant la cohérence des normes et des labels certifiés.
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