Tirer parti de la technologie pour atteindre le public

Bien que menées à des échelles très différentes, de nombreuses agences de presse ont pris conscience de l’importance mais aussi du danger de ne pas se transformer numériquement.

Parallèlement à la politique de l'État et aux attentes du public, les agences de presse se sont lancées avec enthousiasme dans la transformation numérique. Certains produits créent des « miracles médiatiques », mais d'autres sont discrètement « stockés » car méconnus.

Experts et managers s'accordent à dire que la transformation numérique n'est pas une course technologique, car toute technologie avancée finira par devenir obsolète. En réalité, la transformation numérique est un processus qui consiste à changer les mentalités du journalisme, à être prêt à essayer de nouvelles choses et à faire preuve de créativité pour offrir de nouvelles expériences aux lecteurs.

Concernant cette question, M. Le Quoc Minh, membre du Comité central du Parti, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint de la Commission centrale de propagande et de mobilisation de masse, président de l'Association des journalistes du Vietnam , a pris le temps de s'entretenir avec les journalistes du journal électronique VietnamPlus.

Gros désavantage si vous êtes à la traîne en matière de technologie

- 2025 marque le 100e anniversaire de la Presse révolutionnaire vietnamienne, une étape importante dans la mise en œuvre de la stratégie de transformation numérique de la presse. Comment évaluez-vous la vitesse de transformation numérique des agences de presse nationales ?

Journaliste Le Quoc Minh : Nous parlons de transformation numérique depuis avant la pandémie de COVID-19. Cependant, après près de trois ans de promotion à travers de nombreuses conférences, séminaires, conférences et formations, la situation stagne. Nombreux sont ceux qui ignorent encore ce qu'est la transformation numérique ou attendent de voir ce que font les autres journaux avant de recommencer.

M. Le Quoc Minh, directeur adjoint de la Commission centrale de propagande et de mobilisation de masse, président de l'Association des journalistes vietnamiens et rédacteur en chef du journal Nhan Dan, a prononcé un discours lors du Forum national de la presse 2025. (Photo : Minh Quyet/VNA)

La pandémie de COVID-19 a contraint de nombreuses agences de presse à se transformer numériquement. Bien que cette transformation ait été menée à des échelles très diverses, nombre d'entre elles ont pris conscience de l'importance, mais aussi des dangers, d'une telle absence.

La bonne nouvelle, c'est que la transformation a été très forte dans certains journaux locaux, stations de radio ou petites agences de presse. Ils se sont convertis au numérique très rapidement, ont obtenu des résultats et ont même inspiré de grandes agences de presse.

Malgré de nombreux signes positifs, les efforts de transformation numérique restent inégaux. À ce jour, certaines agences de presse à travers le pays ne sont toujours pas en mesure d'exploiter des canaux de contenu sur les réseaux sociaux, ne maîtrisent pas l'intelligence artificielle (IA) ou n'ont pas investi dans le développement de la production multimédia.

Le comité d'organisation sélectionne les stands d'exposition du Festival national de la presse 2025. (Photo : Minh Quyet/VNA)

Selon le rapport 2024 du ministère de l'Information et des Communications sur la maturité de la transformation numérique, parmi les 10 premières agences de presse de chaque catégorie, on trouve un certain nombre d'agences de presse locales. Cela signifie-t-il que la presse locale est capable de faire mieux que les grandes agences de presse et la presse centrale ?

La transformation est en cours dans certains journaux locaux, stations de radio ou petites agences de presse. Ils se sont convertis très rapidement au numérique, ont obtenu des résultats et ont même inspiré de grandes agences de presse.

Monsieur Le Quoc Minh

Journaliste Le Quoc Minh : Il est important de comprendre que l'indice de maturité de la transformation numérique a des critères très clairs et si l'agence de presse répond à ces critères, elle sera classée haut ou bas, quelle que soit sa taille.

Par exemple, il existe de très grandes agences de presse qui ne répondent pas à un certain critère, comme la signature numérique, et perdront des points.

Bien sûr, le classement montre que les agences de presse centrales remplissent de nombreuses conditions, mais si elles sont subjectives et ne suivent pas la tendance, elles peuvent être complètement distancées. En revanche, les agences de presse locales, aux ressources très limitées, peuvent progresser dans le classement si elles investissent avec audace et remplissent tous les critères d'évaluation.

La vice- présidente Vo Thi Anh Xuan a assisté à la cérémonie de lancement des publications spéciales du journal Nhan Dan pour célébrer le 50e anniversaire de la libération du Sud et de la réunification nationale. (Photo : Phuong Hoa/VNA)

Je pense qu’il est important que chaque journal ne reste pas immobile mais continue de s’améliorer.

La transformation numérique est un processus continu, et non un cycle que l'on peut achever sans risquer de l'avoir achevée. Même les agences de presse les mieux classées doivent constamment s'efforcer de s'améliorer et de se tenir au courant des avancées scientifiques et technologiques, sous peine de prendre du retard. Et ce retard technologique signifie que, même avec de bons reporters et de bonnes nouvelles, vous ne pouvez pas atteindre le public. C'est un inconvénient majeur pour les agences de presse.

Osez sortir de votre zone de confort

- Selon vous, que doivent faire les journalistes et les agences de presse pour s’adapter et maîtriser la technologie, tout en maintenant leur mission d’information officielle et en proposant des produits qui attirent les lecteurs ?

Journaliste Le Quoc Minh : Autrefois, le journalisme se faisait simplement avec un stylo, un appareil photo ou un carnet. Mais ces vingt dernières années, la technologie a joué un rôle important pour les utilisateurs qui se connectent via Internet et les réseaux sociaux. Un bon article d'actualité, un reportage radiophonique ou télévisuel attrayant, sans technologie, sera difficile à cibler et à diffuser auprès du public, surtout à l'étranger.

Sans technologie et sans style distinctif, le journalisme ne peut créer sa propre identité. (Photo : Minh Thu/Vietnam+)

Dans le passé, pour les journaux, le contenu était encore « roi », mais sans la technologie et sans les styles particuliers et uniques de chaque journal, il était impossible de créer une identité unique.

Récemment, la presse a utilisé l'intelligence artificielle pour créer de nouveaux produits intéressants. Les agences de presse doivent faire preuve d'audace dans l'expérimentation et l'application de la technologie.

Bien sûr, il n'existe pas de technologie universelle pour toutes les rédactions. Certaines utilisent des logiciels adaptés, tandis que d'autres utilisent d'autres technologies plus efficacement. Cependant, nous devons faire preuve d'audace et d'expérimentation, accepter les erreurs et les échecs pour trouver des technologies efficaces.

Nous devons faire preuve d’audace dans l’expérimentation, accepter les erreurs et les échecs pour trouver des technologies efficaces.

Monsieur Le Quoc Minh

Il est important de sortir de sa zone de confort, de commencer par de petites expériences, puis de passer progressivement à des projets plus ambitieux. L'essentiel est d'oser réfléchir, d'oser agir et d'être prêt à affronter l'échec pour apprendre et progresser.

Je voudrais réitérer qu’il ne suffit pas d’acheter beaucoup de technologie et de machines pour réussir une transformation, mais il faut changer complètement la mentalité sur la façon dont la salle de rédaction fonctionne et dont elle est produite pour utiliser efficacement la technologie.

Cette question devrait être « mesurée à l’aune de son tissu », en fonction de la capacité financière de chaque rédaction à tester les nouvelles technologies.

L'achat de grandes quantités de technologies et de machines ne garantit pas une transformation numérique réussie. (Photo : PV/Vietnam+)

- Quelles sont vos attentes pour le nouveau chapitre du journalisme vietnamien après le cap des 100 ans ?

Journaliste Le Quoc Minh : Le journalisme vietnamien n'est pas en marge du mouvement journalistique mondial. Les rédactions doivent donc se référer aux tendances de développement du journalisme mondial.

Le plus important est d'observer et de reconnaître les habitudes du public. Nous devons comprendre comment elles modifient leurs habitudes de réception de l'information afin d'adopter une approche adaptée.

Face à l'évolution des besoins en contenu des lecteurs vers les plateformes numériques, nous entamons une transformation numérique. Cependant, ces plateformes continueront d'évoluer. Au lieu d'utiliser des appareils familiers comme les ordinateurs ou les téléphones, les utilisateurs pourraient se tourner vers des appareils sur lesquels ils effectuent ou effectueront des recherches. Serons-nous capables de maîtriser cette évolution ?

Ce n'est qu'une fois ce problème résolu que la presse pourra trouver sa place. Sinon, nous serons concurrencés par de nombreuses autres plateformes. Si le public est éloigné de la presse, nous ne pourrons pas assumer notre responsabilité de créer de bonnes valeurs pour la société.

Le secrétaire général et président To Lam et le membre permanent du secrétariat du Comité central du Parti, Luong Cuong, chef du Comité directeur central 35, ont remis les prix A aux auteurs et groupes d'auteurs participant au concours politique sur la protection des fondements idéologiques du Parti. (Photo : Lam Khanh/VNA)

Je pense que la presse doit changer sa perspective : au lieu d'attendre que les lecteurs viennent à elle, elle doit aller à leur rencontre. Il est donc nécessaire de se concentrer activement sur la production d'informations de qualité, professionnelles, attractives et fiables, afin que les lecteurs ne se perdent pas dans la masse d'informations non vérifiées des réseaux sociaux et d'Internet.

À l'avenir, pour conserver son rôle de leader dans la société, le journalisme révolutionnaire devra s'appuyer sur deux piliers : le contenu et la technologie. Le contenu demeure l'âme, l'élément central qui représente l'identité et la valeur sociale du journalisme. Mais pour que ce contenu atteigne le public rapidement, efficacement et de manière attractive, la technologie est un levier indispensable.

Merci beaucoup!

Les lecteurs sont invités à lire la série d'articles :

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/dung-cong-nghe-lam-don-bay-de-tiep-can-cong-chung-post1045296.vnp