Apprendre l'anglais en ligne, perdre de l'argent à cause d'une qualité « nulle » : que dit le ministère de l'Éducation et de la Formation ?

Vous n'exercez pas vos activités à l'adresse enregistrée ?

Récemment, un groupe de plusieurs dizaines d'étudiants a dénoncé LeaderTalks English Center and Study Abroad Consulting (LeaderTalks en abrégé) pour publicité mensongère, non-respect de son engagement dans l'enseignement du cours d'anglais en ligne « English Mastery » et refus d'assumer ses responsabilités, alors même que les frais de scolarité varient de 39,95 millions de VND à 44 millions de VND, selon le mode de paiement (un ou plusieurs versements).

Les informations publiées sur le site web de LeaderTalks le 4 juin indiquaient que le centre était situé dans le quartier de Hiep Thanh, district 12 (Hô-Chi-Minh-Ville).

Outre leur mécontentement quant à la qualité de l'enseignement et au comportement de LeaderTalks, les étudiants ont également exprimé des doutes quant à la légalité de l'exploitation du centre. En conséquence, sur son site web et dans des communications adressées aux étudiants, LeaderTalks a indiqué être une marque appartenant à An Ca Company Limited, devenue par la suite An Ca Joint Stock Company (An Ca), toutes deux situées dans le quartier de Hiep Thanh, district 12, à Hô Chi Minh-Ville.

Cependant, lorsqu'ils sont arrivés au siège pour y travailler directement, de nombreux étudiants ont été choqués de constater que l'adresse était une résidence privée et que le propriétaire ignorait tout de l'existence de LeaderTalks et d'An Ca. « Nous espérons vraiment que les autorités interviendront pour vérifier et protéger mes droits et ceux de centaines d'autres étudiants inscrits à LeaderTalks », a déclaré Mme Nguyen Thi Thanh Huong (résidant à Hô Chi Minh-Ville), représentante du groupe d'étudiants.

En cherchant à connaître l'adresse indiquée par LeaderTalks sur son site web, le journaliste Thanh Nien s'est rendu compte qu'il s'agissait en fait d'une simple adresse résidentielle.

S'adressant à un journaliste du quotidien Thanh Nien , M. Ho Tan Minh, chef de bureau du Département de l'éducation et de la formation de Hô Chi Minh-Ville, a confirmé que LeaderTalks English Center and Study Abroad Consulting n'est pas autorisé à exercer ses activités dans la ville. Il a également précisé que pour connaître les établissements agréés, les citoyens peuvent consulter la page d'information sur les services éducatifs du Département de l'éducation et de la formation de Hô Chi Minh-Ville à l'adresse suivante : dichvugiaoduc.hcm.edu.vn.

« Outre les centres de langues étrangères, les unités de formation en informatique, les unités de formation aux compétences de vie courante et autres activités éducatives doivent solliciter une autorisation d'exploitation auprès du Département. Si le Département ne délivre pas d'autorisation, la gestion de ces établissements relève de l'autorité compétente du district ou du comté où ils sont enregistrés », a précisé M. Minh.

Dans le cours « Maîtrise de l'anglais », chaque étudiant recevra un compte pour se connecter au système privé de LeaderTalks afin de recevoir un lien vers le cours Zoom quotidien, d'accéder aux supports pédagogiques et de soumettre ses devoirs.

Interrogée par un journaliste du quotidien Thanh Nien sur l'absence de licence d'exploitation pour LeaderTalks à Hô Chi Minh-Ville, Mme Dao Thi Hang, directrice du centre, a expliqué que l'entreprise opère partout, mais obtient ensuite une licence d'exploitation auprès de la municipalité où se situe sa succursale. Elle a précisé que la succursale d'An Ca, située à Gia Nghia (province de Dak Nong) , est autorisée à exercer ses activités par le Département de l'Éducation et de la Formation de Dak Nong.

La directrice a ajouté que depuis début mars, la succursale d'An Ca a transféré les droits de gestion de LeaderTalks à LeaderTalks Company Limited, une entité ayant la même adresse d'exploitation que la succursale d'An Ca dans la ville de Gia Nghia, province de Dak Nong.

Les succursales n'ont pas le droit de demander une licence ?

Se référant à l'article 84 du Code civil de 2015 et à l'article 44, paragraphe 1, de la loi sur les entreprises de 2020, l'avocat Nguyen Ngoc Phu, directeur du cabinet NPLaw (Hô-Chi-Minh-Ville), a déclaré qu'une succursale n'a pas de personnalité juridique, que son fonctionnement est entièrement dépendant de la société mère et qu'elle ne peut exercer que des activités spécifiques, sous réserve de l'obtention d'une licence par cette dernière. Par conséquent, l'obligation d'effectuer les démarches administratives liées à l'obtention de cette licence incombe à la société mère, et non à la succursale.

« La demande de licence d'exploitation conditionnelle doit être déposée auprès de l'organisme d'État compétent du lieu où se trouve le siège social de l'entreprise. Par exemple, si une entreprise dont l'adresse figurant sur son certificat d'immatriculation est à Hô Chi Minh-Ville et qui souhaite créer un centre de langues étrangères opérant dans le secteur de l'éducation, alors, conformément à l'article 1, paragraphe 20, du décret 135/2018/ND-CP, elle doit solliciter une autorisation d'exploitation auprès du Département de l'éducation et de la formation de Hô Chi Minh-Ville », a expliqué M. Phu.

L'avocat Nguyen Ngoc Phu, directeur du cabinet d'avocats NPLaw (Hô-Chi-Minh-Ville), fournit des conseils juridiques sur la question de la demande de licence commerciale conditionnelle.

L'avocate Ngoc Phu a également indiqué que de nombreuses entreprises opèrent non seulement depuis leur siège social et leurs succursales, mais aussi en ligne, une forme d'activité très répandue. « Les cours en ligne sont considérés comme des produits de commerce électronique. Par conséquent, outre le respect des critères applicables aux activités éducatives selon la réglementation en vigueur, les entreprises doivent également veiller aux conditions et procédures requises pour exercer une activité en ligne », a-t-elle précisé.

Lien source: https://thanhnien.vn/hoc-tieng-anh-truc-tuyen-mat-tien-oan-vi-chat-luong-nhu-khong-so-gd-dt-noi-gi-185230603221157628.htm