Infrastructure numérique généralisée, services bancaires en expansion
Suite à la fusion de ses frontières administratives, la province de Quang Tri (incluant Quang Binh et l'ancienne province de Quang Tri) applique un modèle de gouvernement à deux niveaux, axé sur la simplification, l'efficacité et l'efficience. Parallèlement à la réorganisation de son appareil administratif, la province a identifié le paiement sans espèces comme un axe prioritaire de sa transformation numérique, déployé simultanément sur l'ensemble de son territoire.
En application de la décision 1813/QD-TTg et de la directive du Premier ministre contenue dans la dépêche officielle 124/CD-TTg du 30 juillet 2025, le Comité populaire de la province de Quang Tri a publié la dépêche officielle n° 679/UBND-TH demandant aux départements, succursales et secteurs d'élaborer des plans détaillés et de se coordonner avec la Banque d'État du Vietnam, succursale de la région 8, et les banques commerciales afin de promouvoir les paiements dématérialisés pour les recettes et dépenses budgétaires, les frais, les redevances, les services publics, les frais de scolarité, les frais d'hospitalisation, les factures d'électricité et d'eau, etc.
Selon M. Luong Hai Luu, directeur adjoint de la succursale régionale 8 de la Banque d'État du Vietnam, le secteur bancaire local s'est coordonné avec les unités concernées pour déployer de nombreuses solutions afin de promouvoir les paiements électroniques.
« Les établissements de crédit de la région ont accru leurs investissements dans les infrastructures techniques et élargi leurs canaux de paiement dans les hôpitaux, les établissements médicaux , les écoles, les points de service public, etc., afin d'offrir un maximum de commodité à la population », a expliqué M. Luu.
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| Le paiement sans espèces se répand fortement à Quang Tri. |
À ce jour, la province compte 66 établissements de crédit (31 agences bancaires de niveau 1 et 35 caisses de crédit populaire). Le réseau de guichets automatiques compte 246 machines et le réseau de terminaux de paiement près de 2 500 appareils. Plus de 1,5 million de cartes bancaires sont en circulation, dont 85 % sont des cartes à puce nationales, garantissant des paiements sûrs et modernes.
Le code QR est devenu un moyen de paiement très répandu, avec un taux de couverture de plus de 80 % des points d'acceptation et atteignant plus de 90 % en zone urbaine. Parallèlement, les banques encouragent l'accès aux services bancaires mobiles et en ligne, les transferts d'argent rapides 24h/24 et 7j/7, ainsi que les portefeuilles électroniques liés aux comptes, afin de faciliter l'accès aux services bancaires modernes pour les populations des zones reculées et de réduire progressivement l'utilisation des espèces. Un représentant d'Agribank Quang Tri a déclaré que l'établissement exonère les bénéficiaires de la sécurité sociale de toute cotisation annuelle et de tout frais de carte, et privilégie le soutien aux organismes de sécurité sociale. Nous nous efforçons également d'accompagner le gouvernement dans la mise en place du paiement sans espèces des prestations sociales.
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| Les établissements de crédit augmentent leurs investissements dans les infrastructures techniques, développent leurs canaux de paiement... |
Services publics – moteur du dématérialisation des paiements
Actuellement, l'écosystème de paiement numérique de Quang Tri est connecté aux services publics nationaux, à l'électricité, à l'eau, aux télécommunications, à l'éducation, à la santé et au commerce électronique. Les habitants peuvent effectuer toutes leurs transactions, du paiement des frais de scolarité, des frais d'hospitalisation, des factures d'électricité et d'eau, à la réservation de voyages et aux achats en ligne, en quelques clics sur leur téléphone.
Grâce à cela, le taux de paiements sans espèces dans les services publics, l'éducation et la santé a fortement augmenté. Près de 100 % des écoles en zone urbaine perçoivent les frais de scolarité par le biais de comptes bancaires. Le taux de paiements sans espèces pour les prestations sociales et les allocations chômage a atteint 89,6 %, dépassant ainsi l'objectif de la Sécurité sociale vietnamienne.
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| Le taux de paiements sans espèces dans les services publics, l'éducation et la santé à Quang Tri augmente rapidement. |
M. Nguyen Xuan Trang (quartier 6, quartier de Dong Ha) a déclaré : « Depuis que je reçois la subvention sur mon compte, je n'ai plus besoin de voyager loin, ce qui me fait gagner du temps et me permet d'être plus en sécurité. »
De même, M. Nguyen Phuoc Thanh (commune de Trieu Co) a déclaré que les gens étaient guidés avec enthousiasme par le personnel de la banque pour ouvrir des comptes et s'inscrire aux paiements sans espèces, ce qui leur permettait d'accéder aux services bancaires rapidement et facilement.
L'Autorité fiscale régionale et le Trésor public jouent également un rôle important dans ce processus. À ce jour, la plupart des entreprises de la région sont inscrites au paiement électronique des impôts, et 100 % des formalités douanières sont effectuées via le système VNACCS/VCIS et le portail de services publics en ligne. La plupart des factures d'électricité, d'eau et de télécommunications sont réglées par virement bancaire ou portefeuille électronique. À Quang Tri Electricity Company, notamment, 100 % des clients ont réglé leurs factures d'électricité sans espèces, ce qui représente une avancée majeure dans la transformation numérique.
Parallèlement, le secteur bancaire et les organismes compétents accordent une attention particulière à la sécurité des paiements. La Banque d'État du Vietnam, région 8, collabore étroitement avec la police provinciale pour contrôler les établissements de crédit, garantir le respect de la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et prévenir la fraude de haute technologie. Les banques et les intermédiaires de paiement utilisent l'authentification multiniveaux, la biométrie, les mots de passe à usage unique (OTP), la surveillance des transactions en temps réel, etc., afin de protéger leurs clients contre les cyber-risques.
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| Le paiement électronique est largement répandu, contribuant à la diffusion de la transformation numérique à Quang Tri. |
Malgré de nombreux résultats positifs, la province de Quang Tri doit encore relever de nombreux défis pour généraliser les paiements dématérialisés. En particulier, dans les zones rurales et reculées, l'utilisation d'espèces reste très répandue, tandis qu'une partie des personnes âgées, des personnes handicapées et des agriculteurs ont des difficultés à utiliser les smartphones ou les services bancaires numériques. Certains petits établissements d'enseignement et de santé continuent d'accepter et de payer en espèces en raison d'infrastructures et de compétences technologiques limitées. De plus, les risques de fraude, de falsification de portefeuilles électroniques et de piratage de comptes demeurent présents ; le cadre juridique des nouveaux services tels que le paiement mobile, la protection des données personnelles et l'authentification électronique doivent continuer d'être améliorés.
D'après M. Luong Hai Luu, la succursale de la Banque d'État du Vietnam de la région 8 poursuivra prochainement sa collaboration avec les organismes concernés afin de développer les paiements dématérialisés en milieu rural, de diversifier les réseaux de distribution et d'améliorer la qualité du service et les outils de paiement modernes. Parallèlement, elle renforcera la sécurité du système, formera le personnel et contrôlera étroitement les opérations de paiement afin de garantir la sécurité et les intérêts des clients.
Source : https://thoibaonganhang.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-lan-toa-o-quang-tri-173231.html










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