Comment Hoi An va-t-il collecter les billets de groupe ?

Les clients du groupe Quang Nam devront acheter leurs billets directement sur le parking situé à l'extérieur de la vieille ville, puis emprunter la navette.

À compter du 15 mai, Hoi An renforcera le contrôle des billets d'entrée pour visiter la vieille ville. L'accès sera limité aux groupes de touristes ; les personnes sans billet se verront refuser l'entrée.

Concernant les mesures d'application de ce plan, M. Nguyen Van Son, maire de la ville, a indiqué que les groupes de touristes voyagent souvent en voiture de 15 places ou plus. Ces groupes sont identifiés comme appartenant à des agences de voyages, accompagnés de guides et arborant des drapeaux. Depuis longtemps, la ville interdit l'accès au centre-ville aux véhicules de plus de 15 places. Ces derniers doivent se garer à deux parkings situés à plus d'un kilomètre du centre.

À la descente du groupe, le personnel de la réception vend les billets. La navette emmène ensuite les visiteurs vers les sites proches de la vieille ville, accompagnés d'un guide. Ils empruntent les grands axes routiers, et non les ruelles.

Un groupe de touristes visite la vieille ville de Hoi An l'après-midi du 11 mai. Photo : Dac Thanh

Concernant l'obligation pour les groupes de visiteurs d'acheter des billets, contrairement aux visiteurs individuels ou aux familles, beaucoup estiment que c'est injuste, car la loi devrait s'appliquer à tous. Le maire de Hoi An a expliqué que la vieille ville est un espace urbain ouvert, avec de nombreux sentiers, et que l'accent devrait donc être mis uniquement sur le contrôle des visites guidées. Il a ajouté que les organisateurs de visites doivent collaborer avec la ville de Hoi An pour la restauration du patrimoine.

« Pour les clients individuels, nous les invitons simplement à acheter, nous ne les y contraignons pas. Si nous agissons de manière inflexible, la communauté réagira. D'ailleurs, nous avons récemment reçu de nombreuses réactions concernant le projet d'imposer l'achat de billets à tous les touristes », a déclaré M. Son, ajoutant que cette réaction est compréhensible, car il est difficile de faire la distinction entre touristes et voyageurs d'affaires.

Selon M. Son, la difficulté à Hoi An réside dans le grand nombre d'entrées, ce qui rend la vente de billets « très difficile et coûteuse » par rapport à d'autres sites patrimoniaux, et sans vente de billets, il n'y a pas d'argent à investir dans la restauration du patrimoine.

À Cu Lao Cham ou dans la baie d'Ha Long, tous les touristes se déplacent en bateau, ce qui les oblige à acheter des billets. Hoi An propose de nombreuses liaisons, rendant difficile la vente de tous les billets. « Hoi An ne vise pas à ce que 100 % des clients achètent leurs billets comme ailleurs. Auparavant, seulement 40 % des clients achetaient des billets ; avec ce nouveau plan, nous espérons atteindre 60 à 70 % », a déclaré M. Son.

Des touristes se présentent au guichet pour visiter la vieille ville de Hoi An. Photo : Dac Thanh

« La ville se concentre sur le contrôle des groupes de visiteurs, mais il est impossible de contrôler les visiteurs individuels. Tout changement, problème ou ajustement survenant lors de la mise en œuvre sera géré et résolu », a-t-il ajouté.

Lors de la mise en œuvre des mesures, la ville de Hoi An a mobilisé la police, les agents de la réglementation urbaine et les inspecteurs du centre culturel pour gérer les infractions. Les autorités des arrondissements de Minh An et de Cam Pho ont déployé des forces de l'ordre dans les ruelles et les passages menant à la vieille ville afin d'accompagner et de guider les touristes tout au long de leur visite.

Le 3 avril dernier, la ville de Hoi An a annoncé la mise en œuvre d'un plan visant à renforcer la gestion des visites guidées dans la vieille ville, notamment par la vente de billets à tous les touristes et la régulation du trafic. Ce plan devrait entrer en vigueur le 15 mai. Les billets seront en vente de 7h30 à 21h30 tous les jours en été et de 7h30 à 21h00 en hiver.

Cette annonce a suscité une vive opposition. Le 11 mai après-midi, la ville de Hoi An a tenu une conférence de presse pour annoncer son plan de contrôle des groupes de visiteurs. À compter du 15 mai, l'accès à la vieille ville sera interdit aux personnes sans billet. Les visiteurs individuels, les familles, ainsi que ceux qui viennent dîner, prendre un café ou se faire photographier pour un mariage n'auront pas besoin de billet.

Lien source: https://vnexpress.net/hoi-an-se-thu-ve-khach-doan-the-nao-4604566.html