Solutions sécurisées pour les transactions bancaires

Sous la direction d'un employé de la banque, le client procède aux étapes de mise à jour de ses données biométriques faciales.

Récemment, dans la province comme dans tout le pays, de nombreux cas d'escroqueries ont été recensés, notamment des escrocs qui ont détourné l'argent de leurs comptes bancaires grâce à des astuces et des technologies de plus en plus sophistiquées. Face à cette situation, la Banque d'État a publié la décision n° 2345/QD-NHNN du 18 décembre 2023 relative à la mise en œuvre de solutions de sécurité pour les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire. Cette décision entre en vigueur le 1er juillet 2024. Par conséquent, les transactions en ligne supérieures à 10 millions de VND par jour ou 20 millions de VND par jour doivent être authentifiées biométriquement par empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Cette solution permet aux agences de gestion et aux prestataires de services d'identifier précisément les titulaires de comptes, les personnes effectuant les transactions et les bénéficiaires. Elle contribue ainsi à renforcer la sécurité, à prévenir les accès non autorisés aux applications bancaires mobiles et à protéger les actifs des clients. Elle contribue également à mettre fin aux pratiques d'achat, de vente et de location de comptes bancaires à des fins frauduleuses dans le cyberespace. À ce propos, M. Pham Manh Kien, directeur adjoint de la succursale de la province de Dien Bien à la Banque d'État du Vietnam, a déclaré : « Pour les transactions supérieures ou égales à 10 millions de VND par transaction et jusqu'à un maximum de 20 millions de VND par jour, une vérification biométrique est requise. Il s'agit actuellement du visage ; à l'avenir, il pourrait s'agir de l'iris, conformément au programme mis en œuvre par le ministère de la Sécurité publique . La comparaison avec le visage permet de confirmer que la personne effectuant la transaction sur le compte est bien le titulaire. Cela garantira une sécurité accrue. »

Pour faciliter les transactions, de nombreux habitants de la province mettent désormais à jour leurs données biométriques de deux manières : en ligne via l'application bancaire et directement auprès de la banque pour obtenir des instructions. Effectuant régulièrement des virements en ligne via l'application mobile, Mme Trinh Thi Ngoc, du quartier de Tan Thanh (ville de Dien Bien Phu), s'est rendue dès l'entrée en vigueur de la décision 2345 au bureau des transactions de la Banque commerciale par actions pour l'industrie et le commerce ( Vietinbank ) pour se faire guider par le personnel. Mme Ngoc a déclaré : « Lorsque j'ai reçu l'avis de la banque concernant la mise à jour de mes données biométriques, j'étais un peu inquiète et j'ai trouvé la procédure difficile sur le logiciel. Je me suis donc rendue directement à la banque pour demander des instructions. Grâce à cela, je pense que transférer de l'argent avec ces données biométriques sera plus sûr, car je devrai authentifier mon visage au lieu de saisir le code OTP comme auparavant. »

De nombreuses personnes viennent à Vietinbank pour mettre à jour leurs données biométriques.

Contrairement à Mme Ngoc, au lieu de se rendre à la banque pour obtenir de l'aide pour la mise à jour, de nombreux titulaires de compte installent leur compte en ligne sur l'application bancaire. Cependant, cette opération en ligne est complexe. M. Nguyen Manh Hung, du quartier de Muong Thanh (ville de Dien Bien Phu), a déclaré : « Pour faciliter les transactions, lorsque mon compte bancaire a reçu une notification de mise à jour biométrique, j'ai procédé à l'installation proactive sur l'application bancaire mobile. Cependant, une erreur s'est produite lors de la mise en œuvre. Je pense que le système bancaire était peut-être surchargé au début, et je comprends. Je vais réessayer et choisir un moment où moins de personnes auront accès à la mise à jour. Si cela ne fonctionne toujours pas, je devrai absolument le faire directement à la banque pour éviter toute incidence sur mes transactions. »

Jusqu'à présent, les banques commerciales par actions de la province imposaient aux titulaires de compte l'authentification biométrique lors des transferts d'argent en ligne ou des dépôts sur des portefeuilles électroniques supérieurs à 10 millions de VND par transaction ou 20 millions de VND par jour. Pour installer la biométrie dans l'application bancaire mobile, les clients peuvent présenter leur carte d'identité à puce aux points de vente de la banque pour obtenir des instructions spécifiques ; ou l'installer en ligne en accédant à l'application bancaire mobile et en suivant les instructions. Mme Nguyen Hai Tuyen, directrice adjointe du service des transactions clients de l'agence BIDV Bank de Dien Bien, a déclaré : « BIDV Bank, et BIDV Dien Bien en particulier, ont informé tous leurs clients et les ont aidés à installer la biométrie. Parallèlement, du personnel a été affecté dans les bureaux de transaction et les agences pour assister les clients en dehors des heures d'ouverture, les jours fériés et dans les zones à forte densité de population afin de garantir une installation biométrique optimale. »

Le personnel de la banque BIDV guide les clients pour mettre à jour leurs données biométriques.

Selon les statistiques, la province compte actuellement près de 564 000 comptes bancaires actifs, dont plus de 557 000 comptes personnels. Afin d'aider les clients à améliorer la sécurité de leurs comptes et à se conformer rapidement à la Décision 2345 de la Banque d'État, les banques de la province mettent l'accent sur la mise en œuvre de mesures de mise à jour des données biométriques. Avec le soutien et les conseils proactifs des banques, les utilisateurs devront, dans les prochains jours, mettre à jour leurs données biométriques sur l'application bancaire mobile afin de renforcer la sécurité des transactions ; ils devront également planifier leurs finances de manière proactive et éviter de compromettre le bon déroulement des transactions.

Source: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang