Les factures augmentent, l'industrie de l'électricité de Ha Tinh retire les compteurs pour un contrôle de qualité

(Baohatinh.vn) - En réponse aux plaintes de nombreuses personnes concernant les factures d'électricité inhabituellement élevées en août, la compagnie d'électricité de Ha Tinh s'est coordonnée avec les autorités compétentes pour inspecter et tester les compteurs d'électricité d'un certain nombre de ménages.

Depuis le matin du 3 septembre, sur les réseaux sociaux, de nombreuses personnes à Ha Tinh et dans de nombreuses provinces et villes ont publié des informations concernant les factures d'électricité de leurs familles pour août 2025, qui ont augmenté de manière inattendue par rapport aux mois précédents.

M. Nguyen Van Quyet revient sur l'augmentation de sa facture d'électricité du mois d'août.

M. Nguyen Van Quyet (quartier de Thanh Sen) a déclaré : « En juillet, ma famille a consommé 447 kWh, pour une facture de près de 1 460 000 VND. En août, malgré une baisse des températures durant la seconde moitié du mois et des orages et coupures de courant, la consommation d'électricité n'a pas augmenté. Pourtant, la facture a atteint 552 kWh, pour un montant de 1 728 000 VND. Je ne comprends pas cette augmentation soudaine. »

M. V.D. (quartier de Thanh Sen) a déclaré : « Normalement, la facture d’électricité de ma famille n’a jamais dépassé 1 million de VND par mois, même pendant les périodes de pointe. Cependant, en août, malgré une utilisation similaire des appareils électriques, la facture a doublé par rapport au mois dernier. »

Nombreuses sont les personnes qui se sont plaintes sur les réseaux sociaux de l'augmentation de leurs factures d'électricité pour le mois d'août.

Après l'envoi de la facture d'électricité d'août par la compagnie Ha Tinh Electricity, de nombreuses personnes se sont interrogées sur les raisons de cette augmentation, d'autant plus que le temps était orageux et pluvieux en fin de mois et que les appareils à forte consommation d'énergie, tels que les climatiseurs, les ventilateurs et les appareils de refroidissement, avaient tous réduit leur fréquence d'utilisation.

D'après les retours des usagers, l'augmentation moyenne des factures d'électricité par foyer en août est de 100 000 à 300 000 VND par rapport à juillet 2025. Dans certains cas, la facture d'électricité a augmenté de 500 000 à 1 000 000 VND par rapport au mois précédent.

Le 3 septembre, la compagnie d'électricité Ha Tinh a également reçu des commentaires et des suggestions de plusieurs clients concernant l'augmentation des factures d'électricité du mois d'août. Suite à ces informations, la compagnie a procédé directement avec les clients concernés et a relevé à distance les données du système pour la période de facturation d'août 2025. Elle a ensuite vérifié la précision du compteur en leur présence, puis a coupé le disjoncteur alimentant tous les appareils domestiques et contrôlé les paramètres du compteur.

La compagnie d'électricité de Ha Tinh s'est coordonnée avec les organismes compétents pour vérifier les compteurs électriques des ménages signalant une augmentation de leurs factures d'électricité.

Ce matin (4 septembre), la compagnie d'électricité de Ha Tinh, en collaboration avec le ministère des Sciences et des Technologies, le ministère de l'Industrie et du Commerce et la police provinciale, a procédé à une inspection directe des compteurs électriques de certains clients ayant signalé une augmentation de leur facture d'électricité en août. Avec leur accord, les autorités ont démonté certains compteurs pour en vérifier la qualité.

Selon M. Phan Van Anh, directeur du département des ventes de la compagnie d'électricité de Ha Tinh, la production d'électricité destinée aux clients domestiques de toute la province a augmenté de plus de 2,2 % en août par rapport au mois précédent. Les données météorologiques montrent également que durant la première quinzaine d'août 2025, la région de Ha Tinh a continué de subir une vague de chaleur intense, entraînant une forte hausse de la demande en électricité.

Grâce à un système de surveillance, le réseau électrique de la province de Ha Tinh a enregistré plusieurs nouveaux records de production. Plus précisément, le 4 août 2025 à 13h00, la capacité maximale a atteint 423,2 MW, un niveau jamais atteint auparavant, soit une augmentation de 14 % par rapport à juillet 2025. Face aux réclamations des clients concernant l'augmentation de leurs factures d'électricité en août, la compagnie d'électricité de Ha Tinh intervient directement, vérifie la situation et apporte une réponse complète, garantissant ainsi le respect des droits des consommateurs et renforçant la confiance dans le secteur de l'électricité.

La compagnie d'électricité Ha Tinh vérifie le compteur du client.

Le secteur de l'électricité recommande également aux consommateurs, afin de protéger leurs droits et de maîtriser leurs dépenses, de vérifier et de suivre régulièrement leur consommation d'électricité quotidienne et mensuelle pour éviter toute augmentation soudaine et inexpliquée de leur facture. Plusieurs solutions s'offrent aux consommateurs : consulter le site web https://cskh.npc.com.vn/ ou télécharger l'application mobile EVNNPC CSKH (Société d'électricité du Nord) pour suivre leur consommation ; vérifier leur compteur électrique à domicile ; contacter l'équipe régionale de gestion de l'électricité en cas de suspicion d'augmentation anormale de leur facture, afin qu'une enquête soit menée.

De plus, les ménages utilisant l'électricité au quotidien peuvent anticiper et calculer leur facture selon la tarification progressive. Ils peuvent utiliser les outils de calcul en ligne proposés par le fournisseur d'électricité (sur le site web https://cskh.npc.com.vn/) ou effectuer le calcul eux-mêmes avec Excel.

Source : https://baohatinh.vn/hoa-don-tang-nganh-dien-ha-tinh-thao-cong-to-di-kiem-dinh-chat-luong-post295023.html