Pour tous les utilisateurs d'Apple, AirDrop est considéré comme l'une des fonctionnalités les plus appréciées. Elle permet de transférer facilement et rapidement des données entre appareils Apple.
Cependant, comme toute fonctionnalité mobile, AirDrop peut parfois rencontrer des problèmes empêchant le transfert de données. Comment résoudre ce problème ? Consultez les solutions suivantes.
Mettez à jour le système d'exploitation.
- Cause : Il se peut que votre système d'exploitation soit trop ancien par rapport à la fonctionnalité AirDrop disponible sur les appareils mis à jour avec la dernière version du système d'exploitation.
- Solution : Essayez de mettre à jour votre système d'exploitation vers la dernière version.
Étape 1 : Cliquez sur l'application « Paramètres » : sélectionnez « Paramètres généraux ».
Étape 2 : Cliquez sur « Mettre à jour le logiciel », puis mettez à jour le logiciel vers la dernière version.
Redémarrez les deux appareils
- Cause : Il arrive parfois qu'un ou les deux téléphones présentent une erreur du système d'exploitation pendant une longue période, faute d'avoir été redémarrés.
- Solution : Vous devez redémarrer les deux iPhones pour vous assurer que les deux appareils reviennent à la normale.
Appuyez rapidement sur la touche d'augmentation du volume, puis sur la touche de diminution du volume, et enfin sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple de l'iPhone apparaisse.
Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé.
Cause : Assurez-vous que votre téléphone est allumé et non verrouillé. En effet, lorsqu’il est verrouillé, il peut se mettre en veille et se déconnecter automatiquement.
Solution : Laissez votre téléphone allumé pendant le transfert de données.
Désactivez le point d'accès personnel
- Cause : Lorsque vous activez le partage de connexion, vous ne pouvez pas utiliser AirDrop car le signal Internet peut vous empêcher de transférer des données via l'utilitaire AirDrop.
- Solution : Désactivez le point d'accès (partage de connexion personnel) pour corriger l'erreur AirDrop.
Étape 1 : Accédez à l’application « Paramètres » et sélectionnez « Point d’accès personnel ».
Étape 2 : Appuyez sur le curseur pour éteindre.
Désactivez le mode Ne pas déranger sur votre appareil
Cause : Le mode « Ne pas déranger » bloque et n’affiche pas les notifications, y compris AirDrop. Si vous ne recevez pas de notifications, vous ne pourrez ni accepter ni refuser de données.
- Solution : Désactivez le mode Ne pas déranger pour recevoir les notifications AirDrop.
Étape 1 : Ouvrez l’application « Paramètres », puis sélectionnez le mode « Ne pas déranger ».
Étape 2 : Appuyez sur le curseur pour éteindre.
Vérifiez à nouveau la visibilité d'AirDrop
Cause : Le mode d’affichage propose trois options : ne pas recevoir, contacts uniquement, tout le monde. Il est possible que vous ayez sélectionné le mauvais destinataire AirDrop.
- Solution : Veuillez sélectionner l'objet approprié vers lequel vous souhaitez recevoir ou transférer des données.
Envoyez les fichiers un par un au lieu d'en envoyer trop à la fois.
- Cause : Vous avez peut-être envoyé trop de fichiers simultanément, ce qui a surchargé Air et l'a empêché de transférer ou de recevoir des données.
- Solution : Déplacez les fichiers un par un pour éviter la surcharge d'AirDrop.
Réinitialiser les paramètres réseau de l'appareil
- Cause : Il se peut qu'il y ait un problème avec la configuration réseau que vous utilisez.
- Solution : Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent toujours pas, réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil pour résoudre le problème.
Étape 1 : Cliquez sur l’application « Paramètres » et sélectionnez « Paramètres généraux ».
Étape 2 : Cliquez sur « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Étape 3 : Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
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