Selon PCMag , le problème actuel semble lié à certaines cartes mères MSI. Il est donc conseillé aux utilisateurs de vérifier leur carte mère avant de télécharger la mise à jour. La mise à jour en cause est KB5029351, publiée pour Windows 11 au début du mois. Les cartes mères MSI concernées appartiennent aux séries Intel 600 et 700. Par conséquent, le fabricant recommande aux utilisateurs de ne pas installer cette mise à jour s'ils ne l'ont pas déjà fait.
Le problème a été signalé sur les cartes mères MSI des séries Intel 600 et 700.
L'erreur est nommée UNSUPPORTED_PROCESSOR. Si vous rencontrez déjà ce problème, vous pouvez essayer la solution de contournement temporaire proposée par MSI en attendant la publication d'un correctif officiel par Microsoft. Selon MSI, la mise à jour KB5029351 peut être désinstallée automatiquement pour permettre à Windows de fonctionner normalement . Toutefois, si la désinstallation automatique de KB5029351 ne se produit pas, il est conseillé de restaurer la version précédente du BIOS et de désinstaller KB5029351 de Windows.
Actuellement, MSI et Microsoft sont au courant du problème et travaillent activement à en déterminer la cause. Cependant, aucune date précise n'a été fixée pour la publication d'un correctif définitif. En attendant, les utilisateurs possédant une carte mère MSI sont invités à reporter la mise à jour vers Windows 11.
Si vous ne savez pas quel type de carte mère vous possédez, vous pouvez facilement le vérifier dans les paramètres de votre ordinateur en recherchant « Informations système », puis en consultant le résumé système et en repérant « Fabricant de la carte mère » et « Produit de la carte mère ». Vous y trouverez le nom du fabricant et le type de votre carte mère.
Si vous possédez une carte mère MSI, vous pouvez vérifier sa compatibilité avec la liste MSI pour voir si elle fait partie des séries Intel 600 et 700 avant de mettre à jour Windows 11 afin d'éviter les problèmes d'écran bleu (BSOD).
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