Évitez de vous focaliser sur les échéances.
Avec la gestion de plus de 2 100 entreprises et organisations économiques opérationnelles, près de 20 800 ménages d'entreprises et plus de 380 000 codes d'impôt sur le revenu des particuliers, le mois de mars est toujours la période la plus chargée de l'année pour les contribuables et le secteur fiscal, car c'est à ce moment-là qu'il faut recevoir et traiter un grand volume de déclarations de solde final des contribuables.
D'après l'évaluation du secteur fiscal, les procédures de déclaration et de paiement des impôts ont été considérablement réformées ces dernières années afin de réduire les délais et les coûts pour les contribuables. Par conséquent, le dépôt des déclarations fiscales n'est plus une source d'inquiétude aussi importante qu'auparavant.
Cependant, l'expérience des années précédentes montre que les contribuables restent parfois impulsifs et attendent souvent le 15 mars pour commencer à soumettre leur déclaration définitive d'impôt. La dernière semaine de mars est traditionnellement une période de forte affluence pour le dépôt des déclarations et l'envoi de documents en ligne, ce qui peut facilement entraîner une surcharge et une congestion du réseau.

Les agents du service des impôts de la ville de Tuyen Quang , dans la zone de Yen Son, apportent leur soutien aux contribuables au guichet unique.
Mme Nguyen Phuong Thu, du quartier de Hung Thanh (ville de Tuyen Quang), explique : « Comptable pour plusieurs entreprises, elle ne soumet les déclarations fiscales finales que pour certaines d'entre elles à l'approche de la date limite. Par conséquent, lors de la saisie dans le système, le statut reste souvent "en cours de mise à jour". Le lendemain, si la déclaration n'apparaît toujours pas, elle doit la refaire. Cette année, ayant anticipé la situation, elle a préparé sa comptabilité en amont et l'a soumise plus tôt, évitant ainsi ce problème. »
Lors d'une réunion d'information à destination des contribuables concernant le règlement de leurs impôts, Mme Do Thi Kim Thanh, responsable du Département d'assistance et d'information des contribuables du Département des impôts de la province de Tuyen Quang, a souligné l'importance pour les contribuables de respecter les échéances et de se renseigner sur les cas où le règlement annuel de l'impôt est obligatoire. Elle les a encouragés à privilégier les transactions électroniques pour effectuer ces démarches, car elles sont à la fois pratiques et transparentes quant aux responsabilités et obligations de chacun. Les contribuables sont également invités à soumettre leurs dossiers de règlement de manière proactive et suffisamment tôt, afin d'éviter les envois groupés à la dernière minute, susceptibles de saturer le réseau et de retarder le dépôt.
« Après avoir soumis leur demande, les contribuables doivent utiliser l’outil de recherche mis à disposition par l’administration fiscale pour savoir s’ils ont rempli leurs obligations fiscales, évitant ainsi les erreurs qui pourraient survenir en raison d’un manque de suivi et d’accès aux informations communiquées par l’administration fiscale », a ajouté Mme Thanh.
Renforcer le soutien en ligne
Le camarade Hoang Thanh Phong, directeur adjoint du département des impôts de la province de Tuyen Quang, a déclaré que le 27 février 2024, le département provincial des impôts a publié le document n° 281/CTTQU-TTHT relatif au renforcement du soutien aux contribuables pour la régularisation fiscale. Ce document enjoint aux départements, bureaux et services fiscaux des districts et des villes de fournir des informations permettant aux entreprises, organisations et particuliers tenus de déposer des dossiers de régularisation fiscale en 2023 de bien comprendre les politiques, procédures, méthodes et délais de dépôt des dossiers annuels de régularisation fiscale, ainsi que les modalités de paiement des impôts restants ou de remboursement d'impôt conformément à la réglementation.
Afin de faciliter le règlement des impôts 2023 pour les contribuables, dans le respect des règles, le Département des impôts a mis en place un système de réception des demandes d'assistance directe auprès du guichet unique et du service d'information et de communication, et encourage l'assistance par téléphone, courriel, sur le site web du Département des impôts de Tuyen Quang, via le système de télédéclaration fiscale (etax) et sur Facebook.
Cette année, le soutien en ligne est le principal mode de communication privilégié par le secteur fiscal, en raison de sa capacité à diffuser rapidement l'information et à couvrir un large public. Ainsi, les sites web de la Direction générale des impôts et des directions provinciales des impôts constituent les canaux officiels permettant aux contribuables de consulter des informations, des textes législatifs en matière fiscale et les documents d'orientation spécifiques des autorités fiscales à tous les niveaux.
Grâce à la promotion récente des applications fiscales électroniques, plus de 100 % des contribuables (entreprises et organisations) utilisent désormais l'application du service des impôts pour déclarer et payer leurs impôts en ligne. Parallèlement, l'administration fiscale gère efficacement son système de canaux d'information, facilitant ainsi la résolution des problèmes liés à l'application des procédures administratives fiscales. Les contribuables adressent quotidiennement des questions techniques à l'administration fiscale, qui les reçoit, les traite et y répond rapidement à tous les niveaux.
Le Département provincial des impôts ordonne aux services de diffuser et de soutenir les contribuables, la déclaration comptable fiscale, les technologies de l'information, l'inspection et l'examen fiscaux, la gestion des dettes et le recouvrement des créances fiscales, ainsi que d'autres services concernés, afin de saisir régulièrement et rapidement les difficultés des entreprises et des contribuables et de leur fournir des conseils et un soutien opportuns.
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