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Face à cette réalité, Hué mettra en place une équipe chargée de gérer les questions liées à l'environnement touristique : l'ordre urbain, l'ordre des travaux et la sécurité dans le quartier/la commune. Cette équipe devrait résoudre directement les problèmes urgents et contribuer à forger l'image d'une destination conviviale et sûre auprès des touristes.

Selon Mme Tran Thi Hoai Tram, directrice du département du Tourisme, la ville de Hué souhaite se forger une image touristique conviviale et attractive, afin de fidéliser les touristes et d'attirer davantage de visiteurs réguliers. Pour y parvenir, garantir un environnement touristique civilisé et sûr est une priorité. Le développement du projet « Améliorer la qualité de l'environnement touristique de la ville de Hué d'ici 2030 » témoigne de la détermination de la ville à résoudre les problèmes qui nuisent à l'environnement touristique.

L'une des principales solutions mises en œuvre est la création d'une organisation et d'une unité pour gérer les problèmes environnementaux du tourisme dans la ville de Hue (intégrant les tâches de maintien de l'ordre urbain, de l'ordre de construction et de la sécurité et de l'ordre) pour effectuer l'inspection, la supervision et le traitement des problèmes environnementaux du tourisme de manière régulière, continue, drastique et synchrone, dans laquelle le Comité directeur pour l'amélioration de la qualité de l'environnement touristique dans la ville de Hue est le chef de file.

Le Comité directeur dirigera, surveillera, supervisera, inspectera et traitera rapidement et correctement les problèmes liés à l'environnement touristique de la ville de Hue afin de protéger l'image civilisée, amicale et sûre de Hue en tant que destination ; contribuera au développement d'un tourisme durable associé à la protection de l'environnement, des reliques et des valeurs culturelles de Hue.

Dans chaque localité, l'équipe en charge des questions liées à l'environnement touristique au niveau de la commune aura directement pour tâche de recevoir et de traiter rapidement les questions liées à l'environnement touristique dans la zone gérée par le niveau de la commune.

En outre, cette équipe d'inspection et de gestion assure la promotion, l'inspection, la supervision et la coordination des comportements affectant l'environnement touristique, l'ordre urbain et l'ordre de construction dans la localité. Elle coordonne avec les organismes compétents le maintien de l'hygiène environnementale, de la beauté urbaine, de l'ordre urbain et de l'ordre de construction, ainsi que la sécurité et l'ordre dans les destinations touristiques. Elle propose proactivement des mesures visant à améliorer l'efficacité de la gestion touristique et l'environnement, l'ordre urbain et l'ordre de construction dans la localité. Elle rend compte en temps opportun au comité directeur chargé de garantir l'environnement touristique de la ville des questions qui ne relèvent pas de sa compétence.

La particularité de ce modèle d'équipe de gestion réside dans la multiplicité des participants, notamment : les dirigeants locaux, la police de quartier/commune, les services spécialisés, l'équipe de gestion de l'ordre urbain de quartier/commune ; le chef de groupe résidentiel/de village du quartier/commune ; le groupe de protection civile du quartier/commune ; le comité de gestion des attractions touristiques et des vestiges (le cas échéant) ; les représentants des coopératives, les comités de gestion, la population, les collaborateurs du tourisme et les ménages des entreprises de services touristiques de la localité. Selon le plan proposé, l'organe permanent de l'équipe de gestion est situé au sein du comité populaire du quartier/commune. Les membres de l'équipe de gestion travaillent à temps partiel et opèrent conformément aux règlements édictés par le chef de l'équipe.

Ces derniers temps, l'industrie du tourisme et les autorités locales ont mis en œuvre de nombreuses solutions, en coordonnant les services, les branches et les acteurs locaux, pour améliorer l'environnement touristique. Cependant, des comportements nuisant à la qualité de l'expérience touristique persistent. Mme Duong Thi Cong Ly, vice-présidente de l'Association du tourisme et directrice de la succursale de Hué de la société par actions Vietnam-Hanoi Tourism, a déclaré que le développement du tourisme exige également la résolution des problèmes afin d'assurer la satisfaction des touristes.

Article et photos : MINH TAM

Source : https://huengaynay.vn/du-lich/hue-se-thanh-lap-to-xu-ly-cac-van-de-ve-moi-truong-du-lich-155909.html