FE CREDIT – 15 ans de fierté, au service de millions de rêves

Après 15 ans de développement, FE CREDIT est non seulement un pionnier du crédit à la consommation, mais aussi un symbole d'innovation, de persévérance et d'efforts constants pour améliorer la qualité de vie de millions de Vietnamiens. Entrant dans une nouvelle phase de son développement, FE CREDIT poursuit sa transformation durable, fidèle à son engagement « Rapide, Simple et Fiable », offrant ainsi à ses clients une expérience financière transparente, pratique et sécurisée.

Rendre le financement à la consommation accessible à tous les Vietnamiens

Créée en 2010, FE CREDIT (membre de l'écosystème financier de la Banque commerciale par actions de la prospérité du Vietnam - VPBank ) a, dès ses débuts, fait le choix audacieux de pénétrer le jeune marché vietnamien du crédit à la consommation avec l'ambition de jeter les bases et d'établir les normes pour le développement global du secteur. FE CREDIT cible principalement les personnes à faibles revenus, notamment celles vivant en zones rurales et n'ayant pas encore accès au système financier moderne, qui ont l'habitude d'emprunter auprès de connaissances ou de recourir à des prêts à risque assortis de taux d'intérêt exorbitants.

À l'heure actuelle, le modèle du crédit à la consommation est encore relativement nouveau pour le grand public. De nombreux organismes de prêt peu fiables et des lacunes importantes expliquent la méfiance de certains consommateurs envers ce secteur émergent. C'est d'ailleurs le principal défi de FE CREDIT : comment faire comprendre aux clients la nature et les avantages des crédits à la consommation ?

FE CREDIT se développe en parallèle du marché vietnamien du crédit à la consommation. Photo : FE CREDIT.

Grâce à des efforts constants, les produits de crédit à la consommation de FE CREDIT sont de plus en plus présents et familiers aux Vietnamiens, des ouvriers aux petits commerçants en passant par les employés de bureau. Dans les magasins vendant des motos, de l'électroménager ou des appareils électroniques, ils peuvent facilement obtenir des crédits de plusieurs millions à plusieurs dizaines de millions de VND à des taux d'intérêt raisonnables. Ils disposent ainsi de davantage de possibilités pour résoudre leurs problèmes financiers personnels, concrétiser leurs projets (achats, études, soins de santé, création d'entreprise), stabiliser leur situation et bâtir un avenir solide.

FE CREDIT est devenu le leader du marché lorsqu'il représentait parfois 50 % des parts de marché du secteur (sociétés de financement à la consommation) et a été choisi par des millions de clients, notamment ceux qui n'avaient pas accès aux services bancaires traditionnels.

FE CREDIT dispose d'un vaste réseau et propose des solutions financières dans toutes les régions du Vietnam. Photo : FE CREDIT.

Pour les clients, chaque prêt de FE CREDIT n'est pas seulement une solution financière, mais aussi une confiance qui les aide à rester stables dans la vie.

Avec ses partenaires, FE CREDIT privilégie une coopération durable et un développement mutuel. FE CREDIT et ses partenaires développent leurs activités grâce à un réseau de plusieurs dizaines de milliers de points de vente, renforçant ainsi la notoriété de la marque et leur capacité à offrir un service client plus complet.

FE CREDIT s'engage activement auprès de la communauté en matière de responsabilité sociale. Depuis 15 ans, l'entreprise a mis en œuvre des centaines de programmes communautaires, contribuant ainsi à offrir un avenir meilleur aux populations défavorisées du Vietnam.

À ce jour, FE CREDIT compte plus de 17 millions de clients, collabore avec plus de 8 000 partenaires et dispose de plus de 13 400 points de service à travers le pays. Son écosystème diversifié de produits et services comprend : des avances de trésorerie, des prêts à tempérament pour l’achat de motos, des prêts pour l’acquisition de téléphones, d’appareils électroniques et de cartes de crédit.

Créer un avenir durable pour la finance de consommation au Vietnam

D'après les données de la Banque d'État, en 2024, le volume total de crédits de l' économie vietnamienne devrait dépasser 15,6 millions de milliards de VND, dont 21,46 % (environ 3,3 millions de milliards de VND) seront consacrés au crédit à la consommation. Cependant, le rapport « Décryptage de la nouvelle ère : Risques et opportunités du secteur bancaire et du crédit à la consommation au Vietnam », publié en décembre 2024 par FiinGroup, souligne que les sociétés de crédit à la consommation ne représentent actuellement qu'environ 5 % du total des prêts à la consommation en cours, ce qui indique que le crédit à la consommation reste majoritairement concentré dans le circuit bancaire.

Le marché a récemment été marqué par une forte implication des groupes bancaires dans le secteur du crédit à la consommation, avec le lancement de nombreux produits financiers sur mesure. Les banques encouragent la digitalisation et, parallèlement, renforcent leur coopération avec les fintechs afin de diversifier leurs canaux d'accès et d'améliorer l'expérience client. Cette situation a non seulement intensifié la concurrence, mais a également ouvert des perspectives aux fintechs pour accroître leurs parts de marché et développer de nouveaux produits, en tirant parti du potentiel de croissance du marché.

Dans un contexte de popularité croissante des achats en ligne, des paiements échelonnés et de l'utilisation des cartes de crédit, l'arrivée de la génération Z sur le marché du travail dynamise la consommation intérieure. FE CREDIT considère la transformation numérique comme un levier de croissance essentiel, permettant aux entreprises d'accroître leur envergure, d'atteindre de nouveaux segments de clientèle et d'améliorer leur efficacité opérationnelle.

La technologie permet aux consommateurs d'accéder plus facilement et plus rapidement aux services financiers. Photo : FE CREDIT.

Dans les prochains mois, FE CREDIT déploiera activement sa stratégie de « digitalisation axée sur l'expérience client », la considérant comme le fondement de toutes ses activités d'innovation. Forte d'une stratégie globale et d'une vision à long terme, FE CREDIT apporte non seulement une réelle valeur ajoutée à ses clients, mais contribue également à bâtir l'avenir du secteur du crédit à la consommation au Vietnam : un secteur transparent, accessible et durable.

« FE CREDIT est fière de son parcours et résolument tournée vers l'avenir, où chaque valeur créée apporte bonheur et opportunités de changement au peuple vietnamien. FE CREDIT entend non seulement maintenir sa position de leader, mais aussi étendre son influence dans le secteur financier grâce à une qualité de service exceptionnelle, un engagement en faveur du développement durable et le respect total de ses responsabilités envers la communauté » , a affirmé un représentant de FE CREDIT.

Source : https://thoibaonganhang.vn/fe-credit-15-nam-tu-hao-tiep-suc-trieu-uoc-mo-173179.html