M. Luong The Vinh, directeur produit de Prudential Vietnam
Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (Prudential) vient de lancer le produit d'assurance universel PRU – Protection Maximale. Quels sont les points forts de cette nouvelle gamme de produits d'assurance ?
M. Luong The Vinh : Il s’agit du dernier produit d’assurance vie de Prudential, qui répond aux besoins d’une protection optimale à la prime la plus adaptée à la capacité financière. En souscrivant au produit d’assurance générale PRU – Protection maximale, les clients peuvent choisir le « plan d’assurance de base » pour équilibrer protection et capitalisation, ou le « plan d’assurance avancé » pour optimiser leurs prestations de protection financière.
Notamment, la valeur du compte client est augmentée grâce à des bonus conditionnels tout au long de la durée du contrat tels que : bonus d'appréciation client au 10e anniversaire du contrat jusqu'à 150 % de la prime d'assurance de base de la première année, 75 % tous les 5 ans par la suite ; bonus de maintien du contrat de 4 % de la valeur moyenne du compte du contrat au cours des 60 derniers mois au 20e anniversaire du contrat et tous les 5 ans par la suite.
De plus, le produit d'assurance universelle PRU - Protection Maximale offre aux clients une épargne financière durable avec un taux d'intérêt garanti pendant toute la durée du contrat. Dans tous les cas, le taux d'intérêt réel n'est pas inférieur au taux d'intérêt garanti annoncé par Prudential et garantit un niveau compétitif sur le marché.
On peut dire que la durabilité - les bons avantages accumulés sont l'un des points forts de ce produit.
Parmi les nombreuses gammes de produits d’assurance, pourquoi Prudential a-t-elle choisi de lancer le premier produit d’assurance universel après les modifications de la nouvelle loi sur les activités d’assurance ?
Avec ce nouveau produit, nous revenons à la valeur fondamentale de l'assurance, à savoir la protection. Il permet aux clients d'optimiser leur prime d'assurance de base, répondant ainsi à la demande croissante d'assurance. Dès le premier mois de son lancement, nous avons enregistré un signal positif : le montant moyen assuré du produit d'assurance universelle PRU-Maxi Protection a augmenté de près de 30 % par rapport aux précédents produits d'assurance universelle. L'accueil des clients est donc très positif. Ils découvrent rapidement les avantages qu'il leur apporte, ce qui reflète l'engagement de Prudential envers ses clients. C'est une réponse cohérente à notre devise : placer le client au cœur de nos préoccupations.
D'autre part, dès la promulgation de la nouvelle loi, le ministère des Finances collaborera étroitement avec les compagnies d'assurance, et notamment Prudential, afin de garantir que les solutions proposées par les compagnies d'assurance soient adaptées aux besoins. C'est en partie la raison pour laquelle nous avons choisi de lancer d'abord l'assurance universelle : nous sommes certains que ce produit répondra aux besoins des clients et aux orientations de l'agence de gestion.
Comparé aux autres produits d'assurance vie Prudential proposés par le passé, le produit d'assurance conjointe « Pru-Maximum Protection » semble avoir une nouvelle orientation : donner plus d'initiative aux clients. Pouvez-vous nous expliquer plus clairement cette différence ?
En plus des caractéristiques exceptionnelles ci-dessus, le produit d'assurance universelle PRU-Maximum Protection offre aux clients l'initiative basée sur les divers droits flexibles du produit, permettant aux clients de payer de manière proactive des primes d'assurance supplémentaires au cours de chaque année de contrat jusqu'à 5 fois la prime d'assurance de base annualisée pour bénéficier de taux d'intérêt d'investissement compétitifs du Fonds lié universel pour des objectifs d'accumulation exceptionnels.
De plus, augmenter proactivement le montant de l'assurance sans évaluation de santé à des étapes importantes de la vie telles que le mariage, la naissance/l'adoption ou l'entrée des enfants à l'école primaire, au collège, au lycée ou à l'université ; modifier proactivement le montant de l'assurance et adhérer/résilier le(s) produit(s) d'assurance vendus ensemble en fonction des besoins de protection à chaque étape de la vie ; retirer proactivement de l'argent de la valeur du compte en fonction des besoins financiers...
Avec ce produit, l’objectif de Prudential est d’assurer une meilleure protection aux clients, afin qu’ils sentent que la valeur vaut l’argent qu’ils paient.
Avec le nouveau produit lancé, Prudential s'engage à apporter de meilleurs avantages et à maximiser la valeur par frais pour les clients.
Au cours du processus de « conception » du nouveau produit, quelles préparations l'équipe de développement de produits de Prudential a-t-elle réalisées pour garantir la compétitivité du produit, notamment face aux changements de la loi sur les assurances ?
Avant de lancer un nouveau produit d’assurance, l’équipe de développement de produits de Prudential effectuera des recherches et des discussions approfondies avec les clients, les consultants, les agents ainsi que les canaux partenaires.
La première étape importante consiste à rencontrer les clients et à discuter de leurs besoins et de leurs envies. Lors des échanges avec l'équipe de consultants et d'agents, nous comprenons parfaitement qu'ils sont sur le terrain, qu'ils comprennent les difficultés du marché et les besoins réels des clients, et qu'ils leur apportent ainsi une mine d'informations utiles.
Toutes les informations collectées sont filtrées et intégrées au processus de conception, au développement des avantages du produit et à la tarification. Un produit répondant aux besoins des clients doit proposer un prix raisonnable, mais le montant de l'assurance doit être suffisamment attractif et attractif pour les rassurer.
Nous sommes convaincus que le lancement d'un produit n'est pas une fin en soi, mais le point de départ des nombreuses étapes qui suivent. Par exemple, un an après le lancement d'un produit, Prudential recontacte systématiquement ses clients pour connaître leur satisfaction et identifier les points d'insatisfaction. Nous prenons également en compte leurs commentaires et suggestions avec l'équipe de consultants, d'agents et de partenaires afin d'identifier les points à améliorer et les pistes d'amélioration possibles.
En général, ce processus de création et de développement de produits permet à Prudential de répondre aux besoins de ses clients. Lors de la conception de ses produits, Prudential se concentre non pas sur les produits de Prudential, mais sur ceux des clients.
En plus du produit d'assurance conjoint « Pru - Maximum Protection », pourriez-vous s'il vous plaît « révéler » quels autres produits Prudential prévoit de lancer dans un avenir proche ?
Le produit d'assurance universelle Pru - Protection Maximale est le premier produit conçu spécifiquement pour répondre aux besoins réels des clients. À l'avenir, Prudential continuera de proposer des solutions d'assurance, notamment des solutions d'épargne ou d'investissement, afin de continuer à servir et à offrir des avantages concrets aux clients vietnamiens.
Merci!
Source : https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm
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