Le matin du 19 juin, la société par actions MISA , l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA) et d'autres unités ont organisé l'atelier « Gouvernance d'entreprise à l'ère de l'IA : améliorer les performances grâce à l'IA et aux données intelligentes ».
M. Le Hong Quang, directeur général de la société par actions MISA, a déclaré que le taux d'entreprises appliquant l'IA dans la gestion a fortement augmenté, passant de 33 % en 2022 à 72 % en 2024 (selon IBM, Forbes, McKinsey).
En particulier, les entreprises qui utilisent les données pour prendre des décisions peuvent augmenter leur capacité à attirer des clients 23 fois plus que les entreprises traditionnelles.
Pour suivre cette tendance, MISA a développé un assistant IA appelé MISA AVA, qui aide les entreprises à interroger rapidement les données, à fournir des rapports visuels et des analyses approfondies, créant ainsi une base solide pour les décisions stratégiques. Parallèlement, grâce à l'IA et à l'analyse des données, MISA AVA permet également de prévoir des indicateurs clés, de favoriser une gestion flexible et d'optimiser l'efficacité opérationnelle.
Dr. Can Van Luc (au milieu) - Économiste en chef du BIDV , membre du Conseil consultatif politique du Premier ministre - discuté lors de l'atelier
L'application de l'IA permet également d'augmenter la productivité du service client de 1,71 fois en utilisant 350 personnes au lieu de 600 pour s'occuper des clients, tout en optimisant les processus financiers, en automatisant la comptabilité et en aidant les entreprises à accéder plus rapidement au capital.
« L'IA est désormais une tendance incontournable et doit être largement popularisée. Les entreprises doivent constamment réévaluer et planifier l'application de l'IA à chaque processus afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et managériale », a souligné M. Quang.
Le Dr Can Van Luc, économiste en chef du BIDV et membre du Conseil consultatif politique du Premier ministre, a déclaré que l'IA est actuellement l'une des deux tendances stratégiques que les entreprises doivent prioriser, aux côtés de la transformation verte.
Le Dr Can Van Luc a déclaré que beaucoup pensent souvent que la finance et la banque sont les secteurs où l'IA est la plus utilisée, mais ce n'est pas le cas. Citant une enquête de TechUK (2024), M. Luc a indiqué que le marketing arrive en tête avec 54 %, suivi par la technologie (39 %), l'éducation (20 %) et la comptabilité financière (16 %).
« L’IA est désormais une stratégie, et non plus seulement un outil logiciel », a affirmé le Dr Can Van Luc.
Source : https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm
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