Les invités du groupe Quang Nam devront acheter des billets directement sur le parking à l'extérieur de la vieille ville, puis utiliser la navette.
À partir du 15 mai, Hoi An renforcera le contrôle des billets d'entrée pour la vieille ville. La ville se concentrera sur les touristes voyageant en groupe ; ceux qui n'achètent pas de billets ne seront pas autorisés à entrer.
Concernant les mesures de mise en œuvre de ce plan, M. Nguyen Van Son, président de la ville, a indiqué que les groupes de touristes voyagent souvent en voiture de 15 places ou plus. Il s'agit de groupes de touristes d'agences de voyages, accompagnés de guides et de drapeaux. Depuis longtemps, la ville interdit l'accès au centre-ville aux voitures de 15 places. Les voitures doivent se garer à deux stations extérieures, à plus d'un kilomètre du centre.
À la descente du bus, le personnel de la réception vend les billets. La navette emmène ensuite les participants vers les sites proches de la vieille ville, accompagnés d'un guide. Ils sont conduits en ville par les routes principales, et non par les ruelles.
Un groupe de touristes visite la vieille ville de Hoi An dans l'après-midi du 11 mai. Photo : Dac Thanh
Concernant le fait que les visiteurs en groupe achètent des billets, contrairement aux visiteurs individuels ou aux familles, beaucoup pensent que c'est injuste, car la loi devrait s'appliquer à tous. Le président de la ville de Hoi An a expliqué que la vieille ville est une zone urbaine ouverte, avec de nombreux sentiers, et que l'accent est donc mis uniquement sur le contrôle des visiteurs lors des visites et des itinéraires. Si des visites sont organisées, elles doivent collaborer avec Hoi An pour restaurer le patrimoine.
« Pour les clients individuels, nous les invitons simplement à acheter, sans les forcer. Si nous agissons avec fermeté, la communauté réagira. D'ailleurs, nous avons récemment reçu de nombreux avis sur l'obligation pour tous les touristes d'acheter des billets », a déclaré M. Son, ajoutant que leur réaction était raisonnable, car il est difficile de distinguer les touristes des hommes d'affaires.
Selon M. Son, la difficulté de Hoi An est qu'il y a trop d'entrées, donc vendre un billet est « très difficile et coûteux » par rapport à d'autres sites patrimoniaux, et sans vendre des billets, il n'y a pas d'argent à investir dans la restauration du patrimoine.
À Cu Lao Cham ou dans la baie d'Ha Long, tous les touristes sont transportés par bateau, ce qui les oblige à acheter des billets. Hoi An compte de nombreux itinéraires, ce qui rend la vente de billets très difficile. « Hoi An ne parvient pas à convaincre 100 % des clients d'acheter des billets comme ailleurs. Auparavant, seulement 40 % des clients achetaient des billets. Grâce à ce plan, j'espère atteindre 60 à 70 % », a déclaré M. Son.
Des touristes se présentent à la billetterie pour visiter la vieille ville de Hoi An. Photo : Dac Thanh
« La ville se concentre sur le contrôle des groupes de visiteurs, mais pas sur les visiteurs individuels. Si des changements, des problèmes ou des ajustements surviennent pendant la mise en œuvre, ils seront traités et résolus », a-t-il ajouté.
Durant la mise en œuvre, Hoi An a déployé la police, le personnel de la réglementation urbaine et les inspecteurs du centre culturel municipal pour traiter les infractions. Les autorités des arrondissements de Minh An et de Cam Pho ont déployé des forces dans les ruelles et les chemins menant à la vieille ville pour accompagner et guider les touristes sur le bon itinéraire lors de leur visite.
Le 3 avril, la ville de Hoi An avait annoncé la mise en œuvre d'un plan visant à renforcer la gestion des activités des guides touristiques dans la vieille ville, notamment en vendant des billets à tous les touristes et en divisant la circulation. La mise en œuvre est prévue à partir du 15 mai, et la vente des billets est ouverte de 7h30 à 21h30 tous les jours en été et de 7h30 à 21h00 en hiver.
Cette annonce a suscité une vive opposition. Dans l'après-midi du 11 mai, Hoi An a tenu une conférence de presse et annoncé un plan visant à contrôler les visiteurs voyageant en groupe. Toute personne n'ayant pas acheté de billet ne sera pas autorisée à entrer dans la vieille ville à compter du 15 mai. Les visiteurs individuels, les familles et ceux qui viennent dîner, boire un café ou prendre des photos de mariage n'auront pas besoin d'acheter de billet.
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