Selon PCMag , le problème actuel semble être lié à des cartes mères MSI spécifiques, les utilisateurs doivent donc vérifier quelle est leur carte mère avant de télécharger la mise à jour. La mise à jour à l'origine du problème est la KB5029351, qui a été publiée pour Windows 11 plus tôt ce mois-ci. Les cartes mères MSI concernées appartiennent aux séries Intel 600 et 700, le fabricant a donc recommandé aux utilisateurs d'éviter la mise à jour s'ils ne l'ont pas déjà installée.
Le problème a été signalé avec les cartes mères Intel des séries 600 et 700 de MSI.
L'erreur s'appelle UNSUPPORTED_PROCESSOR. Si vous avez rencontré ce problème, vous pouvez effectuer la solution de contournement temporaire comme indiqué par MSI avant que Microsoft ne publie un correctif officiel. Selon MSI, KB5029351 peut être automatiquement désinstallé pour permettre à Windows de revenir à la normale. Mais si KB5029351 ne se désinstalle pas automatiquement, il est conseillé aux utilisateurs de restaurer leur BIOS à la version précédente et de désinstaller KB5029351 de Windows.
Actuellement, MSI et Microsoft sont tous deux conscients du problème et les deux sociétés recherchent activement la cause. Cependant, il n’existe pas de calendrier précis quant à la date à laquelle les deux sociétés publieront le correctif final. En attendant, les utilisateurs doivent suspendre les mises à jour de Windows 11 s'ils possèdent une carte mère MSI.
Si vous n'êtes pas sûr du type de carte mère que vous possédez, vous pouvez facilement vérifier les paramètres de votre ordinateur en recherchant Informations système, puis en recherchant le fabricant de la carte mère et le produit de la carte mère sous Résumé du système. Cela vous indiquera quelle société a fabriqué la carte mère et de quel type il s'agit.
Si vous possédez une carte mère MSI, vous pouvez la vérifier avec la liste de MSI pour voir si elle fait partie des séries Intel 600 et 700 avant de mettre à jour Windows 11 pour éviter les problèmes BSOD.
Lien source
Comment (0)