Les jeunes font de la technologie des « ambassadeurs

Les réseaux sociaux attirent les visiteurs internationaux au Vietnam

Durant la saison estivale des voyages, une tendance appelée « Vietnam is calling » a fait son apparition sur les réseaux sociaux, suscitant l'intérêt des créateurs de contenu touristique du monde entier . Filmée dans les aéroports vietnamiens, passeports ou valises à la main, sur fond musical entraînant, la beauté du Vietnam se dévoile progressivement, offrant un paysage de rêve fait de montagnes, d'une mer bleue et de sable blanc.

Chaque vidéo de la tendance « Vietnam is calling » a été vue des dizaines, voire des centaines de milliers de fois. Le Vietnam est devenu une destination prisée des touristes étrangers cet été. De nombreux jeunes touristes venus d'Angleterre, d'Amérique, de France, de Corée, de Thaïlande, etc., sont venus au Vietnam après avoir visionné de courtes vidéos sur la tendance « Vietnam is calling » sur les réseaux sociaux.

Ces dernières années, les réseaux sociaux ont été mis en œuvre au Vietnam pour promouvoir le développement du tourisme . Par exemple, à Ha Giang, grâce à un important travail de communication sur les réseaux sociaux, l'image d'une destination montagneuse sauvage, accidentée, exigeante et attrayante est appréciée des touristes nationaux et étrangers. Des tendances telles que « Ha Giang Loop » (circuit moto), « Ha Giang Passport »… sont publiées par les jeunes et surtout les touristes internationaux sur les pages de fans touristiques des réseaux sociaux, incitant ainsi les touristes à venir explorer, visiter et découvrir des produits touristiques uniques.

Ces dernières années, l'industrie touristique vietnamienne a connu l'émergence de nombreux réseaux sociaux et plateformes en ligne. L'Administration nationale du tourisme du Vietnam a développé et mis en œuvre des plateformes numériques partagées, notamment : le système de base de données touristique du Vietnam, l'application touristique nationale « Vietnam Travel », la carte touristique intelligente Viet Card et le système de billetterie électronique « En ligne, connecté et multimodal », qui ont porté leurs fruits.

En fait, les réseaux sociaux dominent actuellement les tendances de voyage des jeunes. Selon une enquête de Klook, un site de voyage réputé, près de 96 % des touristes d'Asie-Pacifique publient et partagent activement leurs aventures sur les réseaux sociaux lorsqu'ils voyagent, et près de la moitié d'entre eux le font pour conserver de belles images d'eux-mêmes pendant leur voyage.

Les informations publiées sur leurs voyages et leurs expériences sur les sites de réseaux sociaux sont devenues un moyen d’information pour les personnes à la maison qui souhaitent voyager afin de réfléchir et de choisir leur prochaine destination et leur prochain voyage dans un avenir proche.

Développer une technologie d'IA pour éliminer les obstacles aux déplacements

De nos jours, voyager seul est devenu une tendance populaire auprès de nombreux touristes. Le Vietnam, en particulier, est un pays sûr et de plus en plus apprécié des voyageurs solitaires. Avec cette tendance, les clients utilisent de plus en plus la technologie : jusqu'à 74 % des touristes utilisent Internet pour planifier leurs voyages (selon Google Travel) ; plus de 45 % des personnes utilisent leur smartphone pour réserver leurs vacances (selon TripAdvisor) ; plus de 36 % des clients peuvent payer plus cher si les transactions sont faciles et les interactions efficaces.

Outre les avantages que les réseaux sociaux apportent au secteur touristique vietnamien, l'IA (intelligence artificielle) promet de devenir un outil puissant pour les touristes et les agences de voyages. Par exemple, elle peut aider les touristes étrangers en leur fournissant des services de traduction et d'interprétation lors de leur arrivée au Vietnam. Elle peut également devenir un « assistant » de voyage pour les touristes en créant des itinéraires vers des destinations attrayantes dans les provinces et localités. En outre, l'IA peut rapidement adapter le programme aux besoins individuels des clients.

Au Vietnam, Kiki est un assistant vocal vietnamien populaire, plébiscité pour son authenticité. De nombreux touristes affirment que Kiki comprend bien le vietnamien avec de nombreux accents régionaux, permettant ainsi aux touristes étrangers connaissant le vietnamien comme aux touristes vietnamiens de communiquer avec des locuteurs natifs.

Afin de promouvoir le développement de l'IA dans le secteur du tourisme, les provinces et localités vietnamiennes multiplient les actions. Début mai, à Ha Long (Quang Ninh), le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province a organisé un programme de formation intitulé « Application de l'IA pour améliorer l'efficacité du travail dans le secteur de la culture, des sports et du tourisme ».

La formation a mis l'accent sur l'application des technologies d'IA, qui améliorent la qualité des services touristiques dans la province. L'utilisation de chatbots dans le conseil touristique, la traduction automatique ou la réalité virtuelle et augmentée (RV/RA) pour la présentation de sites touristiques renforceront l'attrait du secteur touristique dans la province de Quang Ninh.

Huong Ngoc

Source : https://baophapluat.vn/gioi-tre-bien-cong-nghe-tro-thanh-dai-su-du-lich-post552879.html