Comment Hoi An collectera-t-il les billets de groupe ?

Les invités du groupe Quang Nam devront acheter des billets directement sur le parking à l'extérieur de la vieille ville, puis utiliser la navette.

À partir du 15 mai, Hoi An renforcera le contrôle des billets d'entrée pour la vieille ville. La ville se concentrera sur les touristes voyageant en groupe ; ceux qui n'achètent pas de billets ne seront pas autorisés à entrer.

Concernant les mesures de mise en œuvre de ce plan, M. Nguyen Van Son, président de la ville, a indiqué que les groupes de touristes voyagent souvent en voiture de 15 places ou plus. Il s'agit de groupes de clients appartenant à des agences de voyage, accompagnés de guides et de drapeaux. Depuis longtemps, la ville interdit l'accès au centre-ville aux voitures de 15 places. Les voitures doivent se garer à deux stations extérieures, à plus d'un kilomètre du centre.

À la descente du bus, le personnel de la réception vend les billets. La navette emmène ensuite les participants vers les sites proches de la vieille ville, accompagnés d'un guide. Ils arrivent en ville par les routes principales, et non par les ruelles.

Un groupe de touristes visite la vieille ville de Hoi An dans l'après-midi du 11 mai. Photo : Dac Thanh

Concernant le fait que les visiteurs en groupe achètent des billets, contrairement aux visiteurs individuels ou aux familles, de nombreux avis jugent cette pratique injuste, car la loi devrait s'appliquer à tous. Le président de la municipalité de Hoi An a expliqué que la vieille ville est une zone urbaine ouverte, avec de nombreux sentiers, et que l'accent doit donc être mis uniquement sur le contrôle des visiteurs lors des visites et des itinéraires. Les organisateurs de visites doivent collaborer avec Hoi An pour restaurer le patrimoine.

« Pour les clients individuels, nous les invitons simplement à acheter, sans les forcer. Si nous agissons avec fermeté, la communauté réagira. D'ailleurs, nous avons récemment reçu de nombreux avis sur le projet d'obliger tous les touristes à acheter des billets », a déclaré M. Son, ajoutant que leur réaction était raisonnable, car il est difficile de distinguer les touristes des hommes d'affaires.

Selon M. Son, la difficulté de Hoi An est qu'il y a trop d'entrées, donc vendre un billet est « très difficile et coûteux » par rapport à d'autres sites patrimoniaux, et sans vente de billets, il n'y a pas d'argent à investir dans la restauration du patrimoine.

À Cu Lao Cham ou dans la baie d'Ha Long, tous les touristes sont transportés par bateau, ce qui les oblige à acheter des billets. Hoi An étant très fréquentée, il est très difficile de vendre des billets sans difficulté. « Hoi An ne parvient pas à rallier 100 % de ses clients à l'achat de billets comme ailleurs. Auparavant, seulement 40 % des clients achetaient des billets. Grâce à ce plan, nous espérons atteindre 60 à 70 % », a déclaré M. Son.

Des touristes se présentent à la billetterie pour visiter la vieille ville de Hoi An. Photo : Dac Thanh

« La ville se concentre sur le contrôle des visiteurs en groupe, mais pas sur les visiteurs individuels. Si des changements, des problèmes ou des ajustements surviennent pendant la mise en œuvre, ils seront traités et résolus », a-t-il ajouté.

Durant la mise en œuvre, Hoi An a déployé la police, les agents de la réglementation urbaine et les inspecteurs du centre culturel municipal pour traiter les infractions. Les autorités des arrondissements de Minh An et de Cam Pho ont déployé des forces de l'ordre dans les ruelles menant à la vieille ville pour accompagner et guider les touristes sur le bon itinéraire lors de leur visite.

Le 3 avril, la ville de Hoi An a annoncé la mise en œuvre d'un plan visant à renforcer la gestion des activités des guides touristiques dans la vieille ville, notamment la vente de billets à tous les touristes et la fluidification de la circulation. La mise en œuvre est prévue à partir du 15 mai, et la vente des billets est ouverte de 7h30 à 21h30 tous les jours en été et de 7h30 à 21h00 en hiver.

Cette annonce a suscité une vive opposition. Dans l'après-midi du 11 mai, Hoi An a tenu une conférence de presse pour informer du plan visant à contrôler les visiteurs voyageant en groupe. À compter du 15 mai, l'accès à la vieille ville sera interdit aux visiteurs sans billet. Les visiteurs individuels, les familles, les personnes venant dîner, prendre un café ou prendre des photos de mariage ne sont pas tenus d'acheter de billet.

Lien source: https://vnexpress.net/hoi-an-se-thu-ve-khach-doan-the-nao-4604566.html