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Utiliser la technologie pour atteindre le public

Bien que menée à des échelles très diverses, la transformation numérique a été reconnue par de nombreuses agences de presse, qui ont pris conscience de son importance et des dangers qu'elle comporte en l'absence de transition numérique.

VietnamPlusVietnamPlus22/06/2025

Conformément à la politique de l'État et aux attentes du public, les agences de presse se sont engagées avec enthousiasme dans la transformation numérique. Certains outils produisent des résultats spectaculaires, tandis que d'autres restent méconnus, voire oubliés.

Experts et gestionnaires s'accordent à dire que la transformation numérique n'est pas une course technologique, car toute technologie de pointe finira par devenir obsolète. En réalité, la transformation numérique est un processus de changement de mentalité dans le journalisme, qui implique d'être prêt à expérimenter de nouvelles approches et de faire preuve de créativité pour offrir des expériences enrichissantes aux lecteurs.

À ce sujet, M. Le Quoc Minh, membre du Comité central du Parti, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint de la Commission centrale de la propagande et de l'éducation et président de l'Association des journalistes du Vietnam , a pris le temps de s'entretenir avec les journalistes du journal électronique VietnamPlus.

Un gros désavantage si l'on prend du retard technologique

L’année 2025 marquera le centenaire de la presse révolutionnaire vietnamienne, une étape importante dans la mise en œuvre de la stratégie de transformation numérique de la presse. Comment évaluez-vous le rythme de cette transformation au sein des agences de presse nationales ?

Le journaliste Le Quoc Minh : On parle de transformation numérique depuis bien avant la pandémie de COVID-19. Pourtant, malgré près de trois ans d’efforts de promotion, ponctués de nombreuses conférences, séminaires, débats et formations, la situation est au point mort. Nombreux sont ceux qui ignorent encore ce qu’est la transformation numérique ou qui attendent de voir ce que font les autres journaux avant de se lancer.

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M. Le Quoc Minh, chef adjoint de la Commission centrale de propagande et de mobilisation des masses, président de l'Association des journalistes du Vietnam et rédacteur en chef du journal Nhan Dan, a prononcé un discours lors du Forum national de la presse 2025. (Photo : Minh Quyet/VNA)

La pandémie de COVID-19 a contraint de nombreuses agences de presse à se digitaliser. Si la mise en œuvre de cette transformation se fait à des échelles très diverses, beaucoup d'agences ont pris conscience de son importance, mais aussi des risques liés à l'absence de digitalisation.

La bonne nouvelle, c'est que la transformation a été assez marquée dans certains journaux locaux, stations de radio et petites agences de presse. Ils sont passés au numérique très rapidement, ont obtenu des résultats et ont même inspiré de grandes agences de presse.

Malgré de nombreux signes positifs, les efforts de transformation numérique restent inégaux. À ce jour, certaines agences de presse à travers le pays n'ont toujours pas mis en place de canaux de contenu sur les réseaux sociaux, ne maîtrisent pas l'intelligence artificielle (IA) ou n'ont pas investi dans le développement de la production multimédia.

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Le comité d'organisation évalue les stands d'exposition lors du Festival national de la presse 2025. (Photo : Minh Quyet/VNA)

D'après le rapport 2024 du ministère de l'Information et des Communications sur la maturité de la transformation numérique, plusieurs agences de presse locales figurent parmi les dix premières de chaque catégorie. Cela signifie-t-il, Monsieur, que les agences de presse locales sont capables de faire mieux que les grandes agences de presse et les agences de presse nationales ?

La transformation s'opère avec force dans certains journaux locaux, stations de radio et petites agences de presse. Ils sont passés au numérique très rapidement, ont obtenu des résultats et ont même inspiré de grandes agences de presse.

Monsieur Le Quoc Minh

Le journaliste Le Quoc Minh : Il est important de comprendre que l’indice de maturité de la transformation numérique repose sur des critères très clairs et que si l’agence de presse remplit ces critères, elle sera classée haut ou bas, quelle que soit sa taille.

Par exemple, si de très grandes agences de presse ne remplissent pas un certain critère, comme la signature numérique, elles perdront des points.

Bien sûr, ce classement montre que les agences de presse centrales disposent de nombreux atouts, mais si elles sont subjectives et ne suivent pas l'évolution du secteur, elles peuvent se retrouver complètement dépassées. Parallèlement, les agences de presse locales, malgré des ressources très limitées, peuvent progresser dans le classement si elles investissent avec audace et répondent à tous les critères d'évaluation.

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La vice- présidente Vo Thi Anh Xuan a assisté à la cérémonie de lancement des publications spéciales du journal Nhan Dan, organisées pour célébrer le 50e anniversaire de la libération du Sud et de la réunification nationale. (Photo : Phuong Hoa/VNA)

Je pense qu'il est important que chaque journal ne stagne pas, mais continue de s'améliorer.

La transformation numérique est un processus continu, et non un cycle qui, une fois achevé, vous assure de sa réussite. Même les agences de presse les plus prestigieuses doivent constamment s'améliorer et se tenir au courant des avancées scientifiques et technologiques, sous peine d'être distancées. Ce retard technologique signifie que, même avec d'excellents journalistes et des informations pertinentes, il est impossible de toucher le public. C'est un handicap majeur pour les agences de presse.

Osez sortir de votre zone de confort

- Selon vous, que doivent faire les journalistes et les agences de presse pour s'adapter et maîtriser la technologie, tout en conservant leur mission de fournir des informations officielles et en proposant des produits qui attirent les lecteurs ?

Le journaliste Le Quoc Minh : Autrefois, on pratiquait le journalisme de façon simple, avec un stylo, un appareil photo et un carnet. Mais ces vingt dernières années, la technologie a pris une place prépondérante pour les utilisateurs qui se connectent via Internet et se retrouvent sur les réseaux sociaux. Un bon article, un reportage radio ou télévisé percutant : sans la technologie, il serait difficile de toucher un large public et de diffuser l’information, surtout à l’étranger.

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Sans technologie et sans styles distinctifs, le journalisme ne peut se forger sa propre identité. (Photo : Minh Thu/Vietnam+)

Autrefois, pour les journaux, le contenu était encore « roi », mais sans technologie et sans le style particulier et distinctif de chaque journal, il était impossible de créer une identité unique.

Récemment, la presse a eu recours à l'intelligence artificielle pour créer de nouveaux produits intéressants. Les agences de presse doivent faire preuve d'audace dans leurs expérimentations et l'application des technologies.

Bien sûr, aucune technologie n'est universelle et ne convient à toutes les rédactions. Certaines utiliseront des logiciels adaptés, tandis que d'autres se montreront plus efficaces avec d'autres technologies. Il est donc essentiel d'oser expérimenter, d'accepter nos erreurs et nos échecs pour trouver les technologies les plus performantes.

Nous devons faire preuve d'audace en expérimentant et en acceptant nos erreurs et nos échecs pour trouver des technologies efficaces.

Monsieur Le Quoc Minh

Il est important de sortir de sa zone de confort, de commencer par de petites expériences, puis de passer progressivement à des projets plus ambitieux. L'essentiel est d'oser penser, d'oser agir et d'être prêt à affronter l'échec pour apprendre et progresser.

Je tiens à réaffirmer qu'il ne suffit pas d'acheter beaucoup de technologies et de machines pour réussir la transformation, mais qu'il faut changer toute la mentalité quant au fonctionnement de la salle de rédaction et à la manière dont la production est réalisée afin d'utiliser efficacement la technologie.

Cette question devrait être « mesurée selon les circonstances », en fonction des capacités financières de chaque rédaction à tester les nouvelles technologies.

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L’acquisition de nombreuses technologies et machines ne garantit pas nécessairement une transformation numérique réussie. (Photo : PV/Vietnam+)

- Quelles sont vos attentes pour le nouveau chapitre du journalisme vietnamien après ce cap du centenaire ?

Le journaliste Le Quoc Minh : La presse vietnamienne n’est pas en dehors du courant médiatique mondial. Par conséquent, les rédactions doivent tenir compte des tendances d’évolution de la presse internationale.

Le plus important est d'observer et de comprendre les habitudes du public. Nous devons savoir comment évoluent ses habitudes de consommation d'information afin d'adopter l'approche appropriée.

Face à l'évolution des besoins des lecteurs vers les plateformes numériques, nous entamons notre transformation digitale. Cependant, ces plateformes continueront d'évoluer. Au lieu d'utiliser des appareils familiers comme les ordinateurs ou les téléphones, les utilisateurs pourraient se tourner vers des appareils encore à l'étude ou qui le seront prochainement. Serons-nous capables de nous adapter ?

Ce n'est qu'une fois ce problème résolu que la presse pourra s'implanter durablement. Autrement, nous serons concurrencés par de nombreuses autres plateformes. Tant que le public sera éloigné de la presse, nous ne pourrons pas remplir notre mission de promouvoir la société.

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Le secrétaire général et président To Lam et Luong Cuong, membre permanent du secrétariat du Parti et chef du Comité directeur central n° 35, ont remis des prix A aux auteurs et groupes d'auteurs participant au concours politique sur la protection des fondements idéologiques du Parti. (Photo : Lam Khanh/VNA)

Je pense que la presse doit changer de perspective : au lieu d’attendre que les lecteurs viennent à elle, elle doit aller à leur rencontre. Il est donc nécessaire de se concentrer proactivement sur la production d’informations de haute qualité, professionnelles, attrayantes et fiables, afin que les lecteurs ne se perdent pas dans l’océan d’informations non vérifiées qui circulent sur les réseaux sociaux et Internet.

À l'avenir, pour conserver son rôle de premier plan dans la société, le journalisme révolutionnaire devra s'appuyer sur deux piliers : le contenu et la technologie. Le contenu demeure l'âme, l'élément central qui représente l'identité et la valeur sociale du journalisme. Mais pour que ce contenu atteigne le public rapidement, efficacement et de manière attrayante, la technologie est un levier indispensable.

Merci beaucoup!

Les lecteurs sont invités à lire la série d'articles :

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/dung-cong-nghe-lam-don-bay-de-tiep-can-cong-chung-post1045296.vnp


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