Voyager en train devient un choix populaire auprès de nombreux touristes. Photo : Hoang Lan
Un voyage émotionnel
Récemment, le célèbre site de voyage Lonely Planet a classé la ligne ferroviaire vietnamienne Thong Nhat parmi les 8 lignes ferroviaires offrant les trajets les plus spectaculaires. D'une longueur d'environ 1 730 km, la ligne Nord-Sud répond à tous les critères d'une ligne ferroviaire de qualité, traversant des villes historiques et sillonnant la magnifique côte.
Parce que le voyage initiatique permet aux touristes de vivre de nouvelles émotions en admirant les magnifiques paysages du pays, le train a été choisi ces dernières années par de nombreux touristes. Mme Bui Phuong Tra My (district de Nam Tu Liem), qui vient de faire un voyage passionnant sur la ligne Hanoï -Quang Binh, a confié : « Ma famille a vécu une expérience enrichissante en se relaxant et en admirant les magnifiques paysages sur un trajet privé. Le service à bord a été amélioré, avec des compartiments passagers impeccables, propres et très confortables. »
Selon la Vietnam Railways Corporation , au premier trimestre 2023, les indicateurs de transport de passagers ont tous fortement augmenté par rapport à la même période en 2022. Le nombre de passagers a atteint plus de 800 000 personnes, soit une augmentation d'environ 200 % par rapport à la même période en 2022. Les revenus du transport de passagers ont atteint environ 300 milliards de VND, soit une augmentation d'environ 200 %.
Selon les informations de la Compagnie par actions des transports ferroviaires de Hanoi (Haraco), afin de promouvoir les activités touristiques à bord des trains, l'entreprise a mis en place ces dernières années des mesures pour attirer de nouveaux clients, en se concentrant sur la construction et la rénovation de wagons équipés de lits, de matelas et de toilettes modernes, propres et confortables. En 2018-2019, l'entreprise a construit 145 nouveaux wagons pour les mettre en service et servir ses clients.
Évaluant le potentiel et l'attrait du tourisme ferroviaire ces derniers temps, Phung Xuan Khanh, directeur de Tien Phong Travel Company, a déclaré que le tourisme ferroviaire attire les touristes cet été grâce à de nouvelles expériences et à des services de plus en plus performants. De mai 2023 à aujourd'hui, l'agence a accueilli plus de 200 clients réservant des circuits ferroviaires.
Le chemin de fer de la réunification du Vietnam a été élu par le célèbre site de voyage Lonely Planet comme l'un des 8 itinéraires ferroviaires avec les itinéraires de voyage les plus spectaculaires.
Plus de clients, plus de qualité
Afin d'accroître l'attractivité du tourisme ferroviaire, la société Haraco collabore depuis 2020 avec le Club de voyages de l'UNESCO pour stimuler le tourisme ferroviaire national. Ainsi, les agences ont mis en place des voyages organisés en train à des prix raisonnables pour desservir les clients de Hanoï vers des destinations touristiques telles que Sa Pa (province de Lao Cai), Dong Hoi (province de Quang Binh), Hué (province de Thua Thien Hué) et d'autres destinations desservies par le train. À ce jour, plus de 15 agences de voyages membres du Club de voyages de l'UNESCO proposent des voyages charters (location complète).
Évaluant l'efficacité des activités de liaison, Truong Quoc Hung, président du Club de voyage de l'UNESCO, a déclaré que depuis 2020, de nombreuses agences de voyages exploitent efficacement les circuits ferroviaires. Les forfaits transport ferroviaire, séjour et restauration sont connectés de manière flexible, de sorte que la qualité des circuits ferroviaires satisfait globalement les touristes. Cependant, M. Truong Quoc Hung a déclaré que le principal défi de ce type de service réside dans la concurrence féroce des autres moyens de transport, notamment l'avion, où les compagnies aériennes réduisent souvent leurs prix et augmentent le nombre de voyages. De plus, le secteur ferroviaire manque encore de services 5 étoiles pour attirer une clientèle de luxe.
Pour rendre les voyages en train plus attractifs, Phung Xuan Khanh, directeur de Tien Phong Travel Company, a déclaré qu'il était nécessaire de renforcer les liens entre les services ferroviaires, les agences de voyages, les services hôteliers et les restaurants afin d'offrir de meilleures politiques tarifaires aux clients. Nguyen Tien Dat, directeur d'AZA Travel Company, a quant à lui déclaré que le secteur ferroviaire devrait créer davantage de nouvelles expériences pour les touristes en train.
À ce propos, le président du conseil d'administration de la Société des chemins de fer du Vietnam, Dang Sy Manh, a déclaré que la Société se préparait à mettre en œuvre un modèle de café ferroviaire pour attirer les touristes. Grâce à ce modèle, le secteur ferroviaire choisira des emplacements appropriés pour ouvrir des cafés, garantissant la sécurité du trafic, répondant aux besoins des voyageurs et leur permettant d'observer les trains aller-retour ou de déguster un café avec une perspective insolite pendant le trajet.
Pour accueillir la haute saison estivale, le secteur ferroviaire a rapidement élaboré un plan visant à augmenter la capacité de la ligne Nord-Sud et des trains desservant les zones touristiques. Parallèlement, le secteur ferroviaire met également en place de nombreuses lignes supplémentaires à des tarifs préférentiels pour les touristes, et met en service le train touristique haut de gamme SE19 pour attirer les touristes de luxe.
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