La plateforme appartenant à Meta rencontre des problèmes depuis ce matin (7h-7h, heure du Royaume-Uni). Des rapports publiés sur DownDetector, un site web qui surveille les performances du service Internet, indiquent également que les autres plateformes de Meta – Facebook et Instagram – rencontrent des problèmes similaires.
À un moment donné, au Royaume-Uni, un pic de 520 personnes a signalé des incidents, mais ce chiffre est désormais tombé à un peu plus de 400.
Le problème a été signalé aux États-Unis à 14h08, heure locale, affectant 351 comptes. « Les signalements de problèmes aux États-Unis sur DownDetector continuent d'augmenter après une brève baisse en début d'après-midi », a rapporté The Sun. « Cependant, certains utilisateurs au Royaume-Uni et aux États-Unis se plaignent sur les réseaux sociaux. »
Les utilisateurs de Messenger ont signalé des erreurs sur Downdetector le 7 juillet. Photo : The Sun
Le problème de ne pas pouvoir envoyer de messages, d'images et de vidéos sur la plateforme Meta a un impact important sur les utilisateurs.
« Que se passe-t-il avec Facebook Messenger ? J'utilise Messenger pour mon entreprise, mais je ne peux plus envoyer d'images de produits », a demandé une personne.
De nombreux utilisateurs de Facebook au Vietnam ont également signalé qu'ils ne pouvaient pas envoyer de photos à leurs amis via des messages Messenger, que ce soit sur l'application ou sur le Web.
Sur les groupes, de nombreux utilisateurs se sont également plaints du même problème. Meta n'a cependant pas fourni d'explication sur la cause du problème.
Cet incident montre qu'en moins d'un mois, l'application Messenger a rencontré deux erreurs. Le 16 juin, les utilisateurs vietnamiens n'avaient pas pu consulter le contenu des messages récemment envoyés.
En mars, le service Meta a rencontré un bug de rappel de messages. En avril, plusieurs utilisateurs ont vu leurs comptes Facebook et Messenger bloqués pour des raisons inconnues et ont mis plusieurs jours à s'en remettre.
Facebook rencontre des problèmes ces derniers temps. Photo : The Sun
Il est à noter que cet incident sur Messenger s'est produit juste un jour après que Meta a lancé son application de chat textuel Threads.
L'interface de Threads est un mélange d'Instagram et de Twitter, et le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a déclaré que 30 millions de personnes se sont inscrites à la nouvelle application en 24 heures.
Source
Comment (0)