Démêler les goulots d'étranglement des visas : la clé pour que le Vietnam accueille 30 millions de visiteurs internationaux

Le Vietnam doit éliminer les goulets d’étranglement liés aux visas pour attirer davantage de visiteurs internationaux.

En retard dans la « course » pour attirer les clients du quartier

Lors de l'atelier « Quels touristes le Vietnam devrait-il exempter de visa ? », de nombreuses entreprises touristiques ont déclaré que même si la politique de visa du Vietnam a été améliorée, elle reste « modeste » par rapport aux pays voisins. Depuis avril 2025, le Vietnam n'exempte de visa que les citoyens de 29 pays et territoires, avec des séjours allant de 14 à 90 jours. Dans le même temps, la Thaïlande a exempté de visas plus de 90 pays, tandis que la Malaisie en a accordé plus de 160, ce qui constitue un net écart en termes de compétitivité touristique.

Intervenant sur cette question, M. Nguyen Ngoc Toan, rédacteur en chef du journal Thanh Nien, a déclaré que l'élargissement de la politique de visa ne consiste pas à assouplir le contrôle, mais à ouvrir la porte pour accueillir des visiteurs de haute qualité et dépensiers, conformément à l'orientation du Vietnam vers le développement du tourisme durable.

« Si le Vietnam souhaite améliorer sa compétitivité, il doit lever résolument les obstacles aux visas. La liste des pays exemptés de visa doit être élargie, notamment pour les marchés stratégiques comme l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, où les visiteurs de longue durée sont nombreux, dépensent beaucoup et souhaitent découvrir la culture locale », a suggéré M. Nguyen Ngoc Toan.

Les délégués ont partagé de nombreuses solutions pour accueillir les visiteurs internationaux lors de l'atelier « Pour quels touristes le Vietnam devrait-il être exempté de visa ? » Organisé par le journal Thanh Nien.

De même, M. Nguyen Quoc Ky, président de la société de tourisme Vietravel , a déclaré que l'exemption de visa devrait être basée sur l'analyse des données réelles sur le comportement des consommateurs, les niveaux de dépenses et le potentiel de développement à long terme.

Français Plus précisément, nous pouvons donner la priorité à l'exemption de visa pour les citoyens d'Allemagne, de France, d'Italie, d'Espagne, des Pays-Bas, de Suède, des marchés traditionnels, amicaux et stables ou des marchés potentiels d'Amérique du Nord comme les États-Unis - un pays qui attirait plus de 900 000 visiteurs au Vietnam chaque année avant la pandémie, avec une dépense moyenne d'environ 1 500 USD par personne. Pour la région asiatique, la Chine - la plus grande source de visiteurs du Vietnam, doit également être incluse prochainement dans la liste des exemptions de visa, d'autant plus que la Thaïlande a fait un pas en avant en exemptant de visa les visiteurs chinois depuis 2023. L'Inde, Taïwan, l'Australie et les marchés du Moyen-Orient comme les Émirats arabes unis, Israël et le Qatar sont également très appréciés grâce à des dépenses importantes et une forte demande touristique », a déclaré M. Nguyen Quoc Ky.

Segmentation du marché, création de politiques flexibles

Pour que la politique des visas soit réellement efficace, les experts en tourisme affirment que le Vietnam doit classer clairement les groupes de marché et ne peut pas avoir « une politique unique pour tous ».

Mme Nguyen Thu Thuy, directrice marketing de Vinpearl, a déclaré qu'il était nécessaire d'appliquer des critères distincts pour chaque groupe de touristes. Par exemple, les touristes australiens et néo-zélandais choisissent souvent des vacances à long terme et sont prêts à dépenser pour des services haut de gamme, qui conviennent parfaitement aux stations balnéaires, aux terrains de golf et aux soins de santé. Pendant ce temps, les touristes d’Europe du Nord comme la Suède, la Norvège et le Danemark préfèrent explorer la culture locale et la nature vierge – des atouts que le Vietnam peut promouvoir.

Phu Quoc est une destination qui attire de nombreux visiteurs internationaux au Vietnam.

En outre, selon Mme Nguyen Thu Thuy, l’industrie touristique nationale doit prêter attention aux marchés émergents tels que le Kazakhstan, l’Ouzbékistan, la Mongolie ou le Kirghizistan, où les hivers sont longs et où les gens ont tendance à rechercher des pays chauds pour leurs vacances. Les groupes d’Europe de l’Est tels que la Slovaquie, la Hongrie et la République tchèque – qui connaissent le Vietnam grâce à des relations historiques – devraient également être prioritaires dans la feuille de route de l’élargissement des visas. En outre, le Vietnam peut appliquer un modèle d'« exemption de visa conditionnelle », permettant l'exemption de visa pour les touristes qui réservent des voyages à forfait et séjournent dans des établissements qualifiés par l'intermédiaire d'agences de voyages réputées. Ce modèle aide l’État à contrôler la sécurité, tout en améliorant la qualité des expériences et en augmentant les revenus du tourisme.

Le Dr Luong Hoai Nam, directeur général de Bamboo Airways, a également déclaré que le Vietnam devrait exempter totalement de visas les ressortissants de l'UE, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande. Pour les grands marchés comme les États-Unis, la Chine ou l’Inde, s’il n’est pas possible de les exempter immédiatement, il est nécessaire de promouvoir des négociations pour accorder des visas de longue durée de 5 à 10 ans, créant ainsi la commodité pour les visiteurs de revenir plusieurs fois. En particulier, les groupes de clients haut de gamme tels que les clients MICE, les clients de jets privés, les clients de complexes VIP et ceux qui peuvent dépenser entre 2 000 et 5 000 USD par voyage doivent également bénéficier de conditions maximales, notamment une exemption de visa ou une délivrance rapide au poste frontière.

Besoin d'une stratégie globale pour percer

Du point de vue de la gestion locale, Mme Bui Thi Ngoc Hieu, directrice adjointe du département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que la politique actuelle en matière de visas fait perdre au Vietnam son avantage concurrentiel par rapport aux autres pays de la région. Le Vietnam doit donc se concentrer sur les clients haut de gamme, en utilisant des services à haute valeur ajoutée pour améliorer la qualité du tourisme et réduire la pression sur les infrastructures.

« Au lieu de nous positionner comme une destination low cost, nous devons viser une image luxueuse, unique et ouverte. L'exemption de visa contribue non seulement à attirer les visiteurs, mais aussi à créer un levier pour le développement des secteurs économiques concernés », a déclaré Mme Bui Thi Ngoc Hieu.

L’industrie aéronautique espère que les politiques de visa seront assouplies pour accueillir davantage de visiteurs.

Partageant le même point de vue, M. Nguyen Quang Trung, chef du département de planification du développement des compagnies aériennes du Vietnam, a déclaré qu'au premier trimestre 2025, le Vietnam a accueilli environ 6 millions de visiteurs internationaux. Il s’agit d’un chiffre encourageant dans la phase de reprise.

« Le Vietnam devrait envisager d'exempter les visiteurs de marchés clés comme la Chine, Taïwan, Hong Kong et l'Inde de visas de court séjour, tout en prolongeant la durée de séjour sans visa à 90 jours pour les visiteurs en provenance d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Australie. Des visas de long séjour d'un à deux ans devraient être délivrés, en particulier aux investisseurs et experts internationaux, afin de stimuler les investissements liés au tourisme », a proposé M. Quang Trung.

Selon M. Nguyen Quang Trung, à long terme, le Vietnam a également besoin d’une stratégie de visa à long terme, liée à l’objectif de développement du tourisme durable. Au lieu de nous concentrer uniquement sur le nombre de clients, nous devons nous concentrer sur la qualité, attirer le bon segment, le bon marché, créer une chaîne de valeur économique plus large. Le visa n’est pas seulement une procédure administrative, mais le premier « ticket » pour rapprocher les touristes du Vietnam. Avec une stratégie de visas méthodique, flexible et ouverte, l’objectif d’accueillir 30 millions de visiteurs internationaux d’ici 2030 n’est pas un rêve lointain.

Source : https://baoquangninh.vn/go-nut-that-visa-chia-khoa-de-viet-nam-don-30-trieu-khach-quoc-te-3355309.html