Des touristes étrangers visitent la pagode Thien Mu

Les tendances changent beaucoup

À la mi-août 2024, le nombre de réservations pour les vacances du 2 septembre n'avait pas augmenté de manière significative. M. Ho Dang Xuan Lan, président de l'Association hôtelière provinciale et directeur général de l'hôtel Parkview Hue, a déclaré qu'au 15 août, le nombre de réservations pour les vacances du 2 septembre n'atteignait qu'environ 40 à 50 % de la capacité (selon les jours). La nouvelle tendance des touristes est de réserver des chambres à proximité du moment du voyage , généralement une semaine à quelques jours à l'avance.

Selon certaines agences de voyages, la haute saison touristique estivale touchant à sa fin, la demande de voyages pendant les vacances du 2 septembre ne devrait pas augmenter de manière significative. Les touristes privilégient souvent les destinations proches et faciles d'accès, ce qui permet de gagner du temps et de se détendre davantage.

Mme Duong Thi Cong Ly, vice-présidente de l'Association provinciale du tourisme et directrice de la filiale de Hanoi - Hué de la Vietnam Tourism Joint Stock Company, a expliqué que les besoins des touristes en matière de voyages ont considérablement évolué ces derniers temps. La tendance est de plus en plus marquée à privilégier les voyages en voiture privée pour des déplacements indépendants. La période où les entreprises, les établissements et les écoles organisaient des programmes de vacances et de voyages pendant l'été est révolue. Ainsi, à l'occasion des vacances du 2 septembre, la plupart des clients qui réservent des circuits sont des associations et des groupes de personnes âgées. De plus, les clients privilégient généralement les courts trajets interrégionaux, comme Hué - Da Nang - Hoi An, tandis que les voyageurs en provenance de provinces et de villes éloignées sont moins nombreux. Les clients privilégient également le tourisme de villégiature. Pour les visites patrimoniales, de nombreux clients souhaitent découvrir et visiter le palais de Kien Trung.

Tout comme pour les réservations d'hébergement, les clients réservent des circuits touristiques assez tard, à l'approche de la date du voyage. M. Nguyen Dinh Thanh, directeur de Dai Bang Tourism Joint Stock Company, a expliqué que le marché du tourisme estival pour les entreprises, les commerces et les familles est en pleine effervescence depuis plusieurs mois. Nombreuses sont les familles qui n'attendent pas les vacances pour voyager, ayant déjà voyagé. D'autre part, la rentrée scolaire ayant suivi les vacances du 2 septembre, les familles planifient soigneusement leurs voyages. Elles réservent des circuits à l'approche de la date et voyagent à proximité. Nombre d'entre elles optent pour des excursions gastronomiques et des séjours de 1 à 2 jours seulement. Même à leur arrivée à Hué, elles réservent une excursion d'un après-midi sur la lagune de Tam Giang. Même pour les voyages à l'étranger, les clients privilégient les circuits à proximité, dans les pays d'Asie du Sud-Est.

Prêt à accueillir les invités

Depuis fin juillet, les agences de voyages proposent aux touristes de nombreux produits pour les vacances du 2 septembre. Elles proposent des circuits adaptés aux besoins de leurs clients, avec une variété de produits et de types de tourisme liés au potentiel et aux atouts de Hué. Les prix des produits touristiques de base n'ont pas beaucoup augmenté par rapport aux jours habituels.

Selon certaines agences de voyages, le prix des billets d'avion a toujours un impact important sur le prix des voyages. C'est pourquoi, à l'occasion du 2 septembre, les entreprises s'efforcent d'équilibrer leurs services afin de ramener les prix à un niveau équilibré, avec une augmentation inférieure à 10 % par rapport à la même période l'an dernier, voire de maintenir les prix au même niveau. Les agences font également preuve de souplesse pour proposer aux clients le moyen de transport le plus adapté à leurs besoins et leur permettre de réaliser des économies.

M. Thanh a également déclaré que, face à l'évolution des besoins des clients en matière de voyages, l'entreprise s'est adaptée de manière proactive, en étant prête à fournir des services et des produits touristiques personnalisés aux touristes. Parallèlement, elle met en place des ressources humaines adaptées pour répondre aux besoins des clients qui réservent des circuits à la dernière minute.

Concernant le système d'hébergement, selon M. Lan, les hôtels et complexes hôteliers ont tous planifié et préparé les conditions nécessaires pour accueillir et servir leurs clients, organisé les chambres et le personnel de service, et amélioré les services, de la restauration aux expériences hôtelières. Les hôtels mettent également en place des plans de prévention et de lutte contre les incendies, ainsi que d'autres mesures conformes à la réglementation, afin de garantir la sécurité des visiteurs.

Article et photos : HUU PHUC